Folosind sfaturile „Cum să curățați un computer infectat” oferite în acest articol, puteți elimina orice tip de malware de pe computer și îl puteți readuce la starea de funcționare.

1. Asigurați-vă că computerul este cu adevărat infectat

Înainte de a încerca să eliminați orice infecție de pe computer, trebuie să vă asigurați că computerul este într-adevăr infectat. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să consultați instrucțiunile pe care le dau în articolul „”. Dacă acest lucru arată într-adevăr că computerul dvs. este infectat, atunci continuați cu pașii din secțiunea următoare. Asigurați-vă că le urmați în ordinea corectă.

2. Cum să vă curățați computerul și să vă asigurați că este cu adevărat curat

Vă rugăm să rețineți că utilizatorii avansați de aici pot sări pur și simplu la ultima parte despre cum să curățați computerul în mod corespunzător. Aceasta este cea mai puternică abordare, dar este și una dintre cele mai consumatoare de timp. Cu toate acestea, dacă este necesar, puteți merge direct la acea secțiune și apoi să vă întoarceți din nou la început dacă infestarea nu a fost complet eliminată.

2.1 Curățarea computerului cu CCE și TDSSKiller

Descărcați Comodo Cleaning Essentials (CCE) de pe această pagină. Asigurați-vă că selectați versiunea corectă pentru sistemul dvs. de operare. Dacă nu sunteți sigur ce sistem de operare rulează computerul dvs. - 32 de biți sau 64 de biți - consultați. De asemenea, descărcați Kaspersky TDSSKiller de pe această pagină. Dacă nu reușiți să descărcați niciunul dintre aceste programe sau dacă conexiunea la internet nu funcționează, va trebui să o faceți folosind un alt computer și să-l transferați pe cel infectat folosind o unitate flash. Asigurați-vă că nu există alte fișiere pe unitatea flash. Aveți grijă cu dispozitivul flash, deoarece malware-ul îl poate infecta atunci când îl introduceți în computer. Prin urmare, nu îl conectați la niciun alt computer după transferul acestor programe. De asemenea, aș dori să subliniez că ambele programe sunt portabile. Aceasta înseamnă că, odată ce le-ați folosit, nu trebuie să le dezinstalați. Doar ștergeți folderele lor și vor fi șterse.

După ce ați descărcat CCE, dezarhivați fișierul, deschideți folderul și faceți dublu clic pe fișierul numit „CCE”. Se va deschide fereastra principală a Comodo Cleaning Essentials. Dacă nu se deschide, țineți apăsată tasta Shift și faceți dublu clic pe fișierul numit „CCE”. După ce CCE se deschide cu succes, puteți elibera tasta Shift. Cu toate acestea, nu-l eliberați până când programul nu este încărcat complet în memorie. Dacă îl eliberați cel puțin în timpul solicitării UAC, nu se va putea deschide corect nici măcar cu o metodă forțată. Menținerea butonului Shift îl va ajuta să se deschidă chiar și pe computere puternic infectate. Face acest lucru prin suprimarea multor procese inutile care ar putea împiedica pornirea acestuia. Dacă tot nu ajută la lansarea acestuia, descărcați și rulați un program numit RKill. Poate fi descărcat de pe această pagină. Acest program va opri procesele rău intenționate cunoscute. Astfel, după lansare, CCE ar trebui să pornească perfect.

Odată ce rulează, faceți o scanare inteligentă în CCE și puneți în carantină orice găsește. Acest program analizează și modificările de sistem care ar fi putut fi făcute de malware. Ele vor fi afișate în rezultate. Vă sugerez să lăsați programul să remedieze și asta. Reporniți computerul când vi se solicită. După repornirea computerului, lansați Kaspersky TDSSKiller, scanați și puneți în carantină ceea ce va fi găsit.

De asemenea, dacă conexiunea dvs. la internet nu funcționa înainte, verificați dacă funcționează acum. Este necesară o conexiune validă la internet pentru următorii pași din această secțiune.

Odată ce scanarea CCE este completă și sunteți mulțumit că conexiunea dvs. la internet funcționează, deschideți CCE din nou. Sper că se va deschide de data aceasta, dar dacă nu, atunci deschideți-l în timp ce țineți apăsată tasta Shift. Apoi, din meniul „Tools” din CCE, deschideți KillSwitch. În KillSwitch, din meniul „Vizualizare”, selectați opțiunea „Ascunde procesele sigure”. Apoi faceți clic dreapta pe toate procesele care sunt marcate ca suspecte sau periculoase și selectați opțiunea de a le elimina. De asemenea, ar trebui să faceți clic dreapta pe orice proces necunoscut care rămâne și să selectați opțiunea „Ucidere proces”. Nu ștergeți procesele marcate ca FLS.Unknown. Apoi, în CCE, din meniul instrument, lansați Autorun Analyzer și selectați opțiunea „Hide Safe Entries” din meniul „View”. Apoi dezactivați orice elemente aparținând fișierelor care sunt marcate ca suspecte sau periculoase. Puteți face acest lucru debifând casetele de lângă articole. De asemenea, ar trebui să dezactivați toate elementele marcate ca FLS.Unknown, dar despre care credeți că cel mai probabil aparțin programelor malware. Nu ștergeți niciun element.

Acum reporniți computerul. După repornire, verificați din nou computerul folosind sfaturile pe care le dau în articolul „”. Dacă totul este bine, atunci puteți sări la secțiunea „”. Amintiți-vă, intrările dezactivate în registry nu sunt periculoase. De asemenea, rețineți că, chiar dacă computerul este curat de infecții active, este posibil să existe în continuare fragmente de malware pe el. Nu sunt periculoase, dar nu fi surprins dacă o scanare într-un alt program găsește în continuare malware pe computerul tău. Acestea sunt rămășițele latente ale ceea ce tocmai ați șters. Dacă nu sunteți mulțumit de prezența acestor resturi pe computer, atunci puteți elimina marea majoritate a acestora prin scanarea în programele menționate în secțiunea următoare.

Cu toate acestea, dacă computerul dvs. nu a fost încă curățat de infecțiile active, dar cel puțin unul dintre programe a putut porni, parcurgeți din nou pașii descriși în această secțiune și vedeți dacă acest lucru va elimina infecțiile. Dar, dacă niciunul dintre programe nu a putut porni, vă rugăm să treceți la secțiunea următoare. În plus, chiar dacă repetarea instrucțiunilor din această secțiune nu este suficientă pentru a vă curăța computerul, trebuie să treceți la secțiunea următoare.

2.2 Dacă computerul încă nu este curat, scanați cu HitmanPro, Malwarebytes și Emsisoft Anti-Malware

Dacă pașii de mai sus nu au eliminat complet infecția, atunci trebuie să descărcați HitmanPro de pe această pagină. Instalați programul și rulați „Scanare implicită”. Dacă nu se instalează, mergeți la următorul paragraf și instalați Malwarebytes. Când se afișează o solicitare în timpul instalării HitmanPro, vă recomand să selectați opțiunea de a efectua o singură scanare a computerului. Acest lucru ar trebui să fie bine pentru majoritatea utilizatorilor. De asemenea, dacă programul malware îl împiedică să pornească corect, atunci deschideți programul ținând apăsată tasta CTRL până când se încarcă în memorie. Pune în carantină orice infecție pe care o găsește. Rețineți că acest program va putea elimina infecțiile numai timp de 30 de zile după instalare. În timpul dezinstalării, vi se va cere să activați o licență de probă.

