Metro tunai dan membawa telepon hotline. hotline METRO

Dan lagi, artikel dengan informasi terkini tentang masalah koneksi ke Internet melalui jaringan Wi-Fi nirkabel di Metro Moskow (suatu hari blog akan jatuh di bawah ACS untuk duplikat).
Hanya saja BOMBERuss memperhatikan bahwa ada cukup banyak masalah dengan "wafer" di Mosmetro dan pengguna terus-menerus mengajukan pertanyaan ini ke mesin pencari, yang mendorong mereka untuk mempelajari FAQ penyedia MaximaTelecom, serta mengirim permintaan email ke layanan dukungan untuk informasi lebih rinci tentang perangkat decoupling dari jaringan.
Sejujurnya, dukungan Maximatelecom menjawab dengan cepat dan sesuai topik, yang saya ungkapkan kepada mereka
rasa syukur.

Permintaan dukungan teknis Wi-Fi di metro Moskow

Email dukungan saya berisi beberapa pertanyaan dengan kata-kata buruk yang saya ketik di keyboard di pagi hari dalam keadaan setengah tertidur...
  1. Apakah pelepasan perangkat dari nomor pelanggan berfungsi dengan mengirim SMS ke nomor 8 (903) XXX-XX-XX dengan permintaan untuk melepaskan semua perangkat?
  2. Apakah mungkin untuk melepaskan perangkat secara mandiri dari jaringan Wi-Fi di Metro Moskow?
  3. Metode apa yang dapat digunakan untuk memutuskan gadget dari jaringan dengan mengirim pesan (nomor telepon untuk SMS, alamat email ...) dan templat apa untuk memformat pesan?
  4. Apakah fungsi decoupling gadget dari jaringan Wi-Fi di Mosmetro secara otomatis akan diterapkan di masa mendatang?
Itu terlihat seperti ini:

Jawabannya tidak lama datang.

Cara melepaskan semua perangkat dari Wi-Fi di kereta bawah tanah

Jadi, dilihat dari E-mail yang dikirim oleh dukungan penyedia, kami dapat melepaskan gadget dari wafel di kereta bawah tanah dengan cara berikut:
  1. Lakukan secara mandiri di akun pribadi Anda di situs wi-fi.ru. Untuk masuk ke Akun Pribadi, Anda perlu mengklik gambar sosok manusia (atau gambar rumah dari tablet atau PC) di sudut kiri atas. Sayangnya, akses ke akun pribadi Anda dari jaringan eksternal untuk sementara tidak berfungsi. Anda bisa sampai di sana setelah terhubung ke jaringan kami. Pengembang sibuk mencari solusi untuk masalah tersebut. Itu harus diperbaiki pada akhir minggu ini.
  2. Untuk melakukan prosedur de-identifikasi, Anda perlu mengirim permintaan untuk menonaktifkan identifikasi dalam bentuk SMS ke nomor telepon METODE DINONAKTIFKAN. SMS harus dikirim dari nomor yang sama dari mana kita ingin melepaskan perangkat.
  3. Saat mendaftarkan perangkat ke-6, perangkat pasangan tertua secara otomatis dibatalkan tautannya (masalah sementara pada saat publikasi).
Cara-cara ini akan membantu jika gadget memiliki alamat MAC dinamis atau 5 gadget sudah terpaku pada satu nomor telepon. Anda juga dapat menulis surat ke dukungan teknis yang menunjukkan masalah (sebagaimana dinyatakan dalam FAQ http://cdn.vmet.ro/vmetro/faq/ dan dalam grup jejaring sosial "Vkontakte").

Cara menulis ke layanan dukungan Wi-Fi di kereta bawah tanah.

Untuk mengatasi masalah dengan jaringan Wi-Fi Metro Moskow, Anda dapat mengirim E-mail dengan deskripsi masalah ke alamat berikut: Surat itu dapat digandakan ke beberapa alamat untuk kesetiaan)))

METRO Cash & Carry adalah jaringan supermarket dengan berbagai macam - total nama barang lebih dari 35 ribu. Harga di sini paling murah dibandingkan dengan pusat perbelanjaan lainnya.

Tapi masuk ke supermarket itu sendiri tidak mudah. Untuk melakukan ini, Anda perlu mendapatkan kartu pelanggan khusus. Untuk melamarnya, Anda perlu membawa paket dokumen yang mengesankan. Tanpa kartu ini, mereka bahkan tidak akan diizinkan memasuki wilayah pusat perbelanjaan.

