რა არის ბმული yota დღეს (არ მუშაობს)
Yota არ მუშაობს დღეს - ეს მოხდა, რომ სტაბილურობის ქსელის არის კოჭლი და ყველა მცდელობა მოშორება ჩავარდნები არ მუშაობს. თუ კომპანიის აბონენტებს უკმაყოფილონი არიან და მხარდამჭერი სერვისით იტანჯებიან, იოტა მომხმარებელს კარგავს.
რატომ არ არსებობს კავშირი yota?
მაგრამ აღსანიშნავია, რომ მომენტში ეს კომპანია ეკუთვნის მის ძირითად კონკურენტულ მეგაფონს. და ეს უნდა იცოდეს, რომ ასეთი პერსპექტიული და ახალი ოპერატორი მხოლოდ ბერკეტი გახდა "დიდი ტრიპლეის" კონკურენტულ ბრძოლაში.
მაგრამ საქმეში ჩავარდნა ხდება საქმეში:
- პირველი, მობილური სერვისების, ხმოვანი კომუნიკაციის უზრუნველყოფა;
- მეორე, უსადენო ინტერნეტი 2G, 3G, 4G;
- მესამე, ზოგიერთ სხვა სერვისს ქსელის ხელმისაწვდომობა სჭირდება.
ძირითადი მიზეზები
ძირითადი ფაქტორი და ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზი არის პრევენციული მუშაობის განხორციელება. თუ იგი მუშაობს ტექნიკისა და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებაზე საბაზისო სადგურებზე, საკომუნიკაციო კვანძებზე.
იდენტიფიცირება ეს ადვილია, თუ ასეთი ფაქტორებისგან შეცდომების ანალიზი:
- ქსელის გადატვირთვა
- აბონენტის მოწყობილობის პრობლემა (მოდემი, სმარტფონი, როუტერი ან სხვა მოწყობილობები, სადაც დამონტაჟებულია YOTA SIM ბარათი)
- ამინდი
- ადგილმდებარეობა
მეთოდები გადაწყვეტილებები
თუ თქვენი სმარტფონის "ჩუმად" ეკრანი და სერვისების უზრუნველყოფა არ არის ხელმისაწვდომი სიტუაციის ყურადღების ანალიზზე და ნელა მესმის. მაგრამ რაც შეეხება დღეს Yota Tie დღეს? თქვენ უნდა შეამჩნიოთ მარტივი გადაწყვეტილებები დამოუკიდებლად.
თუ IOTA- ს უპასუხისმგებლობის აღმოფხვრა შესაძლებელია, მაშინ მომდევნო სავარაუდო მიზეზი იქნება პრევენციული მუშაობა. მაგრამ შესრულებული სამუშაოს სწრაფი და საოპერაციო ინფორმაციის მისაღებად, ჩვენ ვურჩევთ ტექნიკურ მხარდაჭერას.
და თუ არ არსებობს კავშირი YOTA მობილური მოწყობილობების გამო
პირველ რიგში, SIM ბარათის შესრულების სისწორის შემოწმება ღირს. მეორე, გახსოვდეთ, რომ შესაძლებელია, რომ კონტაქტი ან სიმ ბარათი შეიძლება დაზიანდეს - დაბლოკილი. აქ, ჩვენ გირჩევთ, გაცვლიან მას, დატოვონ ძველი ნომერი.
ღირს აღიარება, რომ იოტა არ შეიძლება საკმაოდ ხშირად არ მუშაობდეს თქვენი სმარტფონის, მოდემის ან როუტერის დროს, ან არასწორად განახლდა. სწორი გამოსავალი იქნება ძველი firmware- ზე გადატვირთვა ან გადატვირთვა. თუ თქვენ იყენებთ ბრენდირებულ მოწყობილობას, ჩვენ გირჩევთ, დაუკავშირდით ერთ-ერთ სპეციალიზებულ სერვის ცენტრს. არსებობს მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები სწრაფად დაბრუნდება თქვენი მობილური მოწყობილობის "სიცოცხლისთვის".
არ არის ქსელი ადგილმდებარეობის გამო
ეს ვარიანტი უნდა ჩაითვალოს განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მოძრაობენ. მანქანებში მრავალი Yota აბონენტი დამონტაჟებულია Wi-Fi Modem მანქანებში და აქტიური ადგილმდებარეობის ცვლილებით, Yota ქსელი ხშირად ქრება და არ მუშაობს. მაგრამ დღეს ამ პრობლემის მთავარი გამოსავალი კვლავაც რჩება მომდევნო საბაზისო სადგურის ზონაში.