Odată ce HitmanPro a eliminat toate infestările detectate sau dacă Hitman Pro nu a reușit să se instaleze, trebuie să descărcați versiunea gratuită a Malwarebytes de pe această pagină. Rețineți că are tehnologie cameleonică care ar trebui să îl ajute să se instaleze chiar și pe computere puternic infectate. Vă recomand să debifați caseta de validare „Activați versiunea de încercare gratuită a Malwarebytes Anti-Malware Pro” în timpul instalării. Asigurați-vă că programul este complet actualizat și apoi executați o scanare rapidă. Pune în carantină orice infecție pe care o găsește. Dacă vreun program solicită să reporniți computerul, asigurați-vă că îl reporniți.

Apoi descărcați kitul de urgență Emsisoft de pe această pagină. După ce s-a terminat descărcarea, extrageți conținutul fișierului zip. Apoi faceți dublu clic pe fișierul numit „start” și deschideți „Emergency Kit Scanner”. Când vi se solicită, lăsați programul să actualizeze baza de date. După ce este actualizat, reveniți la meniul Securitate. Apoi accesați „Verificare” și selectați „Rapid”, apoi faceți clic pe „Verificare”. Odată ce scanarea este finalizată, puneți în carantină toate elementele detectate. Reporniți computerul oricând este necesar.

După scanarea computerului cu aceste programe, trebuie să-l reporniți. Apoi verificați din nou computerul folosind sfaturile pe care le dau în articolul „”. Dacă totul este bine, atunci puteți sări la secțiunea „”. Amintiți-vă, intrările dezactivate în registry nu sunt periculoase. Cu toate acestea, dacă computerul încă nu este curățat, parcurgeți din nou pașii din această secțiune și vedeți dacă vă ajută să eliminați infecțiile. Dacă programele din secțiunea 2.1 nu au putut funcționa corect anterior, atunci ar trebui să reveniți și să încercați să le porniți din nou. Dacă niciunul dintre programele de mai sus nu a putut porni, porniți în Safe Mode with Networking și încercați să scanați de acolo. Cu toate acestea, dacă au reușit să pornească corect și amenințările rămân în continuare chiar și după ce ați urmat din nou sfaturile din această secțiune, atunci puteți sări la secțiunea următoare.

2.3 Încercați aceste metode mai lente dacă este necesar

Dacă măsurile menționate mai sus nu au eliminat complet infecția, atunci este posibil să existe un malware foarte care nu răspunde în mașina dvs. Astfel, tehnicile discutate în această secțiune sunt mult mai puternice, dar vor dura mai mult timp. Primul lucru pe care vă sfătuiesc să faceți este să vă scanați computerul cu un alt scaner anti-rootkit numit GMER. Poate fi descărcat de pe această pagină. Ștergeți orice umbrit în roșu. Asigurați-vă că faceți clic pe butonul Scan imediat după ce programul își termină analiza rapidă a sistemului. În plus, dacă rulați un sistem de operare pe 32 de biți, trebuie să descărcați un program pentru a găsi și elimina rootkit-ul ZeroAccess. Informații despre acest rootkit și un link către un program pentru a-l elimina din sistemele pe 32 de biți pot fi găsite aici la. AntiZeroAccess poate fi descărcat din linkul din al doilea paragraf.

După scanarea în programele menționate mai sus, în continuare ar trebui să deschideți CCE, să mergeți la setări și să selectați opțiunea „Scanați pentru modificarea MBR suspectă”. Apoi faceți clic pe „OK”. Acum, în CCE, faceți o scanare completă. Reporniți când este necesar și puneți în carantină orice se găsește. Rețineți că această opțiune poate fi relativ periculoasă, deoarece poate identifica probleme acolo unde nu sunt. Folosiți-l cu grijă și asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru orice lucru important. Vă rugăm să rețineți că, în rare ocazii, scanarea cu aceste opțiuni poate face ca sistemul să nu poată porni. Acest lucru se întâmplă rar, dar chiar dacă se întâmplă, este reparabil. Dacă computerul nu mai pornește după efectuarea acestei scanări, utilizați discul de instalare Windows pentru a vă restaura sistemul. Acest lucru ar trebui să vă ajute computerul să pornească din nou.

Odată ce CCE este complet terminat, redeschideți CCE în timp ce țineți apăsată tasta SHIFT. Această acțiune va distruge majoritatea proceselor inutile care v-ar putea împiedica să scanați. Apoi deschideți KillSwitch, accesați meniul „Vizualizare” și selectați „Ascunde procesele sigure”. Acum, eliminați toate procesele periculoase încă o dată. Apoi, ar trebui, de asemenea, să faceți clic dreapta pe orice proces necunoscut care rămâne și să selectați „Kill Process”. Nu le șterge. ar trebui să urmați sfaturile din acest paragraf de fiecare dată când reporniți computerul pentru a vă asigura că următoarele scanări vor fi cât mai eficiente posibil.

După finalizarea tuturor proceselor care nu au fost considerate de încredere, ar trebui să deschideți programul HitmanPro în timp ce țineți apăsată tasta CTRL. Apoi rulați o „Scanare implicită” și puneți în carantină orice găsește. Apoi, efectuați o scanare completă în Malwarebytes și în Emsisoft Emergency Kit. Pune în carantină orice găsesc. Apoi descărcați versiunea gratuită a SUPERAntiSpyware de pe această pagină. Fiți foarte atenți în timpul instalării, deoarece cu programul de instalare sunt incluse și alte programe. Pe prima pagină, asigurați-vă că debifați ambele opțiuni privind instalarea Google Chrome. Acum selectați opțiunea „Instalare personalizată”. În timpul instalării personalizate, va trebui să debifați din nou cele două casete de selectare din opțiunea de adăugare Google Chrome.

În afară de asta, programul se va instala foarte bine. Când vi se solicită să începeți o perioadă de probă gratuită, vă sfătuiesc să renunțați. Odată ce programul este complet încărcat, selectați opțiunea Scanare completă și faceți clic pe butonul „Scanați computerul...”. Apoi faceți clic pe butonul „Start Complete Scan>”. Ștergeți toate fișierele detectate și reporniți computerul atunci când este necesar.

După parcurgerea acestor pași, trebuie să reporniți computerul. Apoi verificați din nou folosind sfaturile pe care le dau în articolul „”. Dacă totul este bine, atunci puteți sări la secțiunea „”. Amintiți-vă, intrările dezactivate în registry nu sunt periculoase. Cu toate acestea, dacă computerul încă nu este curățat, urmați din nou pașii din această secțiune și vedeți dacă acest lucru ajută la eliminarea infecției. Dacă nu, atunci trebuie să treceți la următoarea secțiune.

2.4 Faceți un disc de pornire dacă este necesar

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat la eliminarea completă a infecției sau dacă nici măcar nu puteți porni computerul, atunci pentru a vă curăța computerul este posibil să aveți nevoie de un CD de pornire (sau o unitate flash), numit și un disc de pornire. Știu că poate părea complicat, dar nu este chiar atât de rău. Nu uitați să creați acest disc pe un computer care nu este infectat. În caz contrar, fișierele pot fi corupte sau chiar infectate.