Supermarket ini tidak ditujukan untuk pembeli eceran biasa yang membeli barang untuk rumah. Perusahaan menyebutkan pemilik kafe, hotel, restoran, toko ritel kecil, katering dan perusahaan jasa sebagai kliennya.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1961 di Jerman. Di Rusia, supermarket Cash & Carry METRO pertama dibuka pada tahun 2001 di Moskow. Hari ini, korporasi diwakili di 50 wilayah negara kita, lebih dari 89 pusat perbelanjaan telah dibuka. 20 ribu orang diberikan pekerjaan.

Hotline "METRO Tunai & Bawa"

Telepon hotline 8-800-700-10-77. Anda dapat menghubungi nomor tersebut secara gratis. Setelah menghubungi nomor tersebut, suara wanita yang menyenangkan akan menyapa Anda dalam bahasa Inggris Rusia, meminta Anda untuk mengalihkan telepon ke mode nada dan memberi tahu Anda bahwa semua percakapan selama komunikasi dengan operator sedang direkam.

Ini diikuti oleh pesan iklan tentang promosi yang diadakan di supermarket. Misalnya, ketika saya menekan nomor telepon akhir pekan ini, saya menemukan bahwa salmon beku dan air Borjomi sedang dijual dengan harga khusus. Sangat nyaman, Anda tahu. Sebelum ke METRO, Anda bisa membandingkan dengan harga di toko lain.

Apa yang bisa ditemukan melalui telepon?

  1. Tekan tombol 1 di ponsel Anda untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang promosi yang sedang berlangsung.
  2. Tekan tombol 2 untuk mengetahui cara menjadi pelanggan METRO.
  3. Dengan mengklik nomor 3 di ponsel, selesaikan masalah yang terkait dengan toko online.
  4. Siapkan nomor kartu pelanggan dan tekan 0 untuk terhubung dengan operator.

Jika Anda tidak punya waktu untuk mengingat informasi yang terdengar, Anda dapat mendengarkannya lagi dengan mengklik *. Jika tidak ada tindakan yang diusulkan yang cocok untuk Anda, Anda harus menunggu tanggapan operator dan sudah mengajukan pertanyaan kepadanya.

Selain itu, operator telepon:

  • menerima klaim. Anda dapat membicarakan masalah Anda, dan staf akan mencatat informasi yang diterima. Mereka juga akan bertanya dalam format apa yang nyaman bagi Anda untuk menerima tanggapan - melalui email atau telepon. Semua klaim yang diterima ditransfer ke manajemen, dan dalam 14 hari penelepon dapat menerima jawaban;
  • menginformasikan tentang ketersediaan produk tertentu di supermarket.

Hotline tersedia setiap hari dalam seminggu: dari pukul 7 pagi hingga 10 malam pada hari kerja, dan dari pukul 8 pagi hingga 10 malam pada hari Sabtu dan Minggu.

Juga, dengan menelepon 88007001077, Anda dapat mengetahui apakah paket dokumen yang dikirimkan cukup untuk mengeluarkan kartu, yang sebelumnya diserahkan klien ke pusat perbelanjaan.

Dalam hal apa dukungan tidak dapat membantu?

Cara lain untuk menghubungi METRO Cash & Carry

Ada cara lain untuk menghubungi METRO:

  • pelanggan operator telekomunikasi Rusia Beeline, MTS, Megafon, Tele-2 dapat menghubungi hotline dengan menekan *1077 dan menekan panggilan;
  • jawaban atas pertanyaan terkait hadiah pemenang dapat diperoleh dengan menghubungi nomor hotline lain 8 800 770-06-10 atau dengan mengklik tautan https://metro-event.ru/feedback;
  • dengan mengklik tombol "Umpan Balik", yang terletak di bagian paling bawah halaman, Anda pergi ke formulir aplikasi online, yang harus Anda isi;
  • pertanyaan juga dapat diajukan di halaman METRO di jejaring sosial seperti Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Instagram, Vkontakte.

Perusahaan juga memiliki profil sendiri di YouTube.

Kompetensi Operator dan Waktu Respon

Operatornya sangat ramah, yang saya pribadi bisa verifikasi, mereka menjawab dengan sopan dan detail, mereka bertanya di akhir jika ada pertanyaan. Untuk menghubungi mereka juga tidak sulit, rata-rata setelah 2 menit, karyawan mengangkat telepon.