Az orosz távközlési szolgáltató, a Mobile Telesystems OJSC, és a moszkvai városi telefonhálózat, az OJSC, az MTS csoport tagja, multiservice virtuális szolgáltatót (MVNO) hoz létre a főváros régiójában. A cégek képviselői ezt pénteki sajtótájékoztatón jelentették be. Az új üzemeltető hétfőn kezdi meg munkáját.
Szeptember 8-tól az MGTS moszkvai ügyfelei kihasználhatják a csomagajánlat előnyeit, amely mobil és internet szolgáltatásokat, valamint szélessávú internet-hozzáférést, digitális TV-t és vezetékes telefonálást tartalmaz. Andrej Ershov, az MGTS vezérigazgatója szerint 2017-re az MGTS azt tervezi, hogy ilyen szolgáltatásokat nyújt Moszkva ügyfélkörének 50% -ának. "Majdnem elkészítettük az első teljes értékű konvergált terméket Oroszországban" - mondja Ershov.
Mindkét vállalat képviselői biztosak voltak abban, hogy belátható időn belül más mobilszolgáltatók ügyfelei hozzáférhetnek az MGTS-re váltás szolgáltatásához, miközben fenntartják a számot, amely most tesztelési módban van.
A multiszolgáltató létrehozásáról szóló döntést a hagyományos mobil szolgáltatók hangforgalmának csökkenése okozta - mondta újságíróknak Dmitrij Kulakovszkij, az MGTS marketing igazgatója. Az új integrált szolgáltató az MTS hálózati infrastruktúráját és frekvenciáit fogja használni, míg az MGTS saját számbázist és szolgáltatásokat nyújt az Internet, a digitális TV és a vezetékes telefon számára - ismertette.
Andrey Ershov szerint az MGTS-felhasználók három komplex szolgáltatási csomaghoz férhetnek hozzá - ezüst, arany és platina, amelyek a mobil és a helyhez kötött szolgáltatásokat ötvözik GPON technológiával - egy optikai hálózathoz, amely multifunkcionális szélessávú internet-hozzáférést biztosít. Az otthoni telefont és internetet, 79 csatornás digitális TV-csomagot és +7 (985) 905 előtaggal ellátott mobilszámot tartalmazó Ezüst csomag ára 650 rubel lesz. havonta.
A Gold és Platinum csomagok az otthoni telefon és a digitális TV szabványos opcióinak kibővítését, az internet sebességének növekedését, valamint SMS és perc csomagok fogadását jelentik a mobil kommunikáció számára. Ugyanakkor a rendszer lehetővé teszi akár öt mobilszám összekapcsolását egyetlen MGTS felhasználói fiókkal, és egyetlen számla fogadását az összes szolgáltatásért.
Kulakovszkij a Gazeta.Ru-nak elmondta, hogy a barangolási szolgáltatások és a többi szolgáltató számai felé irányuló hívások költsége a standard Silver csomagért megegyezik az MTS-hez.
Az MTS és az MGTS által létrehozott multiszolgáltató nem marad sokáig egyedüli.
„Összevont termékek bevezetését tervezzük az egész család számára, beleértve mind a mobil kommunikációt, mind az otthoni internetet és a televíziót. Az MTS-sel ellentétben az összes felsorolt \u200b\u200bszolgáltatást egy jogi személy nyújtja, így nincs szükségünk MVNO-sémára ”- mondta a Beeta sajtószolgálata a Gazeta.Ru-nak. A cég képviselője nem határozta meg a szolgáltatások elindításának időkeretét.
"Az MVNO létrehozása a helyes irány a vezetékes szélessávú hozzáférési piac fejlődéséhez, amely majdnem telítettséget ért el" - jegyezte meg a Megafon sajtószolgálata. "A termék iránti kereslet azonban nagymértékben függ attól, hogy a szolgáltatásokat mennyire valósítják meg, mennyire kényelmesek a felhasználó számára, mennyibe kerül a javaslat stb."
