- membekukan halaman. Sebagai aturan, ini terjadi dalam hal pengiriman spam atau menggunakan program yang terkait dengan apa yang disebut curang;
- halaman telah diretas. Artinya, orang yang tidak berwenang mendapatkan akses ke akun Anda dengan menebak kata sandi, menyebarkan virus, dan dengan cara lain apa pun;
- akun itu dihapus sebelumnya. Perlu dicatat bahwa ini adalah salah satu masalah paling sederhana yang mungkin muncul jika Anda perlu mengembalikan halaman VK;
- ada masalah dengan pintu masuk. Dalam hal ini, biasanya ada masalah dengan pengikatan nomor telepon atau alamat email, serta kehilangan kata sandi.
Bekukan halaman
Jika halaman Anda dibekukan untuk pertama kali, maka jangan khawatir, karena Anda dapat segera melanjutkan aktivitas.
Penting! Semakin banyak larangan yang Anda miliki, semakin lama masing-masing larangan itu.
Apa yang saya butuhkan untuk mencairkan akun saya?
Halaman tersebut telah diretas
Harus dipahami bahwa akun akan diblokir oleh administrasi jika spam dikirim darinya. Jika seseorang hanya mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda, dan secara berkala mengunjungi halaman Anda, sistem memiliki peluang sangat kecil untuk melacak penipuan.
Bagaimana saya memulihkan halaman setelah diretas?
Penting! Nomor telepon harus diisi penuh: "+" dan kode negara tidak boleh dilewati.
Akun sudah dihapus sebelumnya
Jika Anda sendiri menghapus halaman karena suatu alasan, maka jika Anda mencoba untuk membuka lagi, sebuah jendela akan muncul di depan Anda, masing-masing, memberi tahu Anda bahwa halaman tersebut telah dihapus. Tanggal juga akan ditunjukkan dengan mana Anda memiliki hak untuk secara bebas mengembalikan halaman Anda.
Penting! Jika akun itu dihapus lebih dari tujuh bulan yang lalu, kemungkinan untuk mengembalikannya dengan cara ini habis.
Bagaimana saya bisa mengembalikan halaman setelah penghapusan sendiri dalam kasus ini?
Pada catatan! Pemulihan seperti itu akan memakan banyak waktu daripada yang terjadi dalam waktu tujuh bulan setelah pemindahan. Ketika mengembalikan halaman setelah tujuh bulan, situs akan meminta informasi yang mengkonfirmasi identitas Anda, yaitu: halaman dengan foto dari dokumen yang mengonfirmasi identitas Anda; foto di latar belakang monitor, di mana pertanyaan untuk dukungan teknis terlihat
Masalah Login
Saat memasukkan login dan kata sandi, Anda harus masuk ke halaman VKontakte tertentu. Kalau tidak, ada kesalahan dalam menentukan informasi ini.
Tapi, misalkan Anda mengirim permintaan untuk pemulihan, masukkan nama pengguna dan kata sandi terlampir, tetapi bahkan setelah itu tidak ada yang terjadi.
Penting! Solusi untuk masalah ini agak tidak biasa, tetapi masih perlu diketahui tentang hal itu: Anda perlu mengirim permintaan restorasi berulang kali. Dalam kebanyakan kasus, prosedur ini hanya dapat dilakukan setelah itu, dan 10% pengguna menerima hak penuh ke halaman setelah aplikasi ketiga.
Ini dapat dilakukan untuk memastikan bahwa niat pemulihan Anda valid. Dan, mungkin, dukungan teknis sama sekali tidak punya waktu untuk memproses semua permintaan.
Secara umum, tidak sulit untuk mengembalikan halaman VK lama, terlepas dari metode menghapusnya. Kuncinya adalah kesabaran dan kemauan untuk mengikuti instruksi.
