Compania de administrare Samolet-Service este doar o subdiviziune a unei organizații mai mari - Samolet Development. Cu toate acestea, în ciuda acestui fapt, compania are propriul său site web cu un cont personal, unde rezidenții pot primi informații despre întreținerea casei și apartamentului lor.
Funcționalitatea contului personal
Samolet-Servis asigură furnizarea în timp util a utilităților, repară și monitorizează starea caselor, este angajat în amenajarea teritoriului, acceptă plăți și asigură curățenia în curți și intrări.
Pentru a face cooperarea cu rezidenții mai ușoară și mai eficientă, există un cont personal pe site-ul companiei. Locuitorii caselor deservite de Samolet-Service MC au ample oportunități pentru contul lor personal, care le permit să efectueze toate operațiunile necesare prin Internet.
Prin înregistrare, clienții companiei pot:
- obțineți informații generale (starea contului personal, numărul de persoane înregistrate în apartament, clarificați suprafața totală și de locuit);
- faceți cunoștință cu listele debitorilor de plăți;
- utilizați serviciul de asigurare voluntară „Absolut-asigurare”;
- generează o chitanță pentru plata utilităților;
- plătiți pentru servicii prin Internet în valoare de până la 500.000 de ruble. (veți avea nevoie de un card Visa sau MasterCard al oricărei bănci);
- introduceți citirile curente ale contorului;
- abonați-vă la știrile companiei (sau dezabonați-vă);
- primi eșantioane de aplicații tipice (refuzul antenei, cerere la Codul penal, cerere pentru conectarea unui interfon și cerere de eliberare a unui permis într-o parcare securizată).
Locuitorii caselor deservite trebuie să se înregistreze pentru a accesa serviciile.
Caracteristici ale contului personal
Contul personal conține toate informațiile despre spațiul de locuit, astfel încât utilizatorul să se poată familiariza oricând cu caracteristicile casei sale:
- Număr de camere;
- Zonă;
- Numărul de persoane înregistrate.
Chitanțele de plată sunt disponibile pentru vizualizare, care sunt generate direct în acest serviciu, după introducerea informațiilor curente pe ghișee. De asemenea, este posibil să plătiți prin contul dvs. personal. Printre serviciile suplimentare, merită subliniat posibilitatea asigurării locuinței și familiarizarea cu tarifele și tarifele actuale ale primelor de asigurare.
Înregistrare în contul personal Airplane-Service
Din păcate, nu există înregistrare online în serviciul Airplane-Service. Contul personal este creat de compania de administrare, dar numai la cererea proprietarilor sau a chiriașilor. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați personal sau telefonic biroul Samolet-Service și să dictați datele pentru a vă crea un cont. Pe lângă e-mail și numele complet, veți avea nevoie și de numărul de telefon al rezidentului, precum și de numele de utilizator și parola dorite.
Pentru a vă recupera parola, în caz de pierdere, nu este nevoie să contactați din nou personal biroul. Generarea automată a parolelor este disponibilă și informațiile sunt trimise la e-mailul specificat în timpul înregistrării.
Autorizare în contul dvs. personal
Pe pagina principală a Airplane-Service, nu există nicio modalitate de a accesa direct contul dvs. personal. Utilizatorul trebuie să selecteze mai întâi zona de reședință. Deoarece compania de administrare servește numai Lyubertsy și Vnukovo, nu este necesară nicio căutare pentru a selecta. Umplerea filelor este complet aceeași.
În colțul din dreapta sus este un buton „Contul meu”. Când faceți clic pe acesta, utilizatorul nu va fi redirecționat către o pagină nouă. O mică fereastră cu un formular de autorizare va apărea aici. Puteți selecta secțiuni din contul dvs. personal după autorizare sau înainte de acesta. Toate secțiunile contului personal se află în fila „Cabinet”, după autorizare devin mai specifice și devine posibilă introducerea informațiilor.