„Az MGTS ajánlata nagyon érdekes az ügyfelek számára, mivel ez a vállalat a vezetékes kommunikáció monopóliuma a moszkvai régióban. Az MGTS a komplexum számos szolgáltatására vonatkozó kedvezmények révén próbálja csökkenteni a vezetékes előfizetők hajlandóságát. Tekintettel a felháborító versenyre az internet és a digitális televíziózás terén, az MGTS és az MTS meglévő ügyfélkörét felhasználva számos márka alatt értékesíti a szolgáltatásokat. "- mondta Alexander Vengranovich, az Otkritie Capital elemzője a Gazeta.Ru-nak.
Véleménye szerint a vállalatok valószínűleg nem szembesülnek technikai problémákkal, de a kereslet növekedése közvetlenül a marketing támogatásától és a szolgáltatások deklarált minőségének biztosításától függ.
Az MGTS fontos versenyelőnye Vengranovich egyetlen fiókot lát, valamint az MGTS-re való áttérés jövőbeli lehetőségét a szám fenntartása mellett. "Ez az ajánlat különösen érdekes lesz a vállalati ügyfelek számára, mivel ma a vállalatok próbálják optimalizálni a költségeket, és a szám megtartása komolyan segíthet ebben" - foglalta össze a szakember.
Vengranovich úgy véli továbbá, hogy a Megafon és a Beeline hamarosan megpróbál hasonló terméket létrehozni, kihasználva erős jelenlétüket a szélessávú internet-hozzáférés területén. "Azonban nincsenek vezetékes szolgáltatásaik, ami nem teszi lehetővé teljesen hasonló termék létrehozását" - mondta az elemző.
Az MVNO-üzemeltető koncepciója rendkívül népszerű Európában, Ázsiában, valamint az USA-ban és Kanadában. A tíz legnagyobb MVNO 2013-ban az előfizetők számát tekintve a globális mobil kommunikációs piac 1,4% -át tette ki, további 0,4% -uk esett azokra az MVNO-kra, amelyek nem voltak a legjobb tízben.
Értékelés: 4
Korábban nem írtam véleményeket, de valamiért szerettem volna. Gondolom, csak egy olyan szervezet szolgáltatásait szeretném igénybe venni, amely nemcsak az én igényeimet elégíti ki, hanem a szolgáltatás minőségét is fenntartja a magasságban. Egyébként az utóbbi még mindig béna.
Régóta veszem igénybe a cég szolgáltatásait. Mint valószínűleg sokan. Elégedett vagyok a nyújtott szolgáltatások minőségével. Sok csatorna van a tévében, amit természetesen nem nézek meg mindet. Számomra a legfontosabb a jelstabilitás. Kevés csatornát nézek, de a tévé minősége megháromszoroz. Otthon használom az internetet. A sebesség nekem különösen új. Még az útválasztót is kicserélik egy újra, bár kérésemre.
Ami a mobilkommunikációt illeti, itt minden bonyolultabb. Sok helyen működik, nagyon jól, de nem mindenhol. Gyakran látogatom a moszkvai régiót barátaim dachájánál, általában a kommunikáció undorító minősége van. 2 helyen fogások az egész házban. A helyszín területén a történet ugyanaz (hogy ne gondoljuk, hogy az alumínium tető tükrözi a jelet). Ott még az internetről sem érdemes beszélni. Itt egy mínusz. Egyébként kényelmes kapcsolat. Minden rokon az MTS-en van, ezért előnyös velük kommunikálni. A számla pedig egy darabban érkezik a nyugtába a telefonnal, így nem kell aggódnia amiatt, hogy kommunikáció nélkül maradhat.
Úgy gondolom, hogy hátránya természetesen a támogatási / értékesítési szolgáltatás, és a homlok hozzáállása az ügyfelekhez. Íme egy élettörténet az Ön számára:
Januárban felhívtak, és felajánlották, hogy váltsak kedvezőbb feltételekre. Most nem térek ki a körülmények részleteire, ez nem számít. Ennek ellenére megértettem, hogy felajánlottak, és csak egy kérdés érdekelt: mennyivel drágább? Magam számára megértettem az új csomag ár / minőség arányát. Azt mondták, hogy csak 300 rubel többe kerül. Az első teljes hónapban, az új körülmények között, minden rendben ment. Ahogy ígértem, túlfizettem 300 rubelt. De aztán elkezdődik a móka. Mint kiderült, az új csomagra való áttéréssel az Amediateka Premium próbaideje automatikusan aktiválódik. Természetesen senki nem figyelmeztetett erre, mert feleslegesként kikapcsoltam volna.