Video - Cara mengembalikan halaman lama di VKontakte
Cukup sering, saya melihat bagaimana orang menghapus halaman VKontakte mereka dan dari halaman penuh seseorang dengan refleksi hidupnya selama beberapa tahun hanya ada anjing mati. Jika ini adalah halaman teman, saya merasa sedih sekaligus bahagia untuk orang tersebut pada saat yang bersamaan. Di satu sisi, ia tampaknya telah melarikan diri dari pengaruh jejaring sosial dan terjun ke kehidupan nyata, di sisi lain, sekarang akan lebih sulit untuk berkomunikasi dengannya.
Tetapi waktu berlalu dan dalam 95% kasus, halaman yang dihapus muncul lagi. Orang itu hanya mengembalikan halaman VKontakte yang dihapus dan menggunakannya lebih lanjut seolah-olah tidak ada yang terjadi.
Bagaimana ini bisa terjadi? Faktanya adalah bahwa setiap halaman VK pribadi yang dihapus dapat dipulihkan dalam waktu tertentu. Dengan demikian, jejaring sosial memungkinkan pengguna untuk mendinginkan dan mengembalikan profil mereka, daripada membuatnya kembali, menambahkan kembali informasi, teman, dan foto.
Berapa lama Anda bisa mengembalikan halaman
Adapun waktu setelah itu dimungkinkan untuk mengembalikan halaman VKontakte yang dihapus, banyak informasi kontradiktif telah diterbitkan di Internet, jadi saya mengajukan permintaan kepada dukungan teknis dari jejaring sosial untuk menghilangkan keraguan Anda.
Jawaban resmi: Akun akan dihapus secara permanen hanya setelah 210 hari, sebelum itu Anda dapat mengembalikannya dalam bentuk penghapusan.
Tentang hal yang sama ditulis dalam pertanyaan yang sering diajukan.
Jadi, halaman VKontakte yang dihapus dapat dikembalikan ke dalamnya Tujuh bulan, atau, tepatnya, selama 210 hari... Setelah waktu ini, baik menghubungi dukungan teknis maupun tindakan lain tidak akan membantu.
Cara mengembalikan halaman
Sampai 210 hari telah berlalu sejak halaman dihapus, pada dasarnya tersembunyi dari pengguna lain, Anda dapat masuk ke VK kapan saja dan mengembalikannya.
Tidak perlu mengingat batas waktu untuk penghapusan halaman sepenuhnya, karena Anda selalu dapat masuk dan melihatnya.
Jika Anda tidak dapat masuk
Kebetulan Anda telah menghapus halaman VKontakte Anda, dan halaman lain telah terdaftar ke nomor ponsel Anda. Dalam hal ini, Anda tidak dapat pergi ke akun halaman yang dihapus dan mengembalikannya. Tetapi solusinya sangat sederhana. Tautkan halaman baru ke nomor telepon yang berbeda. Sekarang, menggunakan nomor telepon lama, setelah login, Anda akan pergi ke halaman jauh Anda.
Vkontakte adalah jejaring sosial terbesar di Rusia dan CIS, dengan lebih dari 97 juta pengguna aktif. Tidak jarang orang kehilangan akses ke akun mereka, atau profil mereka, diretas. Dalam kasus seperti itu, pemulihan halaman diperlukan, ini adalah artikel hari ini.
Artikel ini menjelaskan pemulihan akses menggunakan komputer pribadi. Anda dapat mengulangi semua tindakan yang dijelaskan dengan aman di ponsel Anda, karena mereka tidak berbeda.
Perpanjangan akun dalam mode otomatis terjadi ketika:
- Menghapus profil (dengan reservasi);
- Meretas halaman;
- Kehilangan data akses.
Situasi yang lebih kompleks membutuhkan pembuatan "tiket" dan pertimbangannya oleh layanan dukungan.
Pulihkan halaman VK setelah dihapus
Secara singkat, saya sudah mempertimbangkan prosedur pemulihan dalam publikasi tentang. Sekarang kita akan melihat proses secara lebih rinci dan langkah demi langkah.