ძირითადი ადგილები, სადაც ქსელი შეიძლება იყოს უფსკრულს:
- გზის გვირაბები
- მეტრო
- შენობები სქელი, ბეტონის კედლებით ან ფიჭური კომუნიკაციისგან სპეციალური დაცვა
- ელექტრული მატარებლები, ფუნიკულიორი
ამინდის გამო არ მუშაობს
თუ ქუჩა ძალიან ცუდი ამინდის პირობებია. და ეს შეიძლება განისაზღვროს ძლიერი ქარი, წვიმა, თოვლი ღირს, რომ ასეთი ფაქტორი ძლიერ გავლენას ახდენს თუ არა იოტა მუდმივად მუშაობას.
ყურადღება. არასასურველი ამინდის პირობებში, მათთვის დაველოდოთ, რათა შეწყვიტოს და იოტა სერვისების უზრუნველყოფა ჩვეულებრივ განახლდება.
გადატვირთვის ქსელი არ მუშაობს საღამოობით
თუ კომპანიის აბონენტთა ძირითადი მასა უჩივიან, რომ იოტას ქსელი არ მუშაობს ამავე დროს, მაშინ ჩვენ გავაანალიზებთ მნიშვნელოვან მიზეზებს. In Prevoy - იმ დროს, როდესაც bulk მომხმარებლებს ბრუნდება სახლში- in-საღამოს. მეორეც, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მთავარი მიზეზი არის საბაზისო სადგურის ჩვეულებრივი დატვირთვის მოცულობა და ერთდროულად ყველა ქსელის აბონენტთა უმრავლესობა.
დრო, როდესაც Yota არ მუშაობს
- 05/20/2019 - არ მუშაობს სერვერები yota.ru. არსებობს მხოლოდ ონლაინ გადახდის მომსახურება და ანგარიშის შევსება. დრო Solution პრობლემა - 05/20/2019 18.10 MSK.
- 07/11/2019 - გლობალური Yota სერვერების უკმარისობა. პრობლემის დასაწყისი დაახლოებით 14.00 მოსკოვის დროა. აღმოფხვრა - დაახლოებით 17.00 მოსკოვის დრო. მთავარი რეგიონი - მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი (პეტერბურგი, ეკატერინბურგი და ნიჟნი ნოვგოროდი). YOTA აბონენტების ქსელების ნაწილები ხელმისაწვდომი იყო მხოლოდ VPN- ის მეშვეობით. მაცნეებიდან მუშაობდნენ უწყვეტი მხოლოდ ტელეგრამაზე
- 07/30/2019 - კვლავ იოტა ქსელის ფართომასშტაბიანი დაზიანება. ინტერნეტის ნაკლებობაა. დროის გადაწყვეტა პრობლემა - 07/30/2019 19.00 მოსკოვის დრო.
- 09/15/2019 - Yota- ს ქსელის ნაკლებობა მოსკოვის 20.15 საათზე. გლობალური Yota ქსელის უკმარისობა რუსეთში. დრო Solution პრობლემა - 09/15/2019 21.10 MSK.
მომხმარებელი " მეგაფონი " და " Yota " მოსკოვის, ნიჟნი ნოვგოროდის ტერიტორიაზე, ვლადიმირ, სამარა და რუსეთის სხვა ქალაქებში, კომუნიკაციისა და მობილური ინტერნეტით პრობლემები იყო. ამის შესახებ პარასკევს, 19 მაისს, Tass იტყობინება.
"ამჟამად არსებობს მასობრივი სირთულეები კომუნიკაციით. უკვე სწორია. ბოდიშს ვუხდით უხერხულობას", - განაცხადა ოფიციალურ Twitter კომპანია " მეგაფონი ".
როგორც უკმარისობის ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი არის აბონენტის სმარტფონების ანდროიდის ოპერაციული სისტემის შესაძლო განახლება. Კომპანიაში " მეგაფონი " მათ განაცხადეს, რომ განახლების შემდეგ დარეკვის წარმატება 30% -ით შემცირდა.
ოფიციალურ ანგარიშებში " მეგაფონი " ქსელში " კონტაქტი " და Twitter- ის ოპერატორის კლიენტებს ყაზანის, UFA, Tolyatti, Samara, Ulyanovsk და კომპანიის ყოფნის სხვა რეგიონებში სატელეფონო და ინტერნეტის არარსებობა.
/ პარასკევი, 19 მაისი, 2017 /
. . . . .
. . . . .
კომპანია " მეგაფონი " და Yota ოპერატორი, რომელიც მუშაობს ქსელებში " მეგაფონი ", პრობლემებს პრობლემები ქსელში.
პრობლემები, კერძოდ, მოსკოვისა და მოსკოვის რაიონში, ისევე როგორც ყაზანი, ნიჟნი ნოვგოროდი, სამარა, რიაზანი. ამჟამად " მეგაფონი " ატარებს კომუნიკაციის აღდგენას.
როგორც პრესსამსახურში იტყობინება " მეგაფონი "სავარაუდოდ, პრობლემები დაკავშირებულია განახლებებთან, რომლებიც Android- ის ოპერაციულ ქსელში დამონტაჟდა.
მოსკოვი. . . . . . ბოდიშს ვუხდით მათთვის უხერხულობას ", - ნათქვამია მოხსენებაში" მეგაფონი ".