Deoarece acesta este un disc bootabil, niciun program malware nu se poate ascunde de acesta, îl poate dezactiva sau interfera în vreun fel cu funcționarea acestuia. Prin urmare, scanarea în diferite programe în acest fel ar trebui să permită curățarea aproape a oricărei mașini, indiferent cât de infectată ar fi aceasta. Singura excepție aici este dacă fișierele de sistem în sine au fost infectate pe mașină. Dacă da, atunci eliminarea infestării ar putea dăuna sistemului. În principal din acest motiv, ați făcut o copie de siguranță a tuturor documentelor importante înainte de a începe procesul de curățare. Cu toate acestea, uneori puteți ocoli acest lucru urmând sfaturile pe care le dau mai jos.

Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați. Este un program excelent care vă va permite să creați un singur disc bootabil cu mai multe programe antivirus. Are și multe alte caracteristici utile despre care nu le voi discuta în acest articol. Câteva tutoriale foarte utile pentru SARDU pot fi găsite aici pe această pagină. Fiți foarte atenți la sugestiile suplimentare incluse acum în programul de instalare. Din păcate, acest program încearcă acum să păcălească oamenii să instaleze programe suplimentare care sunt în mare parte inutile.

După descărcare, dezarhivați conținutul și deschideți folderul SARDU. Apoi rulați fișierul executabil care se potrivește cu sistemul dvs. de operare - fie sardu, fie sardu_x64. În fila Antivirus, faceți clic pe aplicațiile antivirus pe care doriți să le inscripționați pe discul pe care îl creați. Puteți adăuga cât de mult sau cât credeți de cuviință. Vă recomand să vă scanați computerul cel puțin cu Dr.Web LiveCD, Avira Rescue System și Kaspersky Rescue Disk. Unul dintre lucrurile frumoase despre Dr.Web este că uneori are capacitatea de a înlocui un fișier infectat cu o versiune curată a acestuia, în loc să îl ștergă doar. Acest lucru vă va ajuta să curățați unele computere fără a deteriora sistemul. Prin urmare, vă recomand să includeți Dr.Web în discul de pornire.

Făcând clic pe numele diferitelor aplicații antivirus, te va direcționa adesea către o pagină de pe care poți descărca o imagine ISO cu antivirusul corespunzător. Uneori, în schimb, vi se va oferi opțiunea de a-l descărca direct prin SARDU, care poate fi găsit în fila Downloader. Dacă aveți de ales, alegeți întotdeauna opțiunea de descărcare ISO. De asemenea, după descărcarea fișierului ISO, poate fi necesar să-l mutați în folderul ISO situat în folderul principal SARDU. După ce ați mutat ISO-urile tuturor produselor antivirus pe care le doriți în folderul ISO, sunteți gata să creați un disc de pornire de urgență. Pentru a face acest lucru, accesați fila Antivirus și verificați dacă toate programele antivirus pe care le-ați selectat au casetele bifate. Acum faceți clic pe butonul de creare fie pentru dispozitivul USB, fie pentru disc. Oricare dintre aceste opțiuni va fi acceptabilă. Depinde doar dacă doriți să rulați discul de salvare de pe USB sau de pe CD.

După crearea discului de salvare, probabil că va trebui să modificați secvența de pornire din setările BIOS-ului pentru a vă asigura că atunci când introduceți un CD de pornire sau un dispozitiv flash de pornire, computerul îl pornește și nu sistemul de operare ca de obicei. Pentru scopurile noastre, ar trebui să schimbați ordinea astfel încât primul element să fie „Unitate CD/DVD Rom” dacă doriți să porniți de pe CD sau DVD, sau „Dispozitive amovibile” dacă doriți să porniți de pe unitatea flash. După ce ați făcut acest lucru, porniți computerul de pe discul de salvare.

După pornirea de pe disc, puteți alege cu ce antivirus doriți să începeți scanarea computerului. După cum am menționat mai devreme, aș recomanda să începeți cu Dr.Web. Când acest program se termină și restaurați sau ștergeți tot ce găsește, va trebui să închideți computerul. Apoi asigurați-vă că porniți din nou de pe disc și apoi continuați scanarea în alte antivirusuri. Continuați acest proces până când ați scanat computerul cu toate programele antivirus pe care le-ați scris pe discul de pornire.

După ce vă curățați computerul cu programe pe care le-ați inscripționat pe disc, acum trebuie să încercați să porniți din nou Windows. Dacă computerul poate porni de sub Windows, atunci verificați-l folosind instrucțiunile pe care le dau în articolul „”. Dacă totul este bine, atunci puteți sări la secțiunea „”. Rețineți că intrările dezactivate din registry nu pot fi compromise.

Dacă computerul dvs. nu este încă curățat, dar puteți porni din Windows, atunci v-aș sfătui să încercați să îl curățați în timp ce sunteți în Windows, începând cu acest articol și urmând metodele sugerate. Cu toate acestea, dacă computerul dvs. încă nu poate porni Windows, atunci încercați să-l aranjați din nou folosind discul de instalare Windows. Acest lucru ar trebui să vă ajute computerul să pornească din nou. Dacă nici măcar acest lucru nu ajută la pornirea acestuia, atunci încercați să adăugați mai multe antivirusuri pe discul de pornire de urgență și apoi scanați din nou computerul. Dacă tot nu vă ajută să faceți acest lucru, citiți mai departe.

3. Ce trebuie să faceți dacă metodele de mai sus nu au ajutat la curățarea computerului

Dacă ați urmat toate instrucțiunile de mai sus și tot nu ați putut curăța computerul, dar sunteți convins că problemele sunt cauzate de malware, v-am fi foarte recunoscători dacă lăsați un comentariu și explicați ce ați încercat să faceți pentru a vă curăța computerul, și ce au rămas semne care te fac să crezi că computerul tău încă nu este curățat. Acest lucru este foarte important pentru a îmbunătăți acest articol. De fapt, sperăm că nimeni nu va ajunge vreodată la această secțiune. Acest articol are scopul de a vă oferi posibilitatea de a curăța complet computerul infectat.

De asemenea, puteți solicita sfaturi pe forumul dedicat pentru eliminarea programelor malware. Un forum foarte util, care este partenerul nostru -. Cu toate acestea, dacă, chiar și după ce ați cerut ajutor pe forumul de eliminare a programelor malware, computerul dvs. nu este încă lipsit de malware, este posibil să fie necesar să formatați computerul și să-l porniți în acest fel. Aceasta înseamnă că vei pierde tot ce nu ai copiat în prealabil. Dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că formatați complet computerul înainte de a reinstala Windows. Acest lucru va elimina aproape orice tip de malware. Odată ce Windows este reinstalat, urmați pașii din.

4. Ce trebuie făcut după ce toate programele malware sunt în sfârșit identificate pentru eliminare

După ce v-ați asigurat că computerul este curățat, puteți încerca acum să recuperați tot ce a fost pierdut. Puteți utiliza Windows Repair (All In One), un instrument all-in-one care remediază un număr mare de probleme Windows cunoscute, inclusiv erori de registry, permisiuni pentru fișiere, Internet Explorer, actualizări Windows, Windows Firewall. Dacă, după finalizarea tuturor procedurilor, computerul funcționează normal, atunci puteți deschide și Comodo Autorun Analyzer și selectați opțiunea de a șterge acele intrări de registry pe care tocmai le-ați dezactivat mai devreme. Astfel, acestea nu vor mai fi deloc pe computerul dvs.

Odată ce ați eliminat în siguranță toate infiltrațiile din computer și ați eliminat rămășițele consecințelor devastatoare, trebuie să luați măsuri pentru a vă asigura că acest lucru nu se va întâmpla din nou. Din acest motiv, am scris un ghid „Cum să rămâi în siguranță online” (care va fi publicat în curând pe site-ul nostru). Vă rugăm să îl citiți mai târziu și să implementați metodele care se potrivesc cel mai bine nevoilor dvs.