Az új nyilatkozatban a csatlakoztatott szolgáltatást látom, és kapcsolatba lépek a VK-val. Száraz választ kapok, "minden a hibás az oldalon" stílusban. Ennek eredményeként az alsó sorban a túlfizetés az első hónap után többet ér el, ha nem kapcsolja ki a kiegészítő összeget. csomag. Véleményem szerint érdemes figyelmeztetni rá, ha felhívja magát és felajánl valamit. Fájdalom / szomorúság / vágyakozás. A pénzt most nem lehet visszaadni, mivel támogatást biztosítottak számukra, bár az összeg nem nagy. Szégyen. Vegyük például az OKKO-t. Az előfizetést leírták, felhívták, azt mondták, hogy véletlenül visszatértek. Hacsak nem használta. kérdés és szemrehányás nélkül.
Ezt mondom: maga a cég is jó. A szolgáltatások rendben vannak. Kevés az ügyfélközpontúság. Nem láttam - ez a saját hibám. Az ajánlások közül azt tanácsolom, hogy vegye át a feltételekre mutató linkeket, és olvassa el azokat teljes mértékben. Vagy előidézheti az operátorok összes rejtett jutalékát. Ajánlom a barátoknak? Még nem biztos. Bár van ilyen hozzáállás az ügyfelek problémáihoz, valószínűleg biztosan nem.
Portál rendszergazda 22.04.2019 9:41
Sajnos a felülvizsgálatban még mindig nincs elegendő tény a pozitív értékelés megindításához (a vállalatok tarifapolitikáját nem értékelik a Népi minősítésben). Kérjük, meséljen a vállalattal való interakció egyéb példáiról. Mit tudna megjegyezni a szolgáltató munkájában?
P.S. Köszönöm a választ.
Szeptemberben az MGTS az MTS-szel közösen elindította a Convergent Operator projektet. Eltelt a "befutás" első hónapja, érdekes látni az eredményeket. És kezelni az út közben felmerült kérdéseket.
Maga a projekt nagyon érdekes és vonzónak tűnik. Kössön legfeljebb öt SIM-kártyát az MGTS személyes fiókjába, és egy általános szerződéssel MGTS-ben tudja kiszolgálni, egyetlen MGTS-számla kifizetésével az elmúlt hónapra. Az "adminisztratív" kényelem (hitelfizetési forma és egy általános számla) mellett egy ilyen csomag felhasználói bizonyos kedvezményben részesülnek, akár 40% -os megtakarítást jelentettek be. Vannak hátrányai is, de jobb, ha elolvassa ennek az új "konvergált üzemeltetőnek" a tarifáit és jellemzőit, a dolog nagyon kíváncsi lett.
Mint tudjuk, minden új távközlési projekt eleinte megbotlik, lehetetlen mindent előre látni. A felmerülő szűk keresztmetszetek és hiányosságok kiküszöbölődnek, de szem előtt kell tartani a résztvevők bizonyos lassúságát, el lehet képzelni az MTS és az MGTS skáláját. Egyes funkciók kiderültek, hogy nem világosak vagy érthetetlenek, a technikai részletek további tisztázást igényeltek.
Az MGTS-vel, mint mobilszolgáltatóval folytatott interakcióm során több pontosító kérdést tettem fel, és még több kérdés és észrevétel hangzott el Öntől a projekt megbeszélése során. Az MGTS gondosan áttanulmányozott mindent, tudomásul vette, és válaszokat készített a legjellemzőbb kérdésekre. Köszönjük a megjegyzéseket Maxim Burtsevnek, az MVNO projekt vezetőjének.
Kérdések és válaszok
A megbeszélések során azt javasolják, hogy az MGTS SIM-kártyák egyáltalán ne támogassák a 4G működését, és érvként rámutatnak arra, hogy nincs "4G" ikon a SIM-kártya csomagolásán. Ha a 4G valóban valahogy okosan blokkolódik számodra (bár kétlem), ezt közvetlenül fel kell tüntetni a tarifaleírásokban. Ha nincs letiltva, akkor jó lenne hozzáadni a "4G" ikont a sim kártya csomagolásához.