პრესსამსახურში " მეგაფონი " იტყობინება, რომ დროებითი სირთულეები მხოლოდ ხმოვანი კომუნიკაციებით დაფიქსირდა, დარეკვის წარმატების შემცირება 30% -ს შეადგენს. მობილური ინტერნეტი განაგრძობს მუშაობას, როგორც ყოველთვის. ოპერატორი ურჩევს მოუწოდებს მოუწოდებს მაცნეებს.
"ტექნიკური სპეციალისტები" მეგაფონი " განახორციელოს აღდგენითი სამუშაოები და გეგმავს მათ უახლოეს მომავალში ", - აღნიშნა პრესსამსახურში.
. . . . .
მარცხის შესაძლო მიზეზი - აბონენტის სმარტფონების შესახებ Android OS- ის განახლება, ოპერატორის მხარდაჭერის სამსახური იტყობინება.
"ცალკე აბონენტებს პრობლემები აქვთ გამავალი შემომავალი, ეს პრობლემა მოგვარდება, პრობლემა სავარაუდოდ დაკავშირებულია android- ზე, რომელიც ავტომატურად განახლდა""- განაცხადა ოპერატორის მხარდაჭერის სერვისმა.
ზუსტი დრო აღდგენა უცნობია. Twitter მომხმარებლებს ანგარიშს, რომ მსგავსი პრობლემები და ერთი დღით ადრე.
მობილური ოპერატორი " მეგაფონი " იტყობინება სირთულეები კავშირი თავის მომხმარებელს. ეს არის კომპანიის ოფიციალურ მიკრობლოგში Twitter- ში. აღსანიშნავია, რომ დარეკვის წარმატება 30% -ით შემცირდა. ამავდროულად, ოპერატორი ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ აღმოფხვრას პრობლემა.
მოსკოვში და რამდენიმე ქალაქში - დროებითი სირთულეები ხმით. დარეკვის წარმატება 30% -ით შემცირდა. ზარები შესაძლებელია მაცნეებით.
Megafon (@megafonru) მაისი 19, 2017 მაშინ პრობლემები იოტა იოტა. ამავე დროს, MTS, TELE2 და " ბილაინი აღსანიშნავია, რომ მათ არ შეინიშნება მათი წარუმატებლობები. როგორც სააგენტო ავრცელებს " მოსკოვი " ფიჭური ოპერატორების აღჭურვილობა ნორმალურ რეჟიმში მუშაობს.
მობილური ოპერატორი " ბილაინი უარი ეთქვა კომუნიკაციის პრობლემების შესახებ და ქსელში ვერ მოხერხდა ურბანული ამბების სააგენტოს " მოსკოვი " კომპანიის პრესსამსახურში.
"ყველაფერი კარგად მუშაობს ჩვენთვის ნორმალურ რეჟიმში. პოსტი Twitter- ის ანგარიშზე კომპანიის ერთ-ერთ რეგიონში ერთ-ერთ ბაზაზე საუბრობს და სხვა მობილური ოპერატორის ქსელში მასობრივი უკმარისობის შესახებ არ ჰქონდა., - განაცხადა პრესსამსახურში.
ადრე რიგი მედიაში, ინფორმაცია გამოჩნდა " ბილაინი და yota შემდეგ " მეგაფონი " ასევე ანგარიშს პრობლემებს მათი ქსელში.
ყაზანში და რამდენიმე რუსული ქალაქების, მეგაფონის აბონენტებს გაუჩინარდა და იყო პრობლემები "ბაილია" და იოტა
Megafon აბონენტებს მთელი რუსეთის მასშტაბით კომუნიკაციის პრობლემების შესახებ. საჩივრების უმრავლესობა მოსკოვიდან, ყაზანი, სამარა, ნიჟნი ნოვგოროდის და რამდენიმე ქალაქებისგან მოდის. მოგვიანებით ქსელთან, ბილაინსა და იოტასთან დაკავშირებულ სირთულეებზე. მობილური ტელეფონი ოპერატორები ბოდიშს უხდიან მომხმარებელს და იტყობინება, რომ ისინი მუშაობენ პრობლემების მოგვარებაში. სოციალური ქსელების წევრებმა მოუწოდეს რუსეთის კომუნიკაციების მინისტრს ნიკოლაი ნიკფოროვის პასუხი, მაგრამ ჯერ არ არის კომენტარები. ვოლგის ფილიალის სატელეფონო ცენტრში პრობლემის მიზეზების საკითხზე "გაქცეული კოშკი". დაწვრილებით - "რეალურ დროში" მასალაში.
"ვინ აანაზღაურებს დაკარგვას?!"
პირველი პრობლემები Megafon- ის აბონენტებთან ერთად Tatarstan- ში დაახლოებით 11 საათის შემდეგ დაიწყო. ადამიანები ამბობდნენ, რომ მათ ნათესავებს ვერ შეძლეს. ზოგიერთი ზარი ოპერატორის მოკლე რაოდენობას გადაეცა, მაგრამ ეს იყო პრობლემატური მიღწევა ხანგრძლივი, ხაზი იყო დაკავებული ყველა დროის.