Anda memiliki tiga hingga tujuh bulan untuk pemulihan otomatis. Setelah tanggal kedaluwarsa, Anda dapat menghubungi dukungan teknis, tetapi tidak lebih dari satu tahun setelah penghapusan.
1. Buka halaman utama VKontakte ( vk.com). Masukkan nama pengguna dan kode rahasia lama Anda.
2. Jika istilah tersebut belum kedaluwarsa, Anda akan dibawa ke halaman profil Anda. Di sebelah kiri, temukan tulisan, "Halaman dihapus" dan klik tautan "Pulihkan".
3. Di jendela sembul, pilih "Pulihkan Halaman".
4. Profil dikembalikan sepenuhnya.
Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang rumit. Administrasi situs telah menjaga kenyamanan pengguna, membuat prosedur sesederhana mungkin. Dan kemudian kita akan melihat episode yang membutuhkan banyak usaha.
Bagaimana memulihkan halaman yang diblokir
Alasan pemblokiran selalu menjadi pelanggaran perjanjian pengguna, yang diterima saat pendaftaran. Alasan paling umum adalah:
- Spam;
- Keluhan dari pengguna lain;
- Mengunggah konten yang bertentangan dengan undang-undang Federasi Rusia;
- Pembuatan profil orang yang tidak ada.
Jika Anda tidak menyalahgunakan aturan, dan profil diretas, periksa, kemungkinan besar, ketidaktahuan dangkal mereka mengarah ke situasi ini.
Pemulihan akun selalu gratis. Jika Anda diminta untuk mengirim SMS ke nomor berbayar, komputer mungkin terinfeksi virus... Untuk mengatasi masalah - periksa PC Anda apakah ada virus.
2. Pemberitahuan tentang pemblokiran sementara akan muncul.
3. Masukkan nomor telepon yang ditunjukkan selama pendaftaran.
4. Setelah menerima SMS dengan kode, catat dalam bentuk khusus.
5. Buat kata sandi baru yang kompleks dengan. Ini akan membuat profil Anda aman di masa depan.
Jika akun diblokir secara permanen, itu perlu. Kami akan menganalisis momen ini secara lebih rinci nanti.
Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa nama pengguna atau kata sandi Anda
Masukkan data akses, dan sebagai respons - "Nama pengguna atau kata sandi salah"? Mungkin Anda hanya lupa salah satu kombinasi otorisasi, atau mungkin penyerang mengubahnya dengan sengaja. Tidak apa-apa, mari kita coba memulihkan kata sandi secara otomatis.
1. Buka halaman - https://vk.com/restore.
2. Masukkan nomor telepon atau alamat email tempat akun terdaftar. Klik Berikutnya.
3. Masukkan nama belakang yang ditunjukkan di profil.
4. Pilih akun Anda dari daftar yang disediakan dan klik "Ya, ini adalah halaman yang diinginkan."
5. SMS dengan kode verifikasi akan dikirim ke nomor yang ditentukan.
Jika Anda tidak memiliki akses ke nomor telepon - masukkan email Anda atau temukan profil yang Anda butuhkan melalui pencarian, dengan Nama Depan dan Nama Belakang, menggunakan tautan yang disediakan.
Bagaimana cara menghubungi layanan dukungan VKontakte
Cara terakhir dalam proses memulihkan akun adalah dukungan teknis untuk pengguna VK. Jika tidak ada metode yang dijelaskan membantu, hanya ada satu jalan keluar - menulis surat.
3. Jawabannya akan muncul sebagai dialog terpisah di bagian "Pesan" (kecepatan tergantung pada beban di departemen dukungan).
Opsi alternatif adalah menulis email dari kotak surat Anda ke alamat tersebut [dilindungi email] .
Mari kita simpulkan
Sebagai hasilnya, saya akan memberikan daftar kecil rekomendasi yang perlu diikuti sekarang - ini akan membantu Anda dengan cepat memulihkan akun Anda di masa depan.