După ce v-ați securizat computerul, acum puteți recupera oricare dintre fișierele pierdute în timpul procesului de curățare pentru care s-a făcut backup anterior. Sperăm că acest pas nu va trebui făcut. De asemenea, înainte de a le restaura, asigurați-vă că computerul este foarte bine protejat. Dacă nu vă protejați suficient computerul, îl puteți infecta accidental și atunci va trebui să curățați din nou infecția de pe el. De asemenea, dacă ați folosit un dispozitiv USB pentru a muta orice fișiere pe computerul infectat, puteți acum să îl introduceți înapoi în computer și să vă asigurați că nu există malware pe el. Recomand să faceți acest lucru ștergând toate fișierele rămase de pe el.

Ați găsit o greșeală de scriere? Evidențiați și apăsați Ctrl + Enter

În acest articol, vom lua în considerare o situație în care pe computer apare un mesaj care spune că a fost detectat un virus pe acesta, funcționează lent sau cu erori și ce acțiuni ar trebui să întreprindă utilizatorul în acest caz și cum să își protejeze datele împotriva pierderii.

De fapt, dacă utilizatorul vede un mesaj de detectare a virușilor, este bine. Aceasta înseamnă că programul antivirus a detectat un virus și cel mai probabil îl va elimina fără intervenția utilizatorului.

Acest mesaj nu înseamnă deloc că computerul este infectat cu un virus. Tocmai ați descărcat sau copiat un fișier infectat cu viruși pe computer și, cel mai probabil, programul antivirus l-a șters înainte ca problemele să înceapă să apară din acesta. În același mod, programul antivirus poate raporta detectarea unei pagini web care este infectată cu viruși și a căror utilizare ulterioară poate duce la probleme cu computerul.

Cu alte cuvinte, mesajul că a fost detectat un virus, dacă computerul este folosit corect, nu înseamnă deloc că este deja infectat sau deteriorat. Aceasta înseamnă că nu trebuie să utilizați o pagină sau un fișier infectat. Sistemul pur și simplu vă avertizează despre o potențială problemă dacă le utilizați.

Puteți, de asemenea, să accesați programul antivirus și să verificați jurnalele de carantină sau definirea virusului pentru a vedea informații mai detaliate despre virus și ce acțiuni au fost întreprinse împotriva acestuia.

Dacă nu utilizați un program antivirus pe computer

Dacă computerul dvs. nu utilizează software antivirus și computerul începe să funcționeze lent sau cu erori, atunci există o probabilitate mare ca acesta să fie infectat cu viruși. De asemenea, această situație poate apărea dacă utilizați un program antivirus cu o bază de date antivirus învechită.

Dacă un program antivirus nu este instalat pe computer, atunci acesta trebuie instalat cât mai curând posibil. Desigur, nu există atât de multe programe antivirus gratuite de calitate. Puteți considera unul dintre ele oferit de Microsoft - Microsoft Security Essentials. Acest program antivirus vă va proteja și curăța computerul de viruși.

Dar rețineți că utilizarea acestui program va fi relevantă doar pentru versiunile Windows până la 7 (inclusiv). Începând cu Windows 8, sistemul de operare prevede deja utilizarea programului antivirus încorporat Windows Defender, care este deja instalat și gata de funcționare.

Dacă programul antivirus nu a detectat un virus

Dacă pe computer este instalat un software antivirus, dar aveți suspiciuni cu privire la prezența virușilor, încercați să instalați un alt program antivirus și să scanați computerul cu acesta.

Unii dezvoltatori oferă programe antivirus gratuite de probă sau chiar versiuni online. Folosind astfel de programe, vă puteți scana computerul pentru viruși gratuit.

Infecții mai complexe ale computerului

Unii viruși și alte tipuri de software rău intenționat pătrund atât de adânc în sistem, încât devine destul de problematic să le eliminați de acolo. În special programele antivirus care au fost instalate după infectarea computerului, deoarece virușii au avut suficient timp să se înmulțească și să descarce programe malware suplimentare.

În acest caz, nu puteți face fără pornirea în Safe Mode. La pornirea în modul Safe, Windows nu încarcă aplicații terțe (care includ și viruși). În acest fel, puteți rula programul antivirus fără a interfera virușii.

Pentru a porni în modul Safe, reporniți computerul în timp ce țineți apăsată tasta Shift. Rulați programul antivirus după ce ați pornit computerul în modul sigur și reporniți-l după aceea.

Dacă curățarea computerului de viruși din Safe Mode nu funcționează, puteți încerca și să utilizați Antivirus Rescue Disk - acesta este folosit pentru a scana și dezinfecta computerele infectate care nu pot fi vindecate folosind programe antivirus care rulează sub sistemul de operare. Prin încărcarea Antivirus Rescue Disk, programul antivirus obține un spațiu curat pentru lucrul cu computerul și curățarea acestuia de viruși, care în acest caz vor fi inactivi.

De regulă, companiile mari care dezvoltă software antivirus au „Disc de salvare antivirus” printre produsele lor.

Dacă software-ul rău intenționat a deteriorat atât de mult sistemul încât, după eliminarea virușilor, Windows nu se încarcă sau continuă să funcționeze incorect, atunci puteți încerca să îl resetați la setările din fabrică sau să efectuați o instalare curată a sistemului de operare.

Dar rețineți că acest lucru pe computer va fi

Acest ghid este depășit

Virușii informatici pun viața în pericol. Ei distrug fișierele și partițiile întregi de pe discuri. Încetinește sistemul. Folosesc cu viclenie agenda pentru a trimite copii ale lor prietenilor și colegilor noștri. Există multe programe antivirus cu o istorie bogată de dezvoltare și nume glorioase ale creatorilor. Examinăm un program popular numit avast !. Ca și omologii săi, avast! vă poate scana computerul, găsi și elimina viruși, poate proteja sistemul de infecții și poate primi automat actualizări ale bazei de date antivirus prin Internet.

Se instalează avast!

• Faceți clic pe pictogramă avast! mai jos pentru a accesa site-ul dezvoltatorului.
• Selectați opțiunea „Free Antivirus” și faceți clic pe butonul „Descărcare”.
• Creatori avast! poate fi redirecționat către un alt site rusesc, de unde descărcarea programului va fi mai rapidă decât din străinătate. De exemplu, pe softportal.ru... Găsim acolo un link (linkuri) pentru a descărca programul, descărcați fișierul de distribuție(.exe) și a pastra pe disc.
• Rulați programul de instalare făcând dublu clic.
• Urmăm recomandările din capitolul Instalarea programului.
• După instalarea programului, puteți dezinstala distribuția.

avast!

Despre program

Functie principala: protejarea computerului de viruși

Licență: gratuit pentru uz personal și necomercial

Sistem de operare: toate versiunile de Windows

Versiunea programului folosită aici: 6.0

Volumul de distribuție: 92 MB

Posibilitati

Nu ar trebui să vă gândiți că cele mai bune antivirusuri trebuie să coste mulți bani. Avast gratuit! - un instrument puternic în lupta împotriva „bolilor informatice”. Utilizatorul modern va aprecia protecția împotriva pătrunderii în computer din Internet și blocarea atașamentelor suspecte din e-mailuri.