დაახლოებით 11.30 არანაირი კავშირი არ არის, ზარები არ გაივლის, - თქვა ყაზანის მომხმარებლებს მეგაფონმა.
ყაზანის მოსახლეობამ სოციალურ ქსელებში შეტანილი პრობლემები გამოეხმაურა. საზოგადოებრივ "ყაზანში ონლაინში", მოქალაქეები წერენ იმ ფაქტს, რომ კომუნიკაციის პრობლემები დილით დაიწყო. "დილით, ხალხს არ შეუძლია მუშაობა. ვინ აანაზღაურებს ზარალს? "," პირველი ბანკები, ახლა ფიჭური ოპერატორები ... მაინტერესებს, რა მოხდება შემდეგი "," ასე მაღალი ტექნოლოგია ". ყაზანის საჯარო განცხადების შესახებ პრობლემების შესახებ და Yoshkar-Ola- სგან Megafon- ის მომხმარებელი.
ყაზანის ნიშნები აღნიშნავს ინტერნეტის არსებობას "პრობლემის" ოპერატორებისგან - ამ შემთხვევაში, არ არსებობს შესაძლებლობა, დარეკვა ან SMS- ს (ურთიერთობა პერიოდულად ხდება, მაგრამ კვლავ გაქრება). მომხმარებლების მონაცემებით, სხვა სახის კომუნიკაციებზე (MTS, "მფრინავი"), მათ პრობლემები არ აქვთ.
ის ფაქტი, რომ ეს არის კომუნიკაციის პრობლემები, ზოგი კი დაუყოვნებლივ მიხვდა: "ჩემი დედა ფიქრობდა, რომ ტელეფონი იყო გაუმართავი, ცდილობდა გახსნას და ეკრანზე დაარღვია. ახალი ტელეფონი იყო. " "12 საათზე დაიწყო. Whatsapp მუშაობს, მოუწოდებს მოდის. როგორც დავიწყებ დარეკვას, გამოდის - "მობილური კომუნიკაცია არ არის ხელმისაწვდომი". მე მოვახერხე ბავშვი, რომ ტელეფონი გატეხა. " საჩივრები BILAIN და YOTA- ს კომუნიკაციისა და მომხმარებლების პრობლემებზე.
სხვათა შორის, ფიჭური ოპერატორი იტყობინება, რომ მომხმარებლებისთვის კომპენსაციის შესაძლებლობა.
საჩივრები BILAIN და YOTA- ს კომუნიკაციისა და მომხმარებლების პრობლემებზე. ფოტო znatokdeneg.ru.
"მასობრივი კომპლექსები კომუნიკაციებით"
როგორც აღმოჩნდა, პრობლემები ბევრ რუსიდან წარმოიშვა. სოციალური ქსელების ოფიციალური ოპერატორის ანგარიშები ერთ საათში ათასობით გაბრაზებული კომენტარი იყო. არა მხოლოდ ყაზანი, არამედ მუსკოვიტები, სამარასი, ვოლგოგრადები, ნიჟნი ნოვგოროდი და რუსეთის სხვა ქალაქების მაცხოვრებლები.
"ყაზანი, არანაირი კავშირი არ არის!"
"მოსკოვი ტყუილია".
"სამარა არ დაიჭიროს!"
"ზოგადად, რააზანში ქსელი არ არის".
"ვოლგოგრადი და ვოლჟსკი კომუნიკაციის გარეშე! ვერავინ ვერ გაივლის! გადაიხადე კომპენსაცია! აუცილებელია ოპერატორის შეცვლა! "
შუადღისას, ოპერატორმა ბოდიში მოიხადა კლიენტებს Twitter- ში, და ერთი საათის შემდეგ - Vkontakte- ში:
"ამჟამად არსებობს მასიური სირთულეები კომუნიკაციით. უკვე სწორია. ბოდიშს ვუხდით რაიმე დისკომფორტს ".
"ახლა მოსკოვში და სხვა ქალაქებში არსებობს დროებითი პრობლემები ხმოვანი კომუნიკაციებით. 30% -ით დარეკვის დონის ამცირებს. ჩვენ უკვე ვმუშაობთ მიზეზების აღმოფხვრაზე და უახლოეს მომავალში ქსელი ჩვეულებრივ იმუშავებს. ზარები ხელმისაწვდომია მეშვეობით მესინჯერები. ბოდიშს ვუხდით უხერხულობას. "
შუადღის შემდეგ, იყო ანგარიშები პრობლემების შესახებ კავშირისა და Yota- თან ერთად. ოპერატორები გპირდებით, რომ ყველაფერი მალე გაასწორონ:
"სამწუხაროდ, მართლაც შესაძლებელია ჩვენი ქსელის დამაკავშირებელი სირთულეები. ჩვენ უკვე აქტიურად ვმუშაობთ სიტუაციის კორექტირებაზე და იმედი მაქვს, რომ უახლოეს მომავალში პრობლემების აღმოფხვრა შესაძლებელი იქნება ", - უპასუხა იოტა.
