Pada artikel ini saya akan menjelaskan mengapa pesan “Perangkat output audio tidak diinstal” muncul di Windows 7 dan Windows 10, dan bagaimana cara memperbaikinya. Banyak pengguna PC dapat mendeteksi penurunan signifikan tiba-tiba pada atau. Terkadang ini terjadi setelah menginstal pembaruan sistem, tetapi biasanya masalah terjadi secara tiba-tiba, tanpa alasan yang jelas. Disfungsi yang ditentukan dapat bersifat perangkat lunak dan perangkat keras.
Daftar penyebab masalah suara
Biasanya, ketika tidak ada suara di PC, kita bisa melihat ikon suara (speaker) pada taskbar dengan lingkaran merah dan tanda silang di atasnya.
Dalam sebagian besar kasus statistik (sekitar 80% dari semua malfungsi), driver untuk perangkat suara yang rusak, tidak berfungsi, atau tidak dipasang sama sekali dalam sistem adalah penyebab masalah “Perangkat output audio tidak terpasang”.
Dalam kasus lain, penyebab masalah dengan suara dapat berupa berbagai malfungsi pada OS Windows, aktivitas virus atau program antivirus, serta penutupan perangkat lunak perangkat suara (pada BIOS atau Windows, secara tidak sengaja atau sengaja).
Selain itu, jangan abaikan malfungsi perangkat keras, misalnya, kegagalan konektor headphone (speaker), soket audio yang rusak pada motherboard, atau kegagalan fungsi pada fungsi motherboard motherboard PC Anda.
Pada saat yang sama, baik Windows 7 dan Windows 10, penyebab malfungsi serupa, seperti metode untuk memecahkan masalah ini.
Cara memperbaiki pesan “Perangkat output audio tidak terpasang”
Di bawah ini kami akan memeriksa secara rinci berbagai solusi untuk masalah "Perangkat output audio tidak diinstal."
Sebelum memeriksa sistem untuk operasi yang benar dari driver dan keberadaan kerusakan perangkat lunak lainnya. Kami menyarankan Anda memverifikasi kebenaran (dan kepadatan) menghubungkan perangkat suara eksternal (headphone dan speaker) ke konektor PC yang sesuai (biasanya ini adalah konektor hijau pada PC stasioner).
Anda juga harus memastikan bahwa kabel dan steker perangkat ini tidak rusak, bahwa mereka tidak terlihat rusak dan tanda-tanda dampak fisik lainnya. Dianjurkan untuk menghubungkan mereka ke komputer lain untuk memastikan bahwa perangkat audio ini berfungsi dengan baik dan bahwa masalah yang ada dengan suara tidak disebabkan oleh kerusakan perangkat ini.
Metode nomor 1. Periksa suara di BIOS
Dalam beberapa kasus, penyebab hilangnya suara dalam sistem adalah penonaktifannya di BIOS. Untuk menyalakan suara, Anda harus pergi ke BIOS PC Anda, temukan parameter "Audio HD" di sana. Baik "High Definition Audio" atau "AC'97" (biasanya dalam "Advanced" - "Onboard Devices Configuration"), pilih "Enable" di depannya, lalu simpan perubahan dengan menekan "F10" dan reboot komputer Anda.
Metode nomor 2. Mengatasi masalah dengan driver
Seperti yang kami sebutkan di atas, mayoritas dominan masalah suara timbul karena driver yang rusak, salah atau hilang untuk perangkat suara. Untuk memeriksanya, Anda harus pergi ke Device Manager, dan melihat tampilan perangkat suara yang tersedia di PC di sana. Untuk melakukan ini, klik tombol "Start", di bilah pencarian, masukkan devmgmt.msc, dan tekan enter.
- Setelah membuka jendela "Device Manager", kita perlu memeriksa driver suara dalam daftar untuk masalah dalam operasi mereka.
- Untuk melakukan ini, cari tab "Perangkat suara, permainan atau video" dalam daftar.
- Klik dua kali padanya, dan dalam daftar perangkat suara yang terbuka, periksa keberadaan ikon kuning atau merah dengan tanda seru di sebelahnya, atau tanda-tanda lain yang menunjukkan masalah dalam pengoperasian peralatan suara.
Jika tidak ada informasi tentang perangkat suara di tab ini, sementara di Device Manager ada tab "Perangkat tidak dikenal" dengan tanda tanya atau "Perangkat output audio tidak terpasang", maka ini mungkin menandakan bahwa tidak ada driver untuk perangkat Anda di sistem.
Apa yang harus dilakukan jika ikon-ikon ini terdeteksi?