Utilizatorul antivirus ar trebui să-și amintească două lucruri:

• Noi viruși apar în mod constant. Prin urmare, trebuie să păstrați baza de date antivirus actualizată. Avast! în sine, descarcă automat actualizările bazei de date din rețea, principalul lucru este să nu interferezi cu acestea.
• O încercare de a rula două sau mai multe antivirusuri în același timp poate duce la un conflict grav și poate îngheța întregul sistem. Înainte de a instala avast! Asigurați-vă că computerul nu are niciun alt software antivirus. Dacă da, este mai bine să îl eliminați din sistem (sau cel puțin să îl dezactivați) înainte de a instala avast !.

Programe alternative pentru GNU Linux, Mac OS și Microsoft Windows

cu exceptia avast! există și alte programe antivirus gratuite pentru Microsoft Windows, de exemplu:

Dacă bugetul vă permite să obțineți un antivirus comercial (plătit) pentru Microsoft Windows, aceasta ar putea fi o opțiune bună. Antivirusurile comerciale oferă adesea o protecție mai completă și superioară.

Deși sistemele de operare GNU Linuxși Mac OS sunt considerate relativ lipsite de viruși, acest pericol nu trebuie neglijat. Nu știi niciodată în ce moment va apărea un virus „ucigaș” pentru aceste sisteme de operare. În plus, este posibil (desigur, neintenționat) să fii distribuitor de viruși, chiar dacă propriul tău computer nu este infectat.

Astăzi, vai, nu liber produse antivirus care ar putea fi recomandate cu o inimă pură pentru utilizare în Linuxși Mac OS... Există, totuși, câțiva demni comercial produse, de exemplu:

Instalarea și înregistrarea avast!

Înainte de a instala programul, vă recomandăm să opriți și să eliminați alte instrumente antivirus din sistem, dacă există instalate pe computer. Diferite antivirusuri pot intra în conflict între ele și pot duce la diverse probleme până la înghețarea sistemului.

• Rulați fișierul de instalare (.exe).
• Selectarea limbii de instalare. Lăsați „Rusian” (implicit) și faceți clic pe „Next”.
• Fereastra de bun venit. Din motive de securitate, vă recomandăm să debifați caseta „Implicați-vă în comunitatea avast!”. Faceți clic pe „Următorul”.

• Recomandări Avast!. Dacă nu aveți Google Chrome instalat, avast! vă va sfătui să îl descărcați și să îl instalați. Tu nu vrei? Apoi selectați „Nu” și faceți clic pe „Următorul”.

• Procesul de instalare, al cărui progres poate fi monitorizat și o scanare expresă a sistemului (în ciuda „express”, poate dura destul de mult timp). Fereastra de instalare finalizată. Puteți face clic pe butonul Terminare. Un cerc portocaliu „corporativ” va apărea în colțul din dreapta jos al ecranului (tava de sistem).

După instalarea avast! vă va aminti de înregistrare.

Cum? Software gratuit - și înregistrare? Da, se întâmplă. Puteți folosi avast! 30 de zile. Înregistrarea este gratuită, la fel ca avast! În acest proces, veți avea nevoie de o conexiune la internet.

• Faceți clic pe portocaliu avast! în bara de sistem (în colțul din dreapta jos al ecranului).

Va apărea fereastra principală avast! în care veți vedea expresia „Programul așteaptă înregistrarea, vă rugăm să vă înregistrați”.

O altă fereastră colorată cu informații, unde ni se oferă o versiune plătită a programului.

Găsiți butonul gri „Înregistrare” și faceți clic pe el. Acum avem un formular de înregistrare:

• Din motive de confidențialitate, vă sfătuim să completați doar câmpurile obligatorii (nume și adresa de e-mail).
• Facem clic pe butonul „Înregistrare pentru o licență gratuită”. Aceasta completează procedura de înregistrare.

Acum puteți folosi programul fără „mementouri”, complet gratuit, timp de un an. După un an, avast! vă va cere să vă reînregistrați (de asemenea, gratuit).

Se actualizează avast!

Vă puteți întreba de ce am început să vorbim despre actualizarea acestuia imediat după instalarea și înregistrarea programului? Cert este că actualizările sunt importante pentru antivirus, ca și pentru orice alt program. Viruși noi apar în fiecare zi și este foarte important ca sistemul dumneavoastră de protecție să fie conștient de ei.

Avast! verifică automat actualizările. Când se găsește o actualizare adecvată, programul o descarcă și o instalează. În colțul din dreapta jos al ecranului, apare o fereastră care spune că programul a fost actualizat.

Atât fișierele de program, cât și baza de date antivirus (creatorii avast! Numiți-o „motorul de scanare și detecție a virușilor”) sunt supuse actualizărilor regulate.

Actualizați avast! poti si manual.

• Faceți clic pe avast! în colțul din dreapta jos al ecranului cu butonul din dreapta al mouse-ului.
• În meniul „Actualizare”, selectați „Program” (pentru fișierele program) și/sau „Modul de scanare și detectare a virușilor”.

Dacă actualizările sunt serioase, poate fi necesar să reporniți computerul.

Dacă nu aveți un acces bun la internet tot timpul, puteți dezactiva avast! încearcă să intre automat online și să descarce actualizări (deși nu recomandăm acest lucru).

• Faceți clic pe avast! în colțul din dreapta jos al ecranului cu butonul stâng al mouse-ului. Se va deschide fereastra principală a programului.
• În partea de sus găsim meniul și selectăm elementul „Setări program”.

• În coloana din stânga, selectați elementul „Actualizări”.

• Există trei moduri din care să alegeți atât pentru program, cât și pentru motorul de scanare și detectare a virușilor. Avast! poate, în mod automat, să descarce actualizări sau să-ți ceară permisiunea sau să nu faci nimic. În acest din urmă caz, va trebui să actualizați manual programul și baza de date antivirus - poate nu cea mai proastă opțiune, nu uitați să o faceți în mod regulat.

În cele din urmă, există opțiunea de a descărca actualizarea de pe site-ul web al dezvoltatorului

Acest lucru este util atunci când este nevoie să actualizați antivirusul pe un computer unde nu există deloc conexiune la internet sau viteza acestuia este slabă. Fișierul poate fi descărcat acolo unde viteza este bună, ars pe un disc sau pe o unitate flash USB, transferat pe computerul dorit (cu programul avast! instalat) și rulați actualizarea (acesta este un fișier obișnuit.exe).

Acesta este ceea ce avast! Se pare că atât programul, cât și modulul de scanare au fost actualizate corect (fereastra principală a programului, meniul „Rezumat” - „Starea curentă”.

Scanarea computerului pentru viruși

Chiar dacă prezența unui virus nu se simte pe computer, asta nu înseamnă că sistemul este lipsit de coduri rău intenționate. Mulți viruși nu se manifestă în niciun fel până când apar anumite condiții. Prin urmare, este util să rulați o scanare antivirus a discurilor din când în când.

Să aruncăm o privire la fereastra principală a programului. (Poate fi invocat printr-un simplu clic stânga pe pictograma avast! din colțul din dreapta jos al ecranului).

În stânga sunt butoanele mari de meniu verticale.