Twitter- ში, Biline მხარდაჭერის თანამშრომელი იტყობინება, რომ შეფერხებები მალე აღმოფხვრილი იქნება, თუმცა, შეტყობინება წაიშალა. კომპანიის პრესსამსახურმა აღნიშნა, რომ ეს ინფორმაცია მხოლოდ ერთი ბაზის სადგურს ეხება. ამბობენ, სიტყვის მასობრივი მარცხი არ მიდის, ანა აიბისევის სპიკერმა განაცხადა. ყაზანში, ყველა ბილინულ აბონენტებს არ უჩივიან კომუნიკაციის პრობლემებზე, მათში ბევრი ტელეფონები მუშაობდნენ.
მეგაფის ვოლგის ოფისში პრობლემების მიზეზების საკითხი იტყობინება, რომ აღჭურვილობის პრობლემები იყო. ფოტო KnowCache.com.
ვოლგა ფილიალი "მეგაფონი": "რაღაც მოხდა კოშკში"
ტაჯიკეთის რესპუბლიკის ინფორმატიკის და კომუნიკაციის სამინისტრომ განაცხადა, რომ ოფიციალური კომენტარი მზადდება. ახსენით, რომ კომუნიკაცია, მოგვიანებით დაპირება.
მეგაფის ვოლგის ოფისში პრობლემების მიზეზების საკითხი იტყობინება, რომ აღჭურვილობის პრობლემები იყო:
ტექნიკური პრობლემები კოშკი, ყველაფერი დაფიქსირდა. რამდენიმე საათის განმავლობაში პრობლემა უნდა აღმოიფხვრას. პრობლემა უნდა აღმოიფხვრას ყველგან რაიონში. არ არის ცნობილი, როდესაც აღმოფხვრის, მაგრამ მუშაობა. რაღაც მოხდა კოშკში ", - განაცხადა ფილიალის ზარის ცენტრში.
რამდენიმე საათის შემდეგ, "მეგაფონის" პრესსამსახურის პირველი კომენტარი გამოჩნდა:
"მოსკოვში და რამდენიმე სხვა ქალაქში, ხმოვანი კომუნიკაციების დროებითი სირთულეები შეინიშნება. დარეკვის წარმატების შემცირება - 30 პროცენტი. ტექნიკური სპეციალისტები "მეგაფონი" ახორციელებენ აღდგენას და უახლოეს მომავალში მათ დასრულებას გეგმავენ ", - განაცხადა ოპერატორის პრესსამსახურმა.
სტადიონების ან ჰაკერების თავდასხმის მოწყობილობა?
სოციალური ქსელების წევრებმა რუსეთის კომუნიკაციების მინისტრი ნიკოლაი ნიკფოროვის პასუხი მოუწოდეს. საინტერესოა, რომ საკომუნიკაციო საშუალებებთან კომუნიკაციების სამინისტროს მასობრივი შეფერხების დღემდე სიტყვასიტყვით, კომუნიკაციების სამინისტროს ხელმძღვანელმა მისი Instagram- ის შესახებ ფართომასშტაბიანი ტექნიკური სამუშაოების შესახებ, რომელიც ამჟამად ახორციელებს ზემოაღნიშნული ფიჭური ოპერატორების მიერ:
მეგაფონი, MTS, BEELINE და TEALE2 მომზადება Confederates- ის თასის მომზადებისას - 2017 და 2018 წლის საფეხბურთო ჩემპიონატი 2018 წელს ერთად Re-Equipment Stadiums- თან ერთად, რათა უზრუნველყოს მაღალი მობილური ინტერნეტ სიჩქარე და მაღალი სიმძლავრის ქსელი ათობით ათასი აბონენტისთვის. ასეთი სიჩქარე დღეს ყაზანის არენაზე სტადიონზე 22 ათას გულშემატკივარს. "
ყაზანის სტადიონზე ინტერნეტ სიჩქარის სიჩქარით, მომხმარებლებმა მინისტრმა განუცხადა მინისტრს, რომელიც წარმოიქმნება:
"რუსეთის" მეგაფონის "ევროპული ნაწილის ნახევარი და" იოტა "დაფარულია!"
შეფერხების შესაძლო მიზეზიც კიბერატაკს უწოდებს, რომელიც მთელს მსოფლიოში წავიდა და 15 მაისს "მეგაფონმა" შეეხო. ასეთი თვალსაზრისით გამოიხატა Life.ru ექსპერტი Cybersecurity - გენერალური დირექტორი alexey raevsky. მან არ გამოაცხადა ალბათობა, რომ ეს არის გაგრძელება ბოლო ძირითადი ჰაკერების თავდასხმის გამოყენებით Wannacry Virus:
ეს შეიძლება იყოს, როდესაც ასეთ რაოდენობით, ეს შესაძლებელია, ეს გასულ კვირას ვირუსის სიუჟეტის გაგრძელებაა. ან იქნებ სხვა, მსგავსი ინციდენტი, განაცხადა ექსპერტი.
