Meglehetősen gyakori helyzet, amikor a mobiltelefonon folytatott beszélgetés során az egyik beszélgetőpartner nem hallja a másikat, ami mindkét felet idegessé teszi, különösen, ha fontos információkat kell közölni.
Ha hasonló problémával szembesülnek, sokan leírják a kütyüket, és új vásárlásán gondolkodnak, de ez tévedés. Alapvetően, ha nem hallja a beszélgetőpartnerét a telefonon, akkor nem nehéz megoldani a problémát; minden a probléma forrásától függ. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogy milyen módszereket kell használni.
A diagnózis felállításához végezze el a tesztet. A virtuális asszisztens azonosítja a problémát, és megmondja, mit kell tennie.
Letakarta a közelségérzékelőt az ujjával?
Jobb! Rossz!
A modern okostelefonokban, különösen a belépő árkategóriában, előfordulhat, hogy a közelségérzékelő néha nem működik, vagy meghibásodik, ami sok kellemetlenséget okoz.
Folytatjuk a diagnosztikát >>
Feltekerted a hangerőt?
Jobb! Rossz!
Ha a hangerő növelése nem oldja meg a problémát, kattintson a „Diagnosztika folytatása” gombra.
Folytatjuk a diagnosztikát >>
Amikor visszahívnak, jobban hallod a beszélgetőpartneredet?
Jobb! Rossz!
Ha nem segít, folytatjuk a diagnózist.
Folytatjuk a diagnosztikát >>
Alkoholba mártott vattakoronggal tisztítottad a hangszórót?
Jobb! Rossz!
Ha nem segít, kattintson a „Diagnosztika folytatása” gombra.
Folytatjuk a diagnosztikát >>
Lehet, hogy a hálózat túlterhelt, várjon 15-30 percet.
Jobb! Rossz!
Ha nem segít, kattintson a „Diagnosztika folytatása” gombra.
Folytatjuk a diagnosztikát >>
A telefont leejtették vagy megjavították?
Jobb! Rossz!
Ha leejtik vagy javítják, a hangok lejátszásáért felelős tábla megsérülhet.
Ha nem omlott össze, kattintson a „Diagnosztika folytatása” gombra.
Folytatjuk a diagnosztikát >>
Nem hallja a másik személyt
Eljött a javítás ideje, a probléma egyértelműen nem a szoftveres részben van, saját kezűleg nem tudod megoldani.
Kezdje újra!
Mit érdemes először kipróbálni
Fedje le a közelségérzékelőt az ujjával
Ha érintőképernyős mobiltelefont használ, és nem hallja a másik személyt, a probléma az lehet, hogy a füle akaratlanul is elnémítja a mikrofont. A modern okostelefonokban, különösen a belépő árkategóriában, előfordulhat, hogy a közelségérzékelő néha nem működik, vagy meghibásodik, ami sok kellemetlenséget okoz.
Beszélgetés közben egyszerűen tegye a kezét a közelségérzékelőre (zárja be a teljes elülső kamerablokkot), és érintse meg a mikrofon ikont.
Tekerd fel a hangerőt
A legegyszerűbb módszer a hangerő növelése a modul testén található hardverbillentyűkkel. Csak ezután térjen át más lehetőségekre.
A hálózat túlterhelt
Ez gyakran előfordul hálózati kimaradások miatt, például rossz időjárási körülmények vagy egyéb rádióinterferenciák miatt. Hívja a műszaki szervizt. a szolgáltatótól, hogy megkérdezze, miért olyan rossz a mobilszolgáltatás az Ön tartózkodási helyén. Ha a tanácsadó azt mondja, hogy ez a probléma nem tőlük származik, próbálja meg eltávolítani a SIM-kártyát, majd visszahelyezni, és ismételje meg a hívást.
Kérjen visszahívást
Ha még mindig nem hallja a hívó fél hangját, van egy másik módja a hang visszaállításának - szükséges, hogy a beszélgetőpartner felhívja magát, és Önnek fel kell vennie a telefont. Ez akkor működhet, ha az ok nem mechanikai, hanem szoftveres károsodásban keresendő.