• Rezumat. Aici puteți găsi informații de bază despre componentele avast! (inclusiv cât de proaspete sunt) și statistici de utilizare pentru avast! pentru a căuta viruși pe computer.
• Scanați-vă computerul. Diverse opțiuni pentru scanarea computerului pentru viruși: chiar acum, când porniți computerul, precum și rezultatele scanărilor anterioare.
• Ecrane în timp real. De aici, puteți începe (sau, dimpotrivă, dezactivați) protecția pentru diferite procese, de exemplu, protejarea e-mailului sau a paginilor web vizualizate.
• Protecție suplimentară.În acest moment, puteți activa și configura „Sandbox” (sandbox) - așa sunt dezvoltatorii avast! se numește zona specială creată de programul în care avast! plasează programe care par suspecte pentru a nu deteriora fișierele de sistem ale computerului. De asemenea, aici puteți activa modulul pentru a vedea reputația site-urilor WebRep și pentru a bloca anumite site-uri.
• Serviciu. Despre actualizarea și înregistrarea programului am vorbit deja în capitolele anterioare, iar despre Carantină vom vorbi puțin mai târziu. În plus, puteți găsi informații despre programul avast!

Să încercăm să verificăm computerul pentru viruși.

În fereastra principală a programului din meniul din stânga, selectați „Scanare computer” - „Scanare”.

avast! oferă patru posibilități.

• Scanare rapidă. Recomandat ca cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că principalele componente ale sistemului nu sunt infectate cu viruși.
• Scanare completă. Dacă aveți timp și doriți să faceți o scanare profundă a tuturor fișierelor, această opțiune este pentru dvs.
• Scanare media amovibilă. Este util dacă la computer este conectată o unitate flash USB, ceea ce nu poate fi spus cu siguranță că este „curat”.
• Selectați un folder de scanat. Scanare completă, dar nu întregul computer, ci un folder separat. Convenabil dacă bănuiți că virusul este localizat acolo.

Pentru mai multe informații despre fiecare opțiune de scanare, faceți clic pe linkul „Detalii”.

Acolo puteți configura și parametrii de scanare (această opțiune este mai probabilă pentru utilizatorii avansați).

Pentru a începe scanarea rapidă, faceți clic pe butonul „Start”.

Începe scanarea.

La sfârșitul avast! vă va arăta cum a decurs scanarea. Dacă este detectată o amenințare, imaginea va arăta cam așa:

Faceți clic pe butonul „Afișați rezultatele”

Restul scanărilor sunt efectuate în același mod.

În meniul Scanare la pornire, puteți activa scanarea antivirus făcând clic pe butonul Programare.

De fiecare dată când porniți computerul, avast! va scana hard disk-ul (sau unitățile) pentru viruși. De ce este important? În acest caz, avast! scanează hard disk-urile computerului înainte de a încărca majoritatea programelor și chiar driverele sistemului de operare Microsoft Windows însuși. Virușii nu au timp să intre în RAM și să se activeze, avast! înaintea lor, ceea ce îi permite să-și facă treaba mai eficient. Dacă bănuiți că un virus vă „găzduiește” computerul, una dintre recomandările obișnuite pentru astfel de cazuri este să rulați avast! în modul „Scanare la pornire”.

Ce să faci dacă avast! ai găsit o infecție pe computerul tău?

Dacă acest lucru s-a întâmplat în modul „Scanare la pornire”, veți avea un ecran albastru cu text în fața ochilor (la urma urmei, interfața grafică Windows nu a fost încă încărcată). avast! vă va solicita să ștergeți, să mutați, să dezinfectați fișierul infectat sau să ignorați problema. (Totuși, această din urmă opțiune nu poate fi considerată rezonabilă).

În alte moduri, veți avea următoarele opțiuni:

• Trata. avast! va încerca să scape de codul rău intenționat din fișierul infectat fără nicio pierdere pentru dvs. și pentru sistem. Nu funcționează întotdeauna, dar merită încercat.
• Treceți în carantină. Nu ștergeți, ci izolați fișierul infectat, astfel încât virusul să nu dăuneze altor componente ale sistemului (vezi mai jos pentru mai multe detalii).
• Șterge. avast! pur și simplu șterge fișierul infectat. Acesta poate fi cel mai simplu și eficient mod de a rezolva problema - bineînțeles, dacă ești sigur că fișierul nu reprezintă o semnificație nici pentru tine, nici pentru sistemul de operare.
• Nu face nimic.

Mai multe despre carantină. Se poate întâmpla ca un dăunător să se fi „infiltrat” într-unul sau altul dosar important. Nu face parte din planurile dumneavoastră să ștergeți acest fișier, dimpotrivă, este foarte important și nu îl puteți vindeca. Pentru aceste cazuri, autorii avast! și a venit cu „Carantina”. Programul izolează fișierul din sistem, împiedicând răspândirea virusului și oferindu-vă posibilitatea de a vă gândi și de a decide ce să faceți în continuare. Apropo, există situații în care chiar și cel mai bun program antivirus se aprinde greșit și ia drept virus un fișier complet normal (care, din punctul de vedere al acestui program, demonstrează „comportament suspect”). Ștergerea neglijentă a unui astfel de fișier „nevinovat” (dar important pentru sistem) poate fi plină de probleme. Și îl puteți extrage oricând din Carantină.

În acest exemplu, avast! după o scanare cu succes, a localizat virusul și a sugerat opțiuni pentru acțiuni ulterioare.

Selectați „Mutați în carantină” și faceți clic pe butonul „Aplicați”. avast! execută comanda, deși nu produce niciun rezultat. Când închizi fereastra, avast! sugerează cu insistență să activați scanarea atunci când porniți computerul. Puteți vedea fișierul în „carantină” dacă selectați „Întreținere” - „Carantina” în fereastra principală a programului.

Un fișier pus în carantină cu un virus arată astfel:

Făcând clic pe butonul din dreapta al mouse-ului, puteți efectua diverse acțiuni cu fișierul, de exemplu, ștergeți, restaurați „cum era” (înainte de avast! Intervention), salvați-l într-un alt folder de pe disc etc.

Ca orice pachet antivirus decent, avast! include nu doar un scanner (care rulează periodic), ci și un „ecran” antivirus rezident (rezident în memorie). Acest lucru ajută la monitorizarea constantă a „sănătății” computerului și la prevenirea pătrunderii virușilor în sistem.

Mai exact, avast! există mai multe module de programe rezidente pe care dezvoltatorii le numesc „ecrane”. În fereastra principală a programului, acestea sunt listate în meniul „Ecrane live”.

Făcând clic pe numele ecranului din meniu, în dreapta obținem informații mai detaliate despre acesta. Fiecare ecran poate fi pornit și oprit folosind butoanele Start și Stop.

Există opt ecrane în total:

• Ecranul sistemului de fișiere. Ecranul principal avast! scanează fișierele atunci când sunt deschise (în special, programele la pornire) .. În special, el este cel care scanează programele atunci când sunt lansate.
• Ecran de e-mail. Scanează e-mailurile primite (și, în același timp, trimise), inclusiv, desigur, atașamentele. Foarte util dacă utilizați un client de e-mail precum Mozilla Thunderbird.
• Ecran web. Protecție pentru Internet în timpul navigării pe site-uri web.
• Ecran P2P. Folosit pentru programe punct-la-punct sau peer-to-peer. Este util dacă aveți aplicații care rulează pe computerul dvs. care fac schimb de date prin rețea cu alte computere direct (de exemplu, clienții torrent).
• Ecran de chat pe internet. Util dacă utilizați ICQ, de exemplu.
• Firewall. Protecție împotriva atacurilor de rețea din exterior, de exemplu, de la un computer care (prin cârlig sau prin escroc) s-a conectat la rețeaua locală.
• Ecran scenariu. Interceptează toate scripturile executate pe sistem.
• Ecran de comportament. Dezvăluie comportamentul neobișnuit și suspect al programelor (și atrage atenția utilizatorului).