- Jika driver suara dinonaktifkan (tanda dengan panah ke bawah), maka Anda perlu memindahkan kursor pada kartu suara ini, tekan tombol mouse kanan, dan pilih "Enable" di menu yang muncul;
- Jika ada lingkaran kuning dengan tanda seru (atau bahkan tanda merah), maka Anda perlu menginstal ulang (atau memutar kembali) driver untuk perangkat suara ini. Dalam kasus pertama, kami sarankan agar Anda menghapus instalan driver yang ada terlebih dahulu. Mengapa Anda harus mengarahkan kursor ke perangkat suara dengan tanda seru "kuning", tekan tombol mouse kanan, dan pilih "Delete Device". Kemudian restart PC, dan biarkan sistem menginstal ulang driver sendiri, atau gunakan pencarian driver otomatis, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Suara berhenti berfungsi setelah pembaruan
Jika sebelumnya suara bekerja dengan baik, dan setelah beberapa pembaruan berhenti berfungsi, maka Anda perlu memutar kembali sistem ke driver yang benar yang digunakan sebelumnya. Untuk melakukan ini, arahkan kursor di perangkat suara Anda di Device Manager (tab "Sound, game atau perangkat video"), tekan tombol mouse kanan, dan pilih "Roll back" (jika tersedia).
Anda juga dapat mencoba memperbarui driver masalah, di mana di Device Manager, pilih perangkat suara Anda, klik kanan, dan pilih "Perbarui Driver" - "Pencarian Driver Otomatis".
Pilih opsi Perbarui Driver untuk memperbarui driver untuk kartu suara Anda. Jika pembaruan driver ini tidak berfungsi, saya sarankan menggunakan solusi perangkat lunak khusus untuk memperbarui driver dari "DriverPack Solution", level "Driver Easy" atau analog lainnya, atau unduh driver untuk kartu suara PC Anda di situs web pabrikan.
Masalah pada Windows 10
Jika Windows 10 diinstal pada PC Anda, dan kartu suara Anda ditampilkan sebagai "Perangkat dengan Dukungan Audio Definisi Tinggi", ini mungkin menunjukkan bahwa driver yang benar tidak diinstal untuk kartu suara Anda. Cari driver khusus untuk laptop Anda (dan khususnya motherboard) di situs web produsen, atau gunakan daftar. Jika Anda mengunduh penginstal driver untuk kartu suara Anda untuk OS lain (Windows 7 atau Windows 8), maka Anda harus mencoba menjalankan penginstal dalam mode kompatibilitas dengan OS yang ditentukan.
Jika alih-alih nama kartu suara yang Anda lihat "Perangkat dengan Dukungan Audio Definisi Tinggi", maka Anda harus menginstal driver yang benar untuk sistem Anda. Metode nomor 3. Aktifkan alat pemecahan masalah sistem
Cara yang baik untuk menyelesaikan masalah dengan suara "Perangkat output audio tidak diinstal" adalah dengan menggunakan manajer diagnostik khusus yang memungkinkan Anda untuk menyingkirkan berbagai jenis masalah, termasuk masalah suara.
Untuk memulainya, klik tombol "Start", di bilah pencarian, masukkan:
msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic
Metode nomor 4. Memeriksa sistem untuk program virus
Dalam beberapa kasus, penyebab masalah dengan audio pada PC mungkin adalah aktivitas program virus. Hal ini diperlukan untuk menyingkirkan mereka dengan bantuan alat seperti "Dr.Web CureIt!", "Penghapus Trojan", "AdwCleaner", "Alat Penghapus Kaspersky" dan lainnya.
Metode nomor 5. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus untuk sementara
Dalam sejumlah kasus yang agak jarang, penyebab masalah dengan suara adalah antivirus yang memblokir operasi yang benar dari perangkat suara (driver suara). Untuk mengatasi masalah ini, disarankan untuk menonaktifkan sementara antivirus untuk memastikan bahwa fungsinya tidak mengganggu pemutaran suara yang benar pada PC Anda. Jika antivirus ternyata bersalah atas masalah ini, Anda disarankan untuk menginstal ulang antivirus atau mencari alternatif yang efektif untuk itu.
Metode nomor 6. Ubah pengaturan suara
Beberapa pengguna terbantu dengan mengubah bitrate kartu suara. Untuk melakukan ini, klik tombol "Start", di bilah pencarian, masukkan mmsys.cpl dan tekan enter. Pada panel suara yang terbuka, pilih "Pembicara", lalu klik "Properti", buka tab "Advanced", dan coba alihkan parameter "Format default" ke "16 bit, 44100 Hz".
Anda juga dapat mencoba membuka tab "Fitur Lanjutan" (Perbaikan), dan menonaktifkan semua efek yang terlibat di sana dengan menghapus centangnya.
Pada tab "Komunikasi", aktifkan opsi "Tidak diperlukan tindakan", ini dapat membantu memperbaiki kesalahan "Perangkat output audio tidak terpasang" pada PC Anda.
Metode nomor 7. Menggunakan kartu suara yang berbeda
Solusi alternatif untuk masalah ini adalah dengan menggunakan kartu suara eksternal yang terhubung ke komputer melalui konektor USB. Biaya perangkat ini tidak tinggi (kurang dari $ 10), jadi Anda dapat merekomendasikan pembelian dan penggunaan perangkat ini sebagai salah satu cara untuk menyelesaikan masalah dengan suara pada PC Anda.
Metode nomor 8. Kami memeriksa operabilitas layanan "Windows Audio".
Dalam beberapa kasus, layanan Windows Audio, yang bertanggung jawab untuk bekerja dengan suara, dapat ditangguhkan karena berbagai alasan.