Néha egyszerűen nem látja és kikapcsolja a mikrofont hívás közben. Ez különösen igaz a modern Android és iOS eszközökre. Visszakapcsoljuk a mikrofont, és az esetek 90%-ában ez javítja a helyzetet. Ha ez nem segít, akkor újra kell indítania az eszközt, és újra kell hívnia.
Tisztítsa meg a hangszórót
Extrém lehetőség, de néha működik. Vegyen egy alkohollal megnedvesített vattacsomót, és óvatosan törölje le okostelefonja hangszóróját. Így a felgyülemlett por és szennyeződés kihullik a hangnyílásokból.
technikai problémák
A fenti tippek mindegyike nem mindig segít, mivel a hangerő hiányának oka lehet mechanikai jellegű. Felsoroljuk azokat a sérüléseket, amelyek miatt a mikrofon leáll:
- A hangszóró belsejében egy mágnestekercs található, melynek menetei a tábla érintkezőihez csatlakoznak. Az egyik fordulat eltörhet, ami az alkatrész meghibásodásához vezethet.
- Vannak olyan telefonmodellek, ahol a hangszóró kábelen keresztül csatlakozik az alaplaphoz. Egy ilyen vezeték egyszerűen eltörhet vagy leválik a csatlakozóról.
- Lehetséges, hogy a mikroáramkör sávja, amely a mikrofon és a hangszóró áramellátásáért felelős, törlődik.
- A hangok átalakításához és továbbításához a készülék kialakításában speciális mikroáramkör található, amely erős ütés hatására kiéghet vagy mechanikailag megsérülhet.
- A hangerő gomb sem tart örökké, és gyakran eltörik, ha a hangot kikapcsolják.
Az ilyen elemek önálló javítása is elvégezhető, de csak megfelelő ismeretek birtokában. Más esetekben jobb, ha a mobiltelefonokat egy szervizközpontba viszi, hogy visszaállítsa a mikrofon működését.
Gyári beállítások visszaállítása
Ha elvégezte a korábban feljegyzett manipulációkat, de továbbra sem hallja beszélgetőpartnerét a telefonon, visszaállíthatja a mobiltelefon gyári beállításait, mivel a szoftver néha meghibásodhat. Ezt az eljárást a „Biztonsági mentés és visszaállítás” lap „Beállítások” menüjében hajthatja végre. A telefon típusától és márkájától függően ezt a tételt másképp hívják. A „Visszaállítás és visszaállítás” elem megnyitása után kattintson a „Gyári beállítások visszaállítása” gombra.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha okostelefonja bármilyen jelentős információt, fényképeket, hangfelvételeket vagy videoanyagokat tartalmaz, először helyezzen át mindent, amire szüksége van egy külső meghajtóra. Így a beállítások visszaállítása után könnyedén visszaküldheti az összes tartalmat a készülékre, és tovább használhatja azt.
A rossz hír az, hogy ha ez nem segít, akkor Android firmware-re lesz szüksége az eszközhöz, amelyet alább ismertetünk.
Fontos! Ne felejtse el fiókjait (Google, Viber, Skype, mail stb.), az alaphelyzetbe állítás után azok is törlődnek, ezért emlékezzen és írjon le hozzájuk minden bejelentkezési nevet és jelszót előre.
Komoly okok
A hangszórók hallhatóságának visszaállításának még radikálisabb módja a kütyü villogtatása, mert az operációs rendszer szoftverhibája miatt problémák kezdődhetnek. Egy ilyen művelet végrehajtásához számos webhely található, ahol maga is megtalálhatja az okostelefon-modellhez szükséges utasításokat és segédprogramokat.
Igaz, legalább középszinten fontos megérteni a számítógépes bölcsesség fortélyait. Ellenkező esetben szinte minden mobiltelefon-javító szakember képes lesz megoldani ezt a problémát. Hozza magával a modulját, és mondja ki: „Beszélgetés közben tökéletesen hallok, de nem.” Ezután a technikus tudni fogja, hol kezdje el a diagnózist.
Tegyen fel kérdést egy virtuális szakértőnek
Ha továbbra is kérdései vannak, kérdezze meg őket egy virtuális szakértőtől, a bot segít megtalálni a problémát, és megmondja, mit kell tennie. Beszélgethetsz vele az életről, vagy csak chatelhetsz, érdekes és tanulságos lesz!
Írja be kérdését a mezőbe, és nyomja meg az Entert vagy a Submit gombot.
Következtetés
Mindenekelőtt helyesen és a lehető legpontosabban meg kell határoznia a meghibásodás okát a cikk összes módszerével. Mivel a legtöbb esetben nagy erőfeszítés nélkül visszaállíthatja telefonja teljes funkcionalitását. Ha a készülék garanciális, akkor ne zavarja, hanem azonnal vigye el a szervizbe.
Videó
Egy másik probléma, amivel a telefon „örvendezteti” a használóját, az a hallhatóság teljes vagy részleges hiánya beszélgetés közben. Hogyan tud kommunikálni beszélgetőpartnerével, ha nem hall, vagy zavarja a zaj és az interferencia? Ez azt jelenti, hogy ideje a baj „bűnösét” a szervizbe vinni.
Miért nem hall az előfizető?
- Mikrofon problémák
Ez a hallhatóság hiányának legalapvetőbb oka. A részletes diagnózis feltárhatja a következőket:- A mikrofon egyáltalán nem működik.
Ez leggyakrabban a telefontok eltömődött hangcsatornája miatt történik. Működés közben a por, szennyeződés és különféle törmelékek eltömődnek vele. A hangcsatorna tisztítása segít visszaállítani a mikrofon „beszédes” jellegét. Hasonló hiányosságokat leggyakrabban az összecsukható telefonoknál találunk. Az ilyen modelleknél a hangvezető csatorna az egyik gumi lengéscsillapítóban található a cső alján. Úgy tervezték, hogy megvédjék a kijelzőt a billentyűzet karcolódásától, és tompítsák az ütést a készülék bezárásakor. Idővel a lengéscsillapító anyaga meglágyul és ragacsossá válik. Ennek eredményeként a telefon burkolatának hatására lelapulnak, ami a hangvezető teljes ragadásához vezet. A hangcsatorna furatainak tisztítása csak átmeneti eredményt hoz. A probléma megoldásához ki kell cserélni a lengéscsillapító dugókat újakra. - Mikrofon áramkör oxidációja.
Az oxidációs helyek mind közvetlenül a mikrofon közelében, mind a rendszercsatlakozóban, amelybe a fejhallgató csatlakozik, megfigyelhetők. A mikrofon hibás működéséhez még kis oxidáció is elegendő. A mikrofon működőképességének visszaállításához meg kell tisztítani az oxidációt. De ha víz kerül közvetlenül a mikrofonba, azt ki kell cserélni. Ha nedvesség éri a mikrofon áramköri díszítőelemeit, a mikrofon normál működése megszakad. Leggyakrabban ez a zener-diódákra és a varisztorokra vonatkozik. Néha a mikrofon cseréje és az oxidok tisztítása elegendő a mikrofon működőképességének helyreállításához. Az oxidok gyakran el vannak rejtve az EMIF szűrők alatt, amelyek gyorsan lebomlanak és meghibásodnak, ha nedvességnek vannak kitéve. Ilyen helyzetben a szervizközpont kicseréli az EMI-szűrőt.Néha a telefon jelzi a csatlakoztatott fejhallgatót, ha nincs csatlakoztatva. Ez azt jelzi, hogy nem csak a mikrofon nem működik, hanem a hangszóró sem. A problémát az EMIF szűrő alá, a rendszercsatlakozóba vagy a headset csatlakozási azonosító áramkörébe jutó nedvesség okozta oxidáció okozza. Az ok továbbá a vezérlő/processzor BGA forrasztásának megsértése miatt megszakadt azonosító áramkörben keresendő.