Majoritatea ecranelor sunt personalizabile. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Setări avansate” din fereastra de ecran corespunzătoare.

Exemplul de mai jos este setările nivelului de sensibilitate pentru ecranul web.

După cum puteți vedea singur, avast! oferă destul de multe setări, care sunt mai probabil pentru un utilizator avansat și le lăsăm în afara domeniului de aplicare al acestui ghid. Un cititor curios se va ocupa de ele fără prea multă dificultate: avast! oferă nu numai indicii lângă fiecare câmp și buton, ci și un sistem inteligent de ajutor în limba rusă. Pentru a-l accesa, trebuie doar să apăsați tasta F1 de pe tastatură sau butonul cu un semn de întrebare din program.

Uneori protecția pe care o oferă avast!, Comodo Firewallși Spybot se dovedește a fi insuficientă. În ciuda eforturilor noastre disperate, codul rău intenționat încă se infiltrează în sistem. Atunci trebuie să cauți modalități mai eficiente.

CD/DVD antivirus

Unii furnizori de antivirus oferă instrumente pentru crearea de CD-uri / DVD-uri personalizate. Cu ajutorul lor, puteți efectua o pornire „curată” (fără viruși) a computerului și puteți face față hard diskurilor infectate. Un CD / DVD poate fi descărcat de obicei într-un singur fișier ISO (numit „imagine de disc”). ISO este un format universal, este „înțeles” de diverse programe de lucru cu CD/DVD. Cu ajutorul unui astfel de program, puteți transforma un fișier ISO într-un CD sau DVD bootabil, care este necesar pentru combaterea virușilor.

Secvența pașilor este următoarea:

• Descărcăm un program care vă va ajuta să faceți față codurilor rău intenționate, cum ar fi cele descrise în ghidul nostru.
• Creați CD sau DVD cu antivirus bootabil. Pentru a crea (uneori se spune „arde” un disc), puteți folosi un program gratuit, de exemplu, ImgBurn.
• Introducem discul în unitatea de dischetă a computerului infectat.
• Opriți computerul (ca de obicei). Deconectați-l de la Internet - scoateți fizic firul sau deconectați adaptorul wi-fi, în funcție de metoda de conectare la Internet.
• Pornim computerul și îl pornim de pe CD/DVD.

Sfaturi pentru utilizatori avansați. Computerul dvs. (în funcție de configurație) poate avea o secvență de pornire „în primul rând hard disk, apoi CD/DVD”. În acest caz, computerul va porni întotdeauna de pe hard disk-ul infectat. Pentru a schimba secvența la „în primul rând CD / DVD, apoi hard disk”, trebuie să introduceți BIOS-ul computerului și să modificați parametrul corespunzător. BIOS-ul este introdus cel mai des prin apăsarea tastei Del sau a unei alte taste chiar la începutul pornirii (atunci când primele informații apar pe fundalul negru al ecranului). Producătorii de BIOS preferă diferite interfețe care sunt întotdeauna afișate în limba engleză. Dacă nu ai încredere în abilitățile tale, este mai bine să apelezi la o persoană informată. ATENŢIE! Setările incorecte ale BIOS-ului pot împiedica computerul să pornească corect!

Este posibil ca unele computere foarte vechi să nu poată porni deloc de pe CD/DVD. Apoi, din păcate, metoda descrisă în această subsecțiune nu poate fi aplicată. Din fericire, aceste computere devin mai mici.

• Pornim conexiunea la internet și lăsăm programul antivirus să descarce cele mai recente actualizări.
• Scanăm hard disk-urile computerului pentru viruși.

Iată câteva exemple de „CD-uri antivirus”:

După efectuarea unei porniri curate, puteți utiliza alte scanere:

• HijackThisși alte instrumente de la Trend Micro Clean-up Tools.
• RootkitRevealer din suita Microsoft Sysinternals.

Pentru a trata cu siguranță codul rău intenționat și în cele din urmă, puteți utiliza mai multe astfel de utilitare în secvență.

Reinstalați Microsoft Windows

Ultima soluție împotriva virușilor (când au fost deja încercate alte metode) poate fi o reinstalare completă a sistemului de operare. Acesta este un proces relativ lung, dar vă permite să „începeți de la zero”. Dacă faci totul cu atenție (nimic nu este fundamental dificil), nu vei pierde niciunul dintre fișierele de lucru. Reinstalarea Windows afectează numai fișierele de sistem ale sistemului de operare în sine, nu datele utilizatorului.

Trebuie să spun că pe alte computere, reinstalarea Windows ajută la rezolvarea altor probleme „într-o lovitură”, de exemplu, supraîncărcarea sistemului cu programe instalate și deplasate, erori în registry etc. Se dovedește ceva de genul „curățeniei generale”.

ATENŢIE!Înainte de a reinstala Windows, asigurați-vă că aveți la îndemână toate cheile de licență și numerele de serie pentru programele plătite instalate pe computer, precum și pentru distribuția Windows în sine. Trebuie să știți că atunci când reinstalați complet Windows, toate programele instalate vor fi eliminate, acestea vor trebui reinstalate. Prin urmare, amintiți-vă (notați) setările celor mai importante programe.

Secvența pașilor este următoarea:

• Creăm o copie de rezervă a datelor utilizatorului (documente, foi de calcul, fișiere de e-mail etc.).
• Pornim computerul din distribuția Windows pe CD/DVD.
• Instalați Windows urmând instrucțiunile de pe ecran, formatând hard disk-ul sistemului.
• Lăsați Windows să descarce și să instaleze actualizările necesare pentru sistemul de operare.
• Instalați avast! (sau alt program antivirus), lăsați-l să descarce și să instaleze actualizările de care are nevoie.
• Instalați (și, dacă este necesar, actualizați) alte programe.
• Abia după aceea conectăm discul cu backup-ul de date la computer. Îl scanăm pentru viruși și alte coduri rău intenționate.
• Recuperarea datelor dintr-o copie de rezervă.

Întrebări și test

Întrebări

Întrebare: Am o mulțime de fișiere pe computer. Va dura prea mult pentru a scana aceste fișiere de fiecare dată când porniți computerul?

Răspuns: Poate. Ar putea fi util să vă mulțumiți cu o singură scanare a întregului sistem la pornire, apoi să dezactivați această opțiune și să aveți încredere în protecția rezidenților avast!

Întrebare: Ar trebui să instalez două antivirusuri (sau mai multe) pe computerul meu pentru a oferi o protecție mai fiabilă?

Răspuns: Nu merita. Programele antivirus pot intra în conflict între ele. Unul dintre ei poate considera comportamentul celuilalt suspect sau chiar periculos, iar utilizatorul va avea probleme. Utilizați programul care vă place mai mult, în care aveți încredere.

Întrebare: Am auzit că antivirusul... este mai bun decât avast!. Asta este adevărat?

Răspuns: Se întâmplă ca programele antivirus să se comporte diferit în situații critice. Ceea ce un antivirus nu a putut „vindeca” sau chiar nu a detectat, altul va putea, și invers. În general, instrumentele moderne antivirus avansate (cum ar fi avast!) se descurcă cu marea majoritate a virușilor cu un succes aproximativ egal. Dacă nu vă place avast !, îl puteți dezinstala și instala un alt antivirus, chiar și unul comercial, deoarece astfel de programe sunt de obicei ieftine.

Mini test

1. Înregistrarea avast! vă permite să lucrați cu programul gratuit pentru...