Tentukan dalam pengaturan:
- Nomor telepon aktual;
- Alamat email yang valid;
- Buat file .txt terpisah di komputer Anda, masukkan kata sandi dan alamat halaman Anda di dalamnya;
- Periksa apakah nama asli dan nama keluarga ditunjukkan dalam profil.
Nah, jika Anda berhasil dengan bantuan saya, terima kasih penulis dengan suka dan posting ulang.
Bagaimana cara mengembalikan halaman dalam kontak? Topiknya cukup luas, jadi mari kita coba jawab secara bertahap.
Jika sebelumnya Anda menghapus akses ke halaman Anda sendiri, maka sistem memberi Anda hingga 7 bulan untuk memikirkan cara mendapatkan kembali akun Anda sendiri.
Jika tidak, itu akan dihapus secara permanen, dan Anda harus membuat yang baru.
Perlu dicatat juga bahwa proses pemulihannya gratis.
Karena itu, jangan tertipu oleh SMS apa pun ke nomor pendek, transaksi berbayar, dan manipulasi phishing lainnya untuk melumpuhkan sebanyak mungkin pelanggan yang tidak punya uang tunai.
Proses akses
Untuk memulai proses pengembalian akses, buka situs dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Yang pertama dapat berupa kotak email atau nomor telepon.
Kedua opsi dapat dipertukarkan, sehingga keduanya bekerja sama baiknya.
Anda akan melihat "anjing mati" yang terkenal, di mana batas waktu untuk kemungkinan pemulihan akun Anda akan ditulis.
Bidang "restore page" disorot dalam bentuk tautan, dan klik tautan itu.
Halaman akan terbuka di mana Anda perlu mengonfirmasi niat baik Anda lagi.
Memulihkan halaman yang dikunci
Bagaimana jika halaman Anda benar-benar diblokir oleh administrasi atau Anda benar-benar lupa kata sandi otorisasi?
Untuk mulai dengan, jangan panik dan jangan membuat gerakan yang tidak perlu - tidak semuanya begitu menakutkan.
Mungkin ada beberapa alasan:
- pemblokiran;
- spam dari nama "Anda";
- pemecahan;
- lupa kata sandi Anda.
Manfaatkan pemulihan kontrol gratis, yang terletak di tautan http://vk.com/restore.
Berdasarkan informasi dalam tangkapan layar, Anda harus memasukkan login, atau nomor telepon, atau alamat kotak email yang Anda daftarkan.
Kemudian kita beralih ke langkah selanjutnya.
Sekarang sistem meminta nama belakang Anda. Ingat bahwa moderator dapat menolak berbagai "Gila", "Bintang", "Keindahan" dan sub-nama lainnya, jadi bersiaplah untuk ini.
Sistem akan menawarkan kepada Anda halaman yang ditemukannya, yang kemungkinan besar memenuhi persyaratan Anda.
Anda hanya diminta untuk mengkonfirmasi atau menolak informasi ini.
Tahap akhir dari prosedur ini adalah pesan SMS ke nomor yang dilampirkan ke halaman.
Ingatlah bahwa prosedur ini tidak akan memerlukan kontribusi "amal" moneter apa pun dari layanan VK.
Jika Anda tidak memiliki kartu SIM yang diperlukan, atau kode tidak ingin datang, klik tautan yang sesuai di bawah ini.
Catatan! Proses pemulihan seringkali memakan waktu hingga beberapa jam atau bahkan berhari-hari. Ini semua karena beban kerja operator yang memproses tautan secara manual, atau data yang tidak akurat dari halaman Anda, yang dapat menimbulkan kecurigaan di antara administrasi. Bagaimanapun, Anda harus bersabar dan menunggu giliran Anda.
Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak dapat mengakses halaman lama, kemungkinan besar Anda harus membuat yang baru, tidak peduli berapa banyak yang Anda inginkan.
Tetapi jika Anda membutuhkan mimisan lama, cobalah mengeluh langsung untuk mendukung