- Dianjurkan untuk pergi ke bagian bekerja dengan layanan (klik tombol "Start", di bilah pencarian masukkan layanan.msc, dan tekan enter).
- Temukan "Windows Audio" di daftar layanan, klik dua kali, dan setel jenis startup ke "Otomatis" (jika sebelumnya ada nilai yang berbeda).
- Kemudian reboot PC Anda.
Periksa kinerja layanan Audio Windows Metode nomor 9. Kami menggunakan pemulihan sistem
Cara yang cukup efektif untuk mengatasi disfungsi adalah memutar kembali sistem ke titik pemulihan sebelumnya, di mana tidak ada masalah dengan suara.
- Untuk melakukan ini, klik tombol "Start", di bilah pencarian, masukkan rstrui, dan tekan enter.
- Pilih titik pemulihan yang stabil, dan putar kembali sistem ke kondisi ini.
Metode nomor 10. Menginstal ulang OS Windows
Cara yang cukup radikal untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menginstal ulang sistem operasi Windows (beberapa pengguna hanya membantu metode ini). Pada saat yang sama, kami tidak akan merekomendasikan menggunakan pembongkaran lengkap sistem operasi selama mungkin untuk menggunakan metode alternatif.
Secara khusus, sebagai alternatif seperti itu, kita dapat memeriksa integritas file sistem Windows, yang menjalankan baris perintah sebagai administrator, dan kemudian memasukkannya:
sfc / scannow
Tekan enter dan tunggu proses verifikasi file selesai. Kemudian reboot sistem Anda, ini akan membantu menghilangkan kesalahan "Perangkat output audio tidak diinstal" pada komputer Anda.
Kesimpulan
Masalah dengan perangkat output audio dapat memiliki banyak penyebab, mulai dari masalah dengan driver hingga kegagalan perangkat pemutaran audio. Dianjurkan agar Anda menggunakan semua tips yang tercantum dalam artikel, ini akan membantu mengembalikan suara normal ke PC Anda.
Kadang-kadang, ketika meningkatkan ke Windows 10 atau menginstalnya dengan bersih, pengguna menemukan sistem suara yang tidak berfungsi. Itu crash atau benar-benar berhenti berfungsi. Kebetulan suaranya menghilang sepenuhnya, terkadang volumenya menjadi lebih tenang secara bertahap. Dalam beberapa kasus, output headphone di bagian depan panel komputer berhenti berfungsi secara normal. Alasannya setelah menginstal Windows 10 suara menghilang, mungkin ada kombinasi dari beberapa faktor. Tentang cara menyingkirkannya, dan menghilangkan konsekuensi dari kegagalan, dalam kelanjutan artikel ini.
Cara yang paling tidak efektif adalah dengan menggunakan layanan sistem untuk memecahkan masalah reproduksi suara OS. Namun, dia juga harus memperhatikan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menemukan tab speaker, klik kanan untuk membuka menu dan pilih "Detect sound problems." Tidak ada jaminan bahwa itu akan berhasil, tetapi dengan cara ini kerusakan paling jelas dari sistem dikecualikan, yang menyiratkan keausan elemen komputer dan penggantiannya.
Cara standar kedua adalah menggunakan manajer perangkat. Ketika kerusakan terjadi selama pembaruan OS berikutnya, kartu suara pengguna dipilih dengan mengklik kanan pada menu Start. Selanjutnya, klik kanan menu, tab "Driver" berada dan klik "Roll back". Menonaktifkan pembaruan otomatis produk TI untuk kartu suara juga dapat mencegah masalah di masa mendatang.
Dampak negatif menginstal dan memperbarui OS pada suara
Penyebab kegagalan fungsi pemutaran audio tidak segera muncul. Seringkali, ketika suara menghilang, label speaker pada taskbar meresponsnya dengan penundaan. Dia terus menunjukkan bahwa semuanya normal, di "Pengelola Perangkat" pesan "Perangkat berfungsi dengan baik" disimpan, dan pembaruan OS tidak diperlukan.
Satu-satunya petunjuk bagi pengguna tingkat lanjut adalah menunjuk kartu suara dalam bentuk "Perangkat dengan Dukungan Audio Definisi Tinggi". Nama ini adalah indikator yang dapat diandalkan tentang kurangnya produk-TI yang diperlukan. Seringkali kegagalan fungsi dipengaruhi oleh chip suara dari Asus dan laptop Sony. Diantaranya adalah Realtek, Conexant SmartAudio HD dan VIA HD.
Menginstal driver untuk suara di OS baru
Ada beberapa cara efektif untuk memecahkan masalah. Yang paling efektif termasuk yang berikut:
- Di "Cari", masukkan your_support_notebook_model atau your_support_mother_board_model Anda. Lebih baik tidak mencari produk IT pada sumber daya dari produsen chip, khususnya, Realtek. Dianjurkan untuk mengunjungi platform Internet dari produsen seluruh perangkat.