Az MGTS SIM-kártyák támogatják a 4G módot, a megerősítés átmeneti hiányát az internet-hozzáférési paraméterek újrakonfigurálása okozhatja az előfizetők telefonján.
Kapcsolattartó központ. A hétvégén soha nem jutottam át (lásd a képernyőképet). És a mobil felhasználók nem állnak készen egy ilyen fordulatra. Jelentős költségek nélkül nem lehet megoldani a "front-on" megoldást, ez érthető, de legalább beállíthat egy IVR-t? Előrejelzéssel a válasz vagy tanács várakozási idejére, amelyet hétköznap munkaidőben lehet felhívni, mivel a kapcsolattartó központ így működik. Egy és ugyanaz a dallam órákig "körben" a reménytelenség érzését kelti.
Az előfizetők megnövekedett igénye az MGTS-től az MVNO szolgáltatás iránt a 0636 rövid számú telefonvonal terhelésének növekedéséhez vezetett, ami negatívan befolyásolta a szolgáltatás minőségét. Tervezzük, hogy október végétől ez a helyzet normalizálódni fog, mivel további személyzetet toboroznak a szolgáltatás előfizetőinek rövid számra történő hívásaihoz.
Személyes terület. Mobil része, amennyire látom, teljesen megismétli az MTS Internet asszisztenst. Ez helyes, és nincs szükség újratalálni a kereket, de ellenőrizni kell a kapcsolókat. Például rögtön megbotlottam abban, hogy a "tarifák kiválasztása" link az MTS weboldal "tarifák" szakaszához vezet.
Köszönjük, hamarosan megoldjuk.
A Rossvyaz helyesen ismeri fel az MGTS-hez rendelt számkapacitást, de sajnos az MTT. Természetesen teljesen elhagyhatták volna a kézikönyvüket, de ez nem valószínű.
Sajnos ez a kérdés az MTT hatáskörébe tartozik. Az MGTS 2014 júliusában értesítést küldött az MTT-nek a számozási erőforrás kézhezvételéről.
Van MGTS-számom és MTS-számom. Mit fogok akkor kapni? Két szám vagy egy? Az MGTS nyilván nem fog változni, és az MTS?
Az előfizető átvehet egy új telefonszámú SIM-kártyát, vagy az előző számával átválthat az MGTS mobilszolgáltató szolgáltatásaira. Ez október végén válik lehetővé az MNP szolgáltatás elindítását követően.
Mindez az öröm legalább 650 rubelbe kerül. És akkor minden további mobil +250 rubel? Azok. egy háromgyermekes család 1150 p. minimális konfigurációban?
Igen. Most minden telekommunikációs szolgáltatásért - otthoni telefon, internet, TV és 3 SIM-kártya - valószínűleg a megadott összegnél többet fizet. Meg kell jegyezni, hogy a szolgáltatási számlák megtakarítása 17 és 40% között mozog.
Átalakíthatja a többi családtag MTS számát ezekbe a további mobilokba?
Ez 2014 novemberétől válik lehetővé az MNP szolgáltatás elindítását követően.
Most bankkártyáról utalok pénzt a mobilomra, folytathatom-e ezt a jövőben is? Vagy most minden csak az MGTS-számla kifizetésére redukálódik? Ha igen, akkor nagyon kellemetlen ...
Az összes SIM-kártyán szereplő összes szolgáltatás fizetése egyetlen MGTS-számla keretében történik, amelyet „később fizetni” alapon lehet fizetni nemcsak a bank pénztáraiban, hanem távolról is bankkártyák vagy online banki szolgáltatások segítségével. Tehát a számla kifizetése ugyanolyan kényelmes lesz az Ön számára.
Minden nagyon kellemes, különösen, ha otthon van GPON és TV, az új három MGTS tarifával, de NINCS lehetőség öt SIM kártya kombinálásához! Mindössze egy tarifában! Fél órát töltöttem az MGTS-szel való beszélgetéssel. És szükségem van Smartra, a fiam Smart mini-re, a feleségem Smart + -ra. Ugyanakkor sem a Mini, sem a Smart Plus nem csatlakoztatható kiegészítő