• 1 lună
• 6 luni
• 12 luni
• 24 de luni

2. Cum se înregistrează un program?

• Completați formularul de cerere din programul avast! și programul va face totul de la sine
• Completați un chestionar pe site-ul web al dezvoltatorului și așteptați cheia prin e-mail
• Completați un chestionar pe site-ul web al dezvoltatorului și copiați cheia de pe ecran
• Completați formularul într-un fișier text, trimiteți-l dezvoltatorului prin e-mail și așteptați cheia prin e-mail

3. Ne confruntăm cu sarcina de a actualiza avast! (modul pentru scanare și detecție viruși). Care afirmație este greșită?

• Avast! poate descărca automat actualizările de la sine
• Actualizarea se poate face „manual”
• Actualizarea poate fi descărcată de pe site-ul web al dezvoltatorului ca fișier
• Actualizările sunt disponibile numai cu noua versiune nouă a avast!

4. Care este scopul „carantinei”?

• Aceasta este baza de date de viruși de unde avast! extrage informații din scanare
• Este un „izolator” pentru fișierele care avast! marcat ca infectat
• Acesta este un buffer intermediar în care fișierul infectat este plasat imediat înainte de ștergere.
• Acesta este un program demonstrativ inofensiv care prezintă utilizatorului simptomele unei infecții cu virus pe un computer.

5. Ce fel de sistem de securitate numim „rezident”?

• Protecție demonstrativă (demonstrează capacitățile de protecție pentru a vă familiariza cu programul)
• Protecție, care se află în mod constant în memorie și monitorizează acțiunile virușilor și programelor suspecte
• Protecția care se declanșează la pornirea avast! în modul de scanare manuală
• Scanare „profundă” a discurilor și fișierelor

6. De ce este avast! până la opt „ecrane”?

• Fiecare ecran este proiectat pentru a rezolva o problemă diferită
• Ele oferă diferite niveluri de protecție
• Sunt necesare pentru compatibilitatea cu avast! cu alte programe
• Acestea sunt module de limbă (avast! Interfață în diferite limbi)

7. În timp ce vă aflați în setările de protecție pentru rezidenți avast!, puteți... (găsi eroarea)

• ... opriți toate ecranele
• ... opriți un ecran
• ... instalați un nou ecran
• ... personalizați fiecare ecran individual

8. Găsiți o caracteristică care nu se numără printre caracteristicile principale ale avast !:

• Verificarea atașamentelor de e-mail
• Securizarea conexiunilor ICQ
• Scanarea sectoarelor de boot ale dischetelor
• Filtrarea spamului

Probabil ați achiziționat o extensie pentru Dr.Web Anti-virus, care nu include aceste componente, sau pur și simplu ați descărcat kitul de distribuție greșit.

În primul caz, trebuie să achiziționați o licență pentru Dr.Web Security Space sau să schimbați licența pentru Dr.Web Anti-virus pentru produsul dorit, plătind diferența de cost sau obținerea unei noi licențe pentru o perioadă ceva mai scurtă.

Pentru a face acest lucru, pe pagina principală a drweb.ru din secțiunea A sustine faceți clic pe butonul Creați o cerere de asistență... Pe pagina care se deschide, selectați un subiect Cumpărare / reînnoire / achiziție suplimentară... Trimiteți o cerere de asistență.

• Dacă ați descărcat distribuția greșită, pe pagina de pornire drweb.ru, în meniul de sus, selectați Descarcași faceți clic pe butonul Descărcați Dr.Web... Pe pagina care se deschide, introduceți numărul dvs. de serie și adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării în formular. Mergi la Descărcați Wizard, descărcați și instalați Dr.Web Security Space.

Antivirusul Dr.Web pentru Windows include multe programe. Care dintre ele mă protejează de viruși și care doar programe auxiliare?

Antivirusul Dr.Web este un întreg complex de programe, fiecare dintre ele își protejează propria „zonă de apărare” a computerului dumneavoastră. Eliminarea (dezinstalarea) sau dezactivarea a cel puțin unei componente de protecție reduce în mod semnificativ fiabilitatea protecției anti-virus în general, de aceea vă sfătuim insistent să nu dezactivați niciuna dintre componentele programului decât dacă este absolut necesar.

Programele auxiliare ale complexului sunt Utilitarul Actualizări Automatice și Planificatorul.

Dr.Web elimină doar troienii? Nu-i vindecă el?

Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să înțelegeți care este diferența dintre un virus și un cal troian. De regulă, virusul adaugă (își adaugă codul) fișierului pe care îl infectează și, astfel, fișierul infectat de virus este format din fișierul „sănătos” însuși și partea infectată cu virusul adăugată acestuia. Împreună formează un fișier infectat cu viruși. Antivirusul Dr.Web poate (și dezinfectează) majoritatea acestor fișiere. Mai mult, nu vorbim despre „vindecarea unui virus”, ci despre „vindecarea unui fișier” infectat cu un virus.

Un cal troian este inerent rău intenționat în întregime. Troianul nu se adaugă la fișiere, trăiește o viață independentă a unui program de calculator cu drepturi depline, deci nu există nici un remediu pentru acesta - doar ștergere. Unii troieni deteriorează diverse obiecte de sistem, cum ar fi Registrul Windows. În acest caz, putem vorbi despre posibilitatea dezinfectării sistemului (dar nu a programului troian), care constă, în special, în îndepărtarea troianului în sine, precum și în restaurarea obiectelor corupte de acesta.

Pentru ce este scanerul? Nu este suficient monitorul antivirus SpIDerGuard, care monitorizează întotdeauna toate accesările la fișiere?

Dr.Web Scanner pentru Windows scanează fișierele fie la comanda utilizatorului, fie conform programului specificat în Scheduler. Nu toate fișierele sunt scanate (cu excepția cazului în care un astfel de mod de scanare consumatoare de resurse nu este setat de utilizator), ci doar cele specificate în setările scanerului. Puteți vizualiza setările curente ale scanerului prin bara de meniu din fereastra principală a programului, selectând elementul „Setări” prin opțiunea „Modificare setări”. În mod implicit (adică, conform setărilor specificate de dezvoltatorii antivirus), fișierele sunt scanate după format - fișiere din arhive, fișiere împachetate și fișiere zip, precum și RAM și toate fișierele de executare automată. Dacă doriți, puteți seta scanarea unităților logice individuale, a directoarelor, scanarea după tipuri de fișiere, după o mască specificată sau scanarea tuturor fișierelor.

Am o suspiciune că un virus s-a strecurat pe computerul meu. Cum pot porni scanerul?

Există mai multe moduri de a lansa scanerul.

• Când Dr.Web a fost instalat pe un computer, pe Desktop a apărut o pictogramă cu un păianjen pe un fundal verde închis - o pictogramă scaner. Faceți clic pe el cu mouse-ul și scanerul va porni.
• În colțul din dreapta jos al afișajului (tava de sistem) există o pictogramă antivirus sub forma unui păianjen negru pe un fundal gri. Faceți clic pe el cu butonul stânga sau dreapta al mouse-ului. În meniul contextual care apare, selectați elementul „Scaner”, apoi selectați modul de scanare dorit: rapid, complet sau personalizat.
• Prin Windows Explorer pentru a scana un anumit obiect (fișier sau folder). Faceți clic pe obiectul selectat cu butonul dreapta al mouse-ului. În meniul contextual care se deschide, selectați elementul Verificare Dr.Web cu o pictogramă sub forma unui păianjen negru pe un fundal gri. Scanerul va porni imediat și fișierul va fi scanat.