- Di segmen dukungan pengguna untuk mengunduh adalah perangkat lunak yang diperlukan. Produk-produk TI untuk Windows 7 dan 8 kompatibel dengan versi OS terbaru. Prasyarat adalah korespondensi kedalaman bit (x64 atau x86) driver dan sistem yang saat ini diinstal. Informasi tentang cara mengidentifikasi mereka tersedia untuk umum.
- Selanjutnya, driver diinstal.
Sekilas, ini sederhana, tetapi dalam praktiknya ada beberapa kesulitan. Beberapa pengguna melaporkan bahwa pada akhir prosedur, tidak ada yang berubah. Alasannya adalah bahwa kadang-kadang perangkat lunak tidak benar-benar memuat. Namun, sistem tidak menandakan kegagalan. Ini memandu pengguna melalui semua langkah, menyelesaikan prosedur, tetapi, setelah melihat properti driver di "Device Manager", tidak mungkin untuk menemukan perubahan yang sesuai.
Peristiwa yang dijelaskan dieliminasi sebagai berikut:
Pemasang mulai dalam mode kompatibilitas dengan versi OS yang lebih lama. Ukuran ini paling efektif. Secara khusus, Conexant SmartAudio dan Via HD dengan demikian diunduh ke laptop. Dalam hal ini, metode ini berlaku, tetapi tidak menjamin kesuksesan.
Dalam situasi yang lebih sulit, pelepasan awal kartu suara ("Perangkat video dan suara"), serta komponen dan perangkat lunak lain dari tab "Input audio dan output audio", membantu. Dalam "Pengelola Perangkat", mengklik kanan item dipilih dan dihapus. Dalam sekuelnya, penginstal memulai dalam mode kompatibilitas. Ketika driver masih belum diinstal, di "Device Manager" pilih "Action" dan "Perbarui konfigurasi perangkat keras." Di Realtek, metode ini bekerja relatif lebih sering.
Jika sebagai hasilnya driver sebelumnya diinstal, klik kanan untuk memilih kartu suara, dan juga klik "Update driver" dan "Cari driver pada komputer ini secara berturut-turut." Maka Anda perlu memeriksa apakah produk perangkat lunak baru yang kompatibel dengan sistem telah muncul dalam daftar.
Jika komponen TI resmi tidak ditemukan, algoritme yang disajikan di atas dengan mengeluarkan kartu suara di manajer perangkat dan memperbarui konfigurasi perangkat keras masih layak diterapkan.
Pemecahan masalah suara atau mikrofon
Metode yang dijelaskan di bawah ini cocok untuk banyak laptop, tetapi sangat diminati di kalangan pemilik Asus. Alasannya adalah bahwa chip suara Via Audio sering mengalami insiden dengan pemutaran di Windows 10 dan menggunakan mikrofon.
Langkah-langkah berikut harus diambil:
- "Input Audio dan Output Audio" terbuka. Untuk melakukan ini, klik kanan "Start", dan klik "Device Manager".
- Setiap item dari bagian yang dibuka dihapus, termasuk driver, setelah menerima penawaran yang sesuai dari sistem.
- Selanjutnya, buka bagian "Perangkat video suara dan permainan", dan bersihkan dengan cara yang sama (komponen HDMI harus dibiarkan).
- Kemudian driver Via Audio dari Asus dimuat. Itu dapat ditemukan di sumber resmi. Pilihannya bagus, karena untuk setiap model laptop, produk perangkat lunak yang sesuai ditawarkan, secara terpisah untuk Windows 7 dan 8.1.
- Selanjutnya, dalam mode kompatibilitas dengan OS yang dipilih, penginstal driver diluncurkan. Tindakan ini dilakukan sebagai administrator.
Perlu dicatat bahwa memilih versi driver sebelumnya tidak disengaja, karena VIA 6.0.11.200 sering lebih bisa diterapkan, dan bukan rekan modern.
Parameter utama perangkat pemutaran
Sebagian besar pengguna pemula tidak mementingkan kebutuhan untuk pemeriksaan sistem menyeluruh. Perhatian khusus harus diberikan pada parameter tambahan perangkat pemutaran suara di OS baru. Ini dilakukan sebagai berikut:
Klik kanan untuk memilih pintasan speaker yang terletak di bagian paling bawah area notifikasi. "Perangkat pemutaran" ditekan.
Setelah ini, pastikan bahwa peralatan yang benar dipasang secara default. Jika tidak, pilih yang diperlukan, dan klik "Gunakan secara default."
Jika headphone dan speaker, seperti yang diharapkan, terinstal secara default, Anda perlu mengklik kanannya, klik "Properties" dan pergi ke bagian "Fitur Lanjutan" atau "Perbaikan". Itu mencatat "Membisukan semua efek suara."
Setelah menyelesaikan prosedur yang dijelaskan, Anda perlu memastikan bahwa suara bekerja.
Pemecahan masalah lainnya
Itu terjadi bahwa rekaman diputar, tetapi sangat pelan, dan volumenya berkurang secara sewenang-wenang. Namun, pengguna tidak memengaruhi dinamika perubahan ini. Suara mungkin mulai mengi, dan volumenya akan bervariasi tanpa terkendali.