După prima conectare la contul personal, utilizatorul poate conecta profilurile din rețelele sociale la cont. Ulterior, intrarea va fi disponibilă atunci când faceți clic pe o anumită rețea socială și completați datele pentru a o introduce. În același timp, selectarea rețelelor sociale este foarte specifică - LJ, Google+, Blogger.
Aplicatie mobila
Compania de administrare Samolet Service nu are o aplicație mobilă. De asemenea, nu există informații despre posibila creare a unui astfel de software. Puteți utiliza contul dvs. personal de pe un dispozitiv mobil prin orice browser.
Depunerea mărturiei prin contul personal Samolet-Service
În secțiunea „Date contor” puteți specifica citirile curente ale contoarelor situate în apartament. Este de dorit să introduceți date din 25 până în 30 a lunii curente. Numărul va fi introdus automat la completarea formularului. Numai întreaga parte a numărului afișat pe suport trebuie înregistrată. Puteți introduce date numai după autorizare în serviciu.
După specificarea informațiilor despre contoare, rezidenții pot genera o chitanță de plată și să plătească utilități prin contul lor personal. Pentru aceasta, accesați fila „Plătiți facturile de utilități prin site”. Atenţie! Plata se face printr-un serviciu terț pentru a asigura securitatea transferului. Prin urmare, pentru a introduce datele cardului bancar, utilizatorul va fi transferat pe site-ul Moneta.ru. Pentru comoditate, trebuie să creați un cont personal în acest sistem. Dacă parametrii automați nu sunt setați în timpul tranziției (zonă, companie de administrare), trebuie să îi selectați personal din listă.
Cum se plătește o chitanță prin internet?
În meniul contului dvs. personal, selectați articolul „Plătiți facturi de utilități prin intermediul site-ului”. Făcând clic pe imagine, veți fi redirecționat către site-ul web Sberbank Online, unde puteți plăti serviciul. Un card al oricărei bănci este potrivit pentru operațiune, dar trebuie să fiți înregistrat la serviciul Sberbank.
Program de asigurare voluntară
LLC „Samolet-service” în colaborare cu LLC „Absolute Insurance” oferă rezidenților să asigure proprietatea și răspunderea față de vecini.
Caracteristicile programului:
- primele lunare asigură luna următoare;
- politica începe să funcționeze în prima zi a lunii calendaristice următoare;
- puteți utiliza serviciul în orice moment.
Veți putea să vă protejați casa de cataclisme, calamități naturale și accidente, să vă compensați propriile pierderi și pierderi cauzate vecinilor. Suma primei de asigurare va fi inclusă în chitanța lunară pentru plata facturilor de utilități.
Pentru a asigura proprietatea, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
- plătiți prima de asigurare în contul dvs. personal;
- încheiați o asigurare la terminalul Cyberplat de la biroul Samolet;
- achitați chitanța la bancă.
Puteți afla mai multe despre opțiunile de asigurare, costul serviciului și procedura de furnizare a acestuia.
Asistență pentru clienți prin contul personal Airplane-Service
Puteți contacta personalul de asistență tehnică prin formularul de feedback. Acesta se află în partea de jos a fiecărei pagini a contului dvs. personal. Aici trebuie să lăsați informațiile de contact pentru feedback, inclusiv numărul de cont personal. Încercați să întrebați serviciul pentru clienți cât mai complet și corect posibil pentru a obține un răspuns complet cât mai curând posibil. De asemenea, în partea de jos a fiecărei pagini se află contactele biroului Samolet-Service. Printre acestea se numără chiar și detaliile organizației, o cutie poștală separată și un număr de telefon pentru o consultare rapidă.
Cum pot șterge contul personal Samolet-Service?
Este imposibil să ștergeți singur un profil din serviciul Airplane-Service. Încercați să trimiteți solicitarea dvs. prin intermediul formularului de feedback sau prin e-mail către compania de administrare.