- A mikrofon nagyon halk.
A probléma leggyakrabban a mikrofon hibájában rejlik, bár ez a fent említett okokból is adódhat. - A háttér a hanggal együtt hallható(általában GSM - mutató).
A hibás mikrofon a hibás. Bár a problémát az is okozhatja, hogy valamelyik áramkörében megszakadt. A szervizközpont kicseréli a mikrofont egy újra, valamint ellenőrzi és helyreállítja a mikrofon jeláramköreit is.
- A mikrofon egyáltalán nem működik.
- Hibás kábel
Ez a probléma jellemző az aktív flipvel (összecsukható kivitel) rendelkező modellekre. A mikrofonkábel, amely a telefon és a flip közötti átmenet része, megsérülhet a gyakori nyitás/zárás vagy leesés következtében. - Szoftverhiba
- Törött audio csatlakozó
A szervizközpont megfizethető áron gyorsan és hatékonyan megoldja a problémát.
Sokak számára nem titok, hogy a Skype az egyik legnépszerűbb kommunikációs eszköz a számítógépeken és laptopokon. Emberek milliói kommunikálnak egymással percenként ezzel a programmal. De sajnos nem mindenki kommunikációja problémamentes. Valójában nagyon sok kérdés merül fel, és az egyik az, amikor video- vagy hanghívás közben hallja beszélgetőpartnerét, de ő nem hall téged.
Ebben a cikkben megpróbálunk segíteni a probléma megoldásában.
Miért nem hallanak Skype-on?
Szinte minden Skype-felhasználó tudja, hogy a laptopba vagy a csatlakoztatott webkamerába épített mikrofonnak köszönhetően az interneten keresztül is lehet beszélgetni. Ha hallja beszélgetőpartnerét, ez azt jelenti, hogy a mikrofonnal minden rendben van. Működik és megfelelően van beállítva.
És ha nem hallanak, akkor valószínűleg a mikrofonja hiányzik/hibás, vagy nincs megfelelően konfigurálva. Ezért az Ön hangja nem jut el a beszélgetőpartnerhez.
Mit kell tenni?
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy lépjen a Skype beállításaiba, válassza ki a hang továbbítását, majd ellenőrizze.
Ehhez a Skype főablakának bal sarkában kattintson a nevével szemben lévő három vízszintes pontra, és a megnyíló menüben válassza a „Beállítások” lehetőséget.
Mikrofon kiválasztása Skype-ban
Itt, a „Mikrofon” szóval szemben lévő legelső sorban, kattintson a nyílra, és próbáljon meg egy másik mikrofont kiválasztani a megnyíló listából.
Ezután közvetlenül fent kattintson az „Ingyenes próbahívás kezdeményezése” lehetőségre. Megkezdődik egy normál hangellenőrzés, ahol néhány szót kell szólnia. Ezután a rendszer lejátssza a mondatát, és ha meghallja, akkor a mikrofon megfelelően van beállítva.
Ha nem hallotta, amit mondott, válasszon egy másik mikrofont a listából a „Mikrofon” szó mellett, és ismételje meg a teszthívást, amíg meg nem hallja önmagát.
Ha minden más nem sikerül?
Ebben az esetben megpróbálhatja csatlakoztatni a webkamerát egy másik USB-csatlakozóhoz, lehetőleg a rendszeregység hátlapján. Ha laptopja van, próbálja meg frissíteni a webkamera illesztőprogramjait úgy, hogy letölti azokat a laptop gyártójának hivatalos webhelyéről.
Az utolsó lehetőség az, hogy vesz egy új webkamerát, szerencsére most egyáltalán nem drágák, csatlakoztassa a számítógép vagy laptop USB portjához, majd a fenti utasítások szerint lépjen a Skype audiobeállításaiba, és válassza ki a mikrofont. új webkamera a listáról.