Untuk masalah ini, algoritma tindakan berikut:
Dalam "Fitur Lanjutan" atau "Perbaikan", "Matikan semua efek suara" ditandai. Selanjutnya, Anda perlu menerapkan pengaturan, dan kemudian kembali ke daftar perangkat pemutaran.
Setelah itu, tab "Komunikasi" dibuka, dan "Tidak diperlukan tindakan" diatur. Pilihan untuk mengurangi volume atau membisukan suara harus dihapus.
- Melalui "Device Manager" pilih kartu suara, lalu "Properties" dan "Update driver",
- Dalam daftar driver yang diinstal, produk IT non-pribumi dipilih. Prasyarat adalah kompatibilitas OS. Sistem itu sendiri dapat menyediakan salah satunya.
Ini jarang terjadi, tetapi produk IT non-asli dapat menghilangkan kerusakan yang tidak terus terjadi.
Dalam keadaan di mana contoh-contoh di atas untuk memecahkan masalah reproduksi suara tidak membantu, ada baiknya mencoba salah satu produk IT yang populer saat ini - paket driver.
Aspek lain dari masalah ini adalah keadaan mikrofon, headphone, dan speaker. Hal ini diperlukan untuk memeriksa kinerja mereka, karena mereka bisa jadi tidak berfungsi dengan baik. Kadang-kadang, masalahnya bukan di sistem operasi Windows 10, tetapi di dalamnya. Jika ada kegagalan fungsi terdeteksi, mereka harus dipindahkan ke salah satu pusat layanan terkait, yang sekarang berlimpah di kota-kota besar dan di kota-kota kecil.
Banyak pengguna yang memutakhirkan ke Windows 10, atau setelah instalasi OS yang bersih, menghadapi berbagai masalah dengan suara dalam sistem - beberapa hanya kehilangan suara pada laptop atau komputer, yang lain berhenti bekerja suara melalui output headphone pada panel depan PC, Situasi umum lainnya adalah suara itu sendiri menjadi lebih tenang seiring waktu.
Panduan langkah demi langkah ini menjelaskan cara-cara yang mungkin untuk memperbaiki masalah yang paling umum ketika pemutaran audio tidak berfungsi dengan benar atau suara hilang begitu saja di Windows 10 setelah memperbarui atau menginstal, dan juga hanya selama operasi tanpa alasan yang jelas. Lihat juga: , .
Varian yang paling umum dari masalah adalah bahwa suara hilang begitu saja di komputer atau laptop. Dalam hal ini, sebagai aturan (pertama, pertimbangkan opsi ini), ikon speaker di taskbar sudah berurutan, di manajer perangkat Windows 10 untuk kartu suara dikatakan "Perangkat bekerja dengan baik", dan driver tidak perlu diperbarui.
Benar, pada saat yang sama, biasanya (tetapi tidak selalu) dalam kasus ini, kartu suara di manajer perangkat disebut "Perangkat dengan Dukungan Audio Definisi Tinggi" (dan ini merupakan tanda pasti tidak adanya driver yang diinstal di dalamnya). Ini biasanya terjadi untuk Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, Sony dan laptop Asus.
Menginstal driver untuk suara di Windows 10
Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini untuk memperbaiki masalah? Metode yang hampir selalu berfungsi terdiri dari langkah-langkah sederhana berikut:
- Ketikkan mesin pencari Dukungan model notebook Anda, atau Model motherboard Support_your_. Saya tidak merekomendasikan bahwa jika Anda mengalami masalah yang dibahas dalam manual ini, mulailah mencari driver, misalnya, dari situs web Realtek, pertama-tama, lihat situs web produsen bukan dari chip, tetapi dari seluruh perangkat.
- Di bagian dukungan, temukan driver audio untuk diunduh. Jika mereka akan untuk Windows 7 atau 8, dan bukan untuk Windows 10 - ini normal. Yang utama adalah bahwa kedalaman bit tidak berbeda (x64 atau x86 harus sesuai dengan kedalaman bit sistem yang saat ini diinstal, lihat)
- Instal driver ini.
Tampaknya sederhana, tetapi banyak yang menulis bahwa mereka sudah melakukannya, tetapi tidak ada yang terjadi dan tidak berubah. Sebagai aturan, ini disebabkan oleh fakta bahwa meskipun penginstal driver memandu Anda melalui semua langkah, pada kenyataannya, driver tidak diinstal pada perangkat (mudah untuk memeriksa dengan melihat properti driver pada device manager). Selain itu, penginstal beberapa produsen tidak melaporkan kesalahan.
Ada solusi berikut untuk masalah ini:
Bahkan jika Anda tidak dapat menemukan driver resmi, masih coba opsi mengeluarkan kartu suara di manajer perangkat dan kemudian memperbarui konfigurasi perangkat keras (ayat 2 di atas).
Suara atau mikrofon berhenti bekerja pada laptop Asus (mungkin cocok untuk orang lain)
Secara terpisah, saya perhatikan metode solusi untuk laptop Asus dengan chip suara Via Audio, ada pada mereka yang paling sering ada masalah dengan pemutaran, serta menghubungkan mikrofon di Windows 10. Jalur solusi:
- Buka manajer perangkat (melalui klik kanan saat mulai), buka item “Input audio dan output audio”
- Melalui mengklik kanan pada setiap item di bagian, hapus, jika ada saran untuk menghapus driver, lakukan ini juga.
- Pergi ke bagian "Perangkat suara, permainan dan video", hapus dengan cara yang sama (kecuali untuk perangkat HDMI).
- Unduh driver Via Audio dari Asus, dari situs web resmi untuk model Anda, untuk Windows 8.1 atau 7.
- Jalankan penginstal driver dalam mode kompatibilitas dengan Windows 8.1 atau 7, lebih disukai atas nama Administrator.
Saya perhatikan mengapa saya menunjuk ke versi driver yang lebih lama: diketahui bahwa dalam kebanyakan kasus VIA 6.0.11.200 berfungsi, dan bukan driver yang lebih baru.
Perangkat pemutaran dan parameter tambahannya
Beberapa pengguna pemula lupa untuk memeriksa pengaturan perangkat pemutaran audio di Windows 10, dan ini lebih baik dilakukan. Bagaimana sebenarnya:
Setelah menyelesaikan pengaturan ini, periksa apakah suara berfungsi.
Suara menjadi sunyi, mengi atau volume berkurang secara otomatis
Jika, terlepas dari kenyataan bahwa bunyi tersebut direproduksi, ada beberapa masalah dengan bunyi itu: mengi, terlalu sepi (dan volumenya mungkin berubah sendiri), cobalah solusi berikut untuk masalah tersebut.
Terapkan pengaturan dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Jika tidak, ada opsi lain: coba pilih kartu suara Anda melalui manajer perangkat - properti - perbarui driver dan instal bukan driver kartu suara "asli" (tampilkan daftar driver yang diinstal), tetapi salah satu yang kompatibel yang dapat ditawarkan oleh Windows 10 sendiri. Dalam situasi ini, kadang-kadang terjadi bahwa masalah tidak terwujud pada driver "non-pribumi".
Selain itu: periksa apakah layanan Audio Windows diaktifkan (tekan Win + R, masukkan services.msc dan temukan layanannya, pastikan bahwa layanan ini berjalan dan jenis startup untuknya diatur ke "Otomatis".
Akhirnya
Jika tidak ada yang di atas yang membantu, saya juga menyarankan Anda mencoba menggunakan beberapa paket driver populer, dan periksa dulu apakah perangkat itu berfungsi - headphone, speaker, mikrofon: juga terjadi bahwa masalah suara tidak ada pada Windows 10, dan di dalam diri mereka sendiri.
Jutaan pengguna PC telah menggunakan pemutakhiran gratis ke Windows 10. Mereka mampu mengevaluasi semua kelebihan dan kekurangan dari sistem operasi baru, termasuk sejumlah besar kesalahan yang muncul karena ketidakcocokan peralatan dengan sepuluh, pengaturan sistem yang salah, kurangnya perangkat lunak yang diperlukan. Suara tidak terkecuali dalam hal ini. Pengguna Windows 10 telah menerima Pembaruan Pembuat, dan akan segera menerima Pembaruan Pembuat Lengkap. Namun, kesalahan "Perangkat suara tidak diinstal pada Windows 10" terus terjadi. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini dan bagaimana cara memperbaikinya?
Cara untuk memecahkan masalah ketika perangkat suara tidak diinstal pada Windows 10
Jika Anda menjumpai pesan yang menyatakan bahwa perangkat suara tidak diinstal dan Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan pada Windows 10, kami sarankan Anda membiasakan diri dengan rekomendasi berikut.
Metode nomor 1. Penyelesaian masalah
Jika masalah ini muncul pada Windows 10 setelah pembaruan atau instalasi sistem operasi yang bersih, Anda harus menggunakan alat pemecahan masalah biasa. Untuk melakukan ini, lakukan hal berikut:
- Klik kanan pada ikon speaker (yang terletak di sudut kanan bawah desktop pada system tray) dan pilih "Detect sound sounds."
- Sebuah jendela kecil akan muncul. Klik "Deteksi masalah." Dan kami sedang menunggu verifikasi selesai.
- Wizard akan mendeteksi masalah dan memberi tahu mereka. Kami memilih opsi untuk tindakan. Seringkali, ini adalah opsi Terapkan perbaikan terbaru ini.
- Setelah memperbaiki masalah, ada baiknya me-reboot komputer.
Metode nomor 2. Pembaruan perangkat
Jika perangkat berhenti memutar suara setelah menginstal pembaruan untuk Windows 10, driver mungkin telah terbang. Untuk memperbaiki situasi ini, lakukan hal berikut:
- Klik kanan pada ikon "Start" dan pilih "Device Manager".
- Jendela baru akan terbuka. Dari daftar, pilih "Perangkat Suara" dan temukan "Perangkat dengan Dukungan Audio Definisi Tinggi".
- Klik kanan pada item dan pilih "Perbarui Driver". Kami memilih pencarian di PC (jika driver dimuat) atau otomatis di jaringan (dalam hal ini, sistem dapat menginstal drivernya dari Microsoft).