კომუნიკაციების მასობრივი შეფერხების დღით ადრე კომუნიკაციების სამინისტროს ხელმძღვანელმა მისი Instagram- ის შესახებ ფართომასშტაბიანი ტექნიკური სამუშაოების შესახებ განაცხადა, რომ ზემოთ აღნიშნული ფიჭური ოპერატორები. ფოტო ოლეგ ტიხონოვი
კომპანია Megafon ცოტა ხნის წინ აღმოჩნდა სხვა გზავნილი განმარტებები მიზეზების გაუმართაობა: "ძვირფასო მომხმარებლებს! უბედური შემთხვევა მოხდა ქსელის აღჭურვილობის ერთ-ერთ ელემენტზე. ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ უახლოეს მომავალში შედეგების აღმოფხვრა ".
ვასილ შირშოვა, ალექსანდრე შაკიროვი
ზოგჯერ მობილური კავშირგაბმულობის ან Yota ინტერნეტ (YOTA) არ მუშაობს - დღეს ოპერატორი არ იწვევს impeccable მუშაობას. თუმცა, აბონენტს შეუძლია გაუმკლავდეს პრობლემის ნაწილი დამოუკიდებლად, თუ პრობლემის შესახებ შეჩერდება.
რატომ არ იოტა (YOTA): კომუნიკაციის პრობლემები
თუ აბონენტი ოპერატორს მოიცავს ზონაში, კომუნიკაციის სირთულე ხდება, თუმცა ეს იშვიათია, ჩვეულებრივი მომხმარებელი ცდილობს გავლენას მოახდენს:
- ღირს განხილვის საფარი რუკაზე ყოფნის რეგიონში. ზოგჯერ ერთ ქალაქში, საფარი ფრაგმენტული, კავშირი შეიძლება ცუდად იმუშაოს, როდესაც ქვეყნის ბაღში მოგზაურობისას ან მცირე დასახლებულ ტერიტორიებზე. ასეთ სიტუაციებში უმჯობესია ზრუნვა დამატებითი ტიპის კომუნიკაცია.
- ნულოვანი ბალანსი - ეს პრობლემა ადვილია დაფიქსირება, ანგარიშის შევსების შემდეგ, კავშირი კვლავ დაიწყებს მუშაობას.
- ცუდი ხარისხის ტელეფონი. სამწუხაროდ, დღესდღეობით, ბაზარზე ბევრი დაბალი კლასის აპარატურა არსებობს, ამგვარი შეწყვეტის შესახებ მოწყობილობებზე მუდმივად, ოპერატორის მიუხედავად.
ინტერნეტი დღეს არ მუშაობს
დღეს აბონენტებს უფრო მეტად კითხულობენ, რატომ დაიწყო Yota მუშაობა ცუდად, როგორც წესი, უკმაყოფილება იწვევს ინტერნეტის ხარისხს. არსებობს უამრავი მიზეზი დაბალი მონაცემთა განაკვეთი, არათანაბარი ოპერაცია ან არარსებობის ინტერნეტ.
მიზეზები, რომლისთვისაც აბონენტს არ შეუძლია გავლენა:
- ინტერნეტის გაშუქების ნაკლებობა (საბაზო სადგური) ყოფნის ადგილზე.
- ბაზის სადგურზე.
- საინჟინრო სამუშაოები.
- ქსელის გადატვირთვა (ძალიან ბევრი აბონენტი ერთდროულად იყენებს ერთ სადგურს).
- ამინდი და ბუნებრივი მოვლენები. თოვლი, წვიმა და მზის აქტივობა გავლენას ახდენს რადიოს სიგნალზე.
სიტუაციები, რომელშიც აბონენტი შეიძლება მოიცავდეს ინტერნეტს ან გაზრდის სიჩქარეს:
- პარამეტრების წარუმატებლობა. ეს ხდება ხშირად, განსაკუთრებით სმარტფონებთან. რეკომენდაციები ამ შემთხვევაში, მარტივი: თქვენ უნდა შევეცადოთ გამორთოთ, და შემდეგ მონაცემთა გადაცემის ჩართვა. თუ ეს არ დაეხმარება - მაშინ აბონენტი ღირს ქსელის პარამეტრების შესასვლელად და ფანჯრის შევსება.
- პროგრამული პრობლემები PC- ზე. ეს შეიძლება იყოს მოძველებული მძღოლები, reinstalled OS ან ვირუსები. თუ მომხმარებელი ცუდად დაიშალა ქსელში და სისტემურ პარამეტრებში - უმჯობესია მხარი დაუჭიროს დახმარების კონსულტანტებს.
- სუსტი სიგნალი. ეს არის ყველაზე გავრცელებული პრობლემა და დღეს მას არ აქვს უნივერსალური გადაწყვეტა. პირველი წვერი - სცადეთ მოწყობილობის გადაადგილება (სმარტფონი, ტაბლეტი ან მოდემი) შენობაში და მოძებნეთ სიგნალი. გარე ანტენა, რომელიც შეიძლება შეძენილი ან დამოუკიდებლად გაკეთდეს.
რა მოხდება, თუ დღეს არ მუშაობს ონლაინ ან კომუნიკაცია
- პირველი ნაბიჯი არის უნივერსალური ყველა სახის გაუმართაობისთვის - თქვენ უნდა გადატვირთოთ მოწყობილობა (ტელეფონი, კომპიუტერი ან ტაბლეტი), და მოდემებისა და მარშრუტისთვის - ასევე შეამოწმეთ კავშირების მავთულები და ადგილები.
- თუ პრობლემა რჩება - უმჯობესია დაუკავშირდეთ დახმარების მომსახურებას, ისინი ხელმისაწვდომია სტატისტიკა, სოციალური ქსელები, შეგიძლიათ დარეკოთ 8 800 550 00 07 ან დაწეროთ SMS- ს ნომერი 0999. გაბრაზებული განცხადებების ნაცვლად: "რა იოტა", "Yota ანელებს" - დეტალებში აღწერეთ თქვენი პრობლემა. კონსულტანტი გეტყვით, როგორ და რა უნდა გააკეთოს ამ სიტუაციაში.
- თუ არ არსებობს მხარდაჭერის სერვისის დაუკავშირების შესაძლებლობა - თქვენ უნდა დამოუკიდებლად განსაზღვროთ პრობლემების მიზეზი და შესაბამისი ქმედებები.
გსმენიათ სტატია? Მეგობრებთან გაზიარება!
კითხვები თემაზე
გიორგი 10.10.2019 18:52
გამარჯობა, თვეში (!) ინტერნეტი საშინლად მუშაობს ორენბურგში. ტექნიკური მხარდაჭერა ხელით, მათ განაცხადეს, რომ არ იყო გადატვირთვისაგან, მაშინ შეცვალა მისი გონება და განაცხადა, რომ გადატვირთვისაგან. მოსაზრებები ფრენაზე შეიცვლება. რა ხდება იქ? მართლა მართლა თქვენი კლიენტების ტოლია, რომლებიც უმაღლეს მაჩვენებელს მართავენ?
დიმიტრი 09/06/2019 18:01
გამარჯობა! გთხოვთ, მითხრათ Saykhard. მე არ ვმუშაობდი ინტერნეტში ორი დღის განმავლობაში. ზოგიერთი პრობლემები?
დიმიტრი 09/03/2019 17:18
გამარჯობა, ინტერნეტი არ მუშაობს ქალაქ ulan-ude 5 საათის განმავლობაში.
Roma 09/02/2019 13:02.
სამი დღის განმავლობაში, Sooo ცუდი კავშირი, PC. მე არ შემიძლია რაიმე თამაში, მუდმივი მარცხი და გადატვირთვა. მანამდე ცუდი იყო, მაგრამ მაინც მუშაობდა. Nso ob
Danil 08/17/2019 12:56.
არ შედის თქვენი პირადი ანგარიში! როდის დააფიქსირეთ და დააყენებთ ყველა პრობლემას YOTA- სთან და კრასნოდარში თქვენი მომსახურების მაღალხარისხიანი და სტაბილური დონე?
მაქსიმი 15.06.2019 16:02.
საწყისი 13.00 გაქრა ქსელი Shatsky რაიონში, როდესაც თქვენ ელარეა
დიმიტრი 05/13/2019 18:14
გამარჯობა, დღეს 05/13/2019, 20:12, Orenburg, კავშირი ცუდია, მე ვერ მოვუწოდებ და ვერ მიაღწევ, ინტერნეტში არ დაიჭიროთ, სანამ ყველაფერი კარგად იყო, მე არ იყო მინიმუმ
რუსტამ იუსუპოვი 30.10.2018 12:54
რამდენიმე დღის განმავლობაში უკვე არასტაბილური ინტერნეტი Omsk. კერძოდ, წითელი გზა რაიონში 20 და ჟუკოვში კაზაკთა ბაზრის ფართობი. უბრალოდ შეუძლებელია მუშაობა სიჩქარე რეგულარულად მცირდება ნულოვანი. არის დიდი ხნის განმავლობაში?
Budashka 26.10.2018 17:35
Კარგი დღე. ეს არის შემთხვევა, მე ვერ მივიღებ YOTA- ს აბონენტს (ირკუტსკში მდებარე), სხვადასხვა ნომრებზეც კი - ზარი დაუყოვნებლივ გადატვირთულია და გამოდის, რომ ქსელი სავარაუდოდ მოხდა. როგორც ჩანს, კარგია: არსებობს კავშირი, ბალანსი დადებითია, მაგრამ მაინც არ მუშაობს. რა შეიძლება იყოს დაკავშირებული?