Politica de securitate și confidențialitate
Compania se angajează să trateze în mod responsabil informațiile personale furnizate și să nu le transfere către persoane neautorizate. Utilizatorii site-ului sunt, de asemenea, sfătuiți să nu dezvăluie numărul de cont personal și parola oricui poate folosi aceste informații în avantajul lor. Feriți-vă de acțiunile fraudatorilor și pentru orice întrebări de plată, vă rugăm să contactați direct compania de administrare.
Dacă ați uitat parola pentru accesarea contului dvs. personal, trebuie să faceți clic pe inscripția „Restaurare parolă” aflată în formularul de autorizare. Va fi trimis un e-mail la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării, cu un link către pagina de recuperare a parolei. Dacă nu vă puteți accesa contul personal, dar sunteți sigur că ați introdus corect datele, contactați serviciul de asistență prin e-mail:
Samolet Service este o companie de administrare din Moscova, care face parte din Samolet Development Group. Activitățile companiei vizează furnizarea de servicii complete clădirilor de apartamente din complexele rezidențiale „Lyubertsy” și „Vnukovo” și îmbunătățirea calității vieții în acestea. Pentru o interacțiune eficientă cu rezidenții, compania utilizează contul personal al serviciului Internet Airplane Service. Printre sarcinile îndeplinite de companie: furnizarea de servicii de locuințe și comunale clădirilor de apartamente, monitorizarea stării lor tehnice și reparațiile în timp util, menținerea curățeniei teritoriului adiacent, organizarea colectării plăților pentru locuințe și servicii comunale.
Caracteristici ale contului personal
Locuitorilor din complexul rezidențial controlat de compania de administrare, prin contul lor personal Serviciul de avion, li se permite:
- Verificați informațiile despre contul personal - numărul, adresa, numărul de persoane înregistrate în apartament, suprafața totală și de locuit, numărul de camere.
- Consultați lista debitorilor pentru serviciile LCD.
- Citiți chitanțele pentru facturile de utilități.
- Plătiți serviciile de utilități online prin plată de pe un card bancar (MasterCard, Visa) sau un portofel electronic. *
- Abonați-vă la buletinul informativ sau dezactivați-l.
- Alăturați-vă programului de asigurare a locuinței.
- Raportați datele contorului.
- Vizualizați, completați și imprimați exemple de aplicații.
Serviciul de plată prin contul personal Avion Serviciul este furnizat de ONG-ul MONETA.RU.
Înregistrați-vă și conectați-vă la contul dvs. personal
Pe pagina sa de pornire, site-ul oficial al Serviciului de Avioane oferă linkuri interactive către subsecțiuni ale complexului rezidențial: Vnukovo și Lyubertsy. După selectarea linkului dorit, utilizatorul este direcționat către o secțiune, informațiile în care se referă doar la complexul de locuințe necesar. Designul secțiunilor este practic același, iar în colțul din dreapta sus există un link către intrarea în contul personal Serviciul avion.
În lista derulantă care apare când plasați cursorul mouse-ului peste elementul „Cabinet” din meniul de sus, puteți vedea numele tuturor secțiunilor din contul dvs. personal și chiar mergeți la ele. Pentru a accesa informațiile, va trebui să vă conectați la profilul dvs., oferind sistemului un nume de utilizator și o parolă.
Pentru a obține acreditări, rezidenții complexului rezidențial trebuie să contacteze compania de administrare. Înregistrarea informațiilor lor de contact (e-mail, telefon) în sistem va fi efectuată și datele de acces vor fi emise.
Făcând clic pe linkul „Recuperare parolă” situat în partea de jos a blocului de autorizare, puteți reveni la accesul la contul dvs. personal introducând datele de conectare sau e-mailul și utilizând butonul „Trimiteți”. Un link de control pentru alegerea unei noi parole va fi trimis la e-mailul cu care utilizatorul este înregistrat pe site.
Dacă chiar și după schimbarea parolei există probleme cu autorizarea, trebuie să contactați compania de administrare prin e-mail