Setelah memperbarui perangkat lunak, Anda harus me-reboot sistem agar perubahan diterapkan.
Metode nomor 3. Bersihkan instalasi perangkat lunak
Di jaringan Anda dapat menemukan selusin situs yang menawarkan untuk mengunduh driver untuk suara. Namun, mengunduh perangkat lunak HANYA dari situs web resmi pengembang motherboard atau kartu suara. Selain itu, driver didistribusikan secara gratis dan masalahnya hanya dalam keamanan sistem.
Oleh karena itu, kami menemukan driver untuk suara di situs. Kami memilih versi dan kedalaman bit Windows. Setelah mengunduh, Anda dapat menginstalnya. Untuk melakukan ini, Anda dapat memilih opsi bagaimana memulai perangkat lunak dengan pembaruan atau klik dua kali dan ikuti petunjuk wizard penginstal.
PENTING! Jika driver tidak sesuai di bawah Windows 10, mereka dapat diinstal dalam mode kompatibilitas.
Metode nomor 4. Mengatur opsi pemutaran suara
Jika cara menginstal perangkat lunak ke kartu suara tidak membantu menyelesaikan masalah, ada baiknya mengkonfigurasi parameter suara dengan benar. Untuk melakukan ini, lakukan hal berikut:
- Buka "Control Panel" dan pilih "Sound".
- Sebuah jendela kecil akan muncul. Dari daftar, pilih perangkat yang bertanggung jawab untuk memutar suara. Klik kanan padanya dan pilih "Properties".
- Jendela lain akan terbuka. Buka tab "Perbaikan". Di sini kita meletakkan tanda centang "Nonaktifkan semua perbaikan." Klik "Terapkan."
- Setelah melakukan perubahan ini, Anda perlu me-restart PC dan memeriksa hasilnya.
Dalam kasus ketika metode di atas tidak membantu menyelesaikan masalah, ada baiknya memeriksa koneksi yang benar dari perangkat suara ke PC dan pastikan itu berfungsi.
- 1. Alasan hilangnya suara
- 2. Suara tidak berfungsi setelah memperbarui Windows 10
- 3. Suara tenang, mengi atau volume otomatis turun
- 4. Tidak ada suara di game
- 5. Kesimpulan
Sampai saat ini, sejumlah besar pengguna telah menghadapi banyak masalah setelah memperbarui sistem operasi ke Windows 10, dan cacat perangkat lunak yang paling populer mungkin adalah kurangnya suara pada komputer pribadi yang menjalankan OS baru.
Meskipun "lusinan" telah dirilis untuk waktu yang relatif lama, namun demikian, banyak pengguna masih mengarahkan frasa "Windows 10 no sound" ke bilah pencarian, yang berarti materi kami saat ini dapat sangat berguna bagi Anda.
Alasan hilangnya suara
Tidak ada begitu banyak sumber potensial dari masalah ini, tetapi karena setiap pemilik OS baru dapat secara independen mengidentifikasi akar masalah. Kami mengingatkan Anda, tidak peduli betapa lucu kedengarannya, bahwa alasan paling umum untuk kurangnya suara adalah speaker yang tidak terhubung, jadi jangan lupa untuk memeriksa status kerja perangkat yang menghasilkan suara pada PC Anda. Situasi ini juga umum ketika pemilik komputer atau seseorang dari rumah tangga mematikan suara dan hanya lupa untuk mengembalikan pengaturan ke keadaan semula, jadi pastikan untuk memeriksa status ikon volume di panel akses cepat. 
Penyebab teknis potensial lainnya adalah kabel speaker yang rusak. Sebelum menghapus semua masalah perangkat lunak, coba uji perangkat pada PC lain atau sumber suara lainnya. Jika Anda tidak memiliki suara di headphone, maka sebaiknya Anda mengujinya di gadget lain. 
Adapun komponen perangkat lunak, di sini ada baiknya memulai pemeriksaan sistem dengan driver suara, mungkin ternyata salah atau ketinggalan jaman. Anda dapat memperbarui "kayu bakar" di situs web produsen kartu suara Anda, tetapi kami sangat tidak menyarankan menggunakan sumber daya pihak ketiga, jika tidak, menyelesaikan masalah dengan suara di Windows 10 Anda berisiko mendapatkan banyak yang baru yang disebabkan oleh mengambil malware.
Ngomong-ngomong, Anda dapat dengan mudah menghindari mencari driver yang sesuai dengan hanya memilih semua item di menu panel “Sound, game and video devices” dan memanggil menu konteks dengan mengklik kanan di mana Anda perlu mengaktifkan fungsi pembaruan konfigurasi perangkat keras.
Suara tidak berfungsi setelah memperbarui Windows 10
Dalam kasus yang paling umum, setelah pembaruan OC, ikon speaker tidak menampilkan masalah, di task manager yang berseberangan dengan kartu suara terdapat status "Perangkat bekerja secara normal", dan driver tidak perlu diperbarui.