ოლგა 10/20/2018 08:43.
რატომ არ არის თქვენი ინტერნეტ მუშაობა? მე უბრალოდ იჯდეს smoul ფილმი, და პაუზის ... ისევ ისევ, არანაირად. მე არ მესმის, Android- ზე განაცხადში წერს, რომ პაკეტი დაბლოკილია. რა შეიძლება იყოს პრობლემა?
05/19/2017, Fri, 13:12, MSK , ტექსტი: იგორ კოროლევი
მეგაფონის აბონენტები სერიოზულ პრობლემებს განიცდიან მობილურ კომუნიკაციებს. ჩვენ ვლაპარაკობთ როგორც მოსკოვის შესახებ და სხვა ქალაქების შესახებ. Yota ქსელი ასევე განიცადა.მარცხი Megafon ქსელში
2017 წლის 19 მაისს მეგაფონის ქსელში, სერიოზული უკმარისობა ხდება. ეს ადასტურებს სოციალური ქსელების მრავალრიცხოვან საჩივრებს, ასევე CNEW- ის სარედაქციო პერსონალის მონაცემებს, რომელშიც მეგაფონის ნომრები დღეს არ მუშაობს. საკომუნიკაციო შეფერხებები მოსკოვის სხვადასხვა ნაწილში დაფიქსირდა.
დედაქალაქში განიცადა რეგიონები
მარცხი შეშფოთებას არა მარტო მოსკოვს. პროექტის მენეჯერის მონაცემებით მობილური სიჩქარე სერგეი ვილანოვამეგაფონის აბონენტების საჩივრები მოდის სხვადასხვა ქალაქებისგან, განსაკუთრებით კი ვოლგას რეგიონში: სამარა, სარატოვი, ნიჟნი ნოვგოროდი, ყაზანი, ასევე რიაზანი.
ციმბირიდან მეგაფონის აბონენტებმა ასევე განაცხადეს. მაგრამ სანკტ-პეტერბურგში "მეგაფონმა" დაარწმუნა, რომ დღეს კომუნიკაციის პრობლემა არ ყოფილა.
ქსელის ოპერატორს Megafon ბევრი საათი ვერ
Megafon- ის პრესსამსახურმა აღიარა მარცხის ფაქტი, რომელიც მოსკოვსა და რამდენიმე სხვა ქალაქში "შეეხო. კომპანიის მონაცემებით, ხმოვანი ობლიგაციების დროებითი სირთულეები არსებობს, რამაც 30% -ით დარეკვის წარმატების შემცირება გამოიწვია.
ოპერატორი მხარს უჭერს კავშირს უახლოეს მომავალში. გარდა ამისა, Megafon- ში, ისინი დარწმუნებულნი არიან, რომ მობილური ინტერნეტი განაგრძობს მუშაობას და, შესაბამისად, შესაძლებელია მოუწოდოს ზარები მაცნეების მეშვეობით.
Yota აბონენტებსაც პრობლემები აქვთ
პრობლემები არსებობს ასევე ვირტუალური ოპერატორი "სკარტელი" (ბრენდი YOTA) მეგაფონის ქსელში. ოპერატორის პრესსამსახურმა განაცხადა, რომ მოსკოვში, როგორც მოსკოვში ჩავარდნა და სხვა ქალაქებში "ტექნიკური სპეციალისტები უკვე ატარებენ აღდგენას, უახლოეს მომავალში პრობლემა მთლიანად მოგვარდება". - განაცხადა კომპანიაში.
სოციალურმა ქსელებმა ასევე დაიწყეს საჩივრები, რომ ჩავარდნები არა მხოლოდ მეგაფონში, არამედ ზოგადად, ყველა ფიჭური ქსელებით. თუმცა, სხვა ოპერატორების წარმომადგენლები - Vimpelcom (ბილაინის სასაქონლო ნიშანი) და Tele2 - ისინი დარწმუნებულნი არიან, რომ მათ არ აქვთ კომუნიკაციის პრობლემები.
გარდა ამისა. მიზეზები მარცხი
ამ მასალის გამოქვეყნების შემდეგ, CNews- მა გაირკვა, რომ მეგაფონში მარცხი მიზეზების მიზეზი დაიწყო აბონენტების HLR- ის მონაცემთა ბაზის მუშაობაში. სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე წყაროდ, CNEW- ის განუცხადა, მუშაობა დედაქალაქში განხორციელდა სისტემის მოდერნიზებისთვის. როდესაც მეგაფონმა სამარაში მისი აბონენტის სერვის ცენტრში კაპიტალის მომხმარებლები შეცვალა, მან არ გაუმკლავდა. ვოლგის რეგიონები განიცდიან, ამბობს CNews წყარო.