Agar tidak menemukan jawaban sebelum waktunya untuk pertanyaan mengapa suara di komputer menghilang setelah menginstal Windows 10, hati-hati lihat nama kartu suara di manajer perangkat, jika desain "Perangkat dengan Dukungan Audio Definisi Tinggi" ditampilkan di sana, Anda dapat yakin - masalahnya ada di driver. Paling sering masalah ini terjadi dengan kartu suara Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Juga, jika Anda kehilangan suara pada laptop Sony atau Asus, maka masalahnya harus dicari terlebih dahulu di sini. 
Algoritma untuk memperbaiki situasi adalah sebagai berikut:
- Kami memasukkan nama model laptop atau motherboard Anda di bilah pencarian dan menambahkan dukungan kata, situs web produsen perangkat akan muncul di bagian atas hasil pencarian, di mana Anda dapat memperbarui driver yang Anda minati.
- Kami menemukan driver yang kami butuhkan di bagian dukungan, jika tidak ada perangkat lunak yang cocok untuk Windows 10, maka ini tidak masalah - kayu bakar untuk tujuh atau delapan cocok untuk kami, yang paling penting, bahwa kedalaman bit sistem cocok.
- Kami menginstal driver yang dimuat dan reboot PC, setelah itu suara akan berfungsi.
Situasi umum adalah ketika pengguna telah membuat jalur ini, tetapi hasil positif tidak diperoleh, sebagai aturan, ini adalah hasil dari instalasi perangkat lunak yang tidak tepat, dan penginstal driver tidak melaporkan ini. Periksa manajer apakah informasi driver telah berubah setelah instalasi dan jika tidak, ikuti petunjuk ini: 
- Dalam kebanyakan kasus, menjalankan penginstal dalam mode kompatibilitas dengan versi OS sebelumnya akan membantu Anda;
- Jika opsi pertama tidak membantu, maka Anda harus mencoba mengeluarkan kartu suara di manajer, serta perangkat dari daftar "input audio dan output audio", lebih disukai dengan driver, dan segera setelah itu jalankan installer;
- Jika driver lama diinstal, maka Anda perlu klik kanan pada kartu suara, pilih "Perbarui driver" - "Cari driver di komputer ini" dan periksa apakah driver baru yang kompatibel untuk kartu suara Anda muncul dalam daftar driver yang diinstal.
Suara hening, mengi atau volume otomatis turun
Terkadang ada suara, tetapi kualitasnya buruk. Dalam situasi ini, Anda perlu mengonfigurasi suara di komputer dengan Windows 10, yang dilakukan sebagai berikut: 
- Kami mengklik ikon speaker di panel akses cepat dengan tombol mouse kanan dan pergi ke perangkat pemutaran;
- Kami memilih perangkat dengan operasi yang ada masalah - speaker atau headphone, setelah itu kami klik kanan pada propertinya;
- Di tab fitur tambahan, matikan semua efek dan terapkan pengaturan yang diperbarui;
- Sekarang buka tab Communication dan hapus tanda centang dari item untuk mengurangi volume atau mematikan koneksi dengan memilih "Tidak diperlukan tindakan".
Setelah menerapkan semua pengaturan, ada baiknya memeriksa status masalah kami dengan suara yang tidak berfungsi pada Windows 10. Kemungkinan besar masalah itu telah diatasi, tetapi jika tidak, coba lagi untuk menghubungi driver dan instal bukan driver asli untuk papan Anda, tetapi salah satu yang akan ditawarkan oleh sistem operasi sistem. Seringkali, driver pihak ketiga dapat mengembalikan suara berkualitas tinggi.
Tidak ada suara di game
Jika proses permainan tidak memiliki suara, maka Anda perlu menjawab pertanyaan tentang bagaimana menyesuaikan suara dalam aplikasi itu sendiri. Sebagai aturan, item menu yang bertanggung jawab untuk pengaturan suara tidak sulit ditemukan, tetapi jika suara hilang setelah memperbarui sistem operasi, Anda mungkin perlu menginstal ulang game secara manual. Dalam hal ini, jangan lupa untuk menyalin semua kemajuan yang disimpan sebelum menghapus instalasi aplikasi. 
Kesimpulan
Seperti yang Anda lihat, alasan mengapa suara berhenti bekerja tidak begitu banyak - ini adalah kelemahan teknis pada perangkat atau kabel penghubung, ketidakpedulian pengguna, atau masalah perangkat lunak yang disebabkan oleh ketidakcocokan driver atau kekurangannya. Untuk mengatasinya cukup sederhana, Anda hanya perlu mengikuti instruksi dengan jelas dan memeriksa apakah pembaruan perangkat lunak sebenarnya telah diinstal.
Jika tidak ada cacat pada perangkat output, dan driver dalam rangka, ada kemungkinan kecil kerusakan chip suara tertentu atau masalah dengan interaksinya dengan motherboard, dalam hal ini kami sarankan Anda menghubungi pusat layanan jika Anda tidak memiliki pengalaman yang tepat dalam bekerja dengan papan microelectronic. Kami berharap materi kami membantu Anda memecahkan masalah dan PC Anda kembali menghibur Anda dengan musik atau suara favorit Anda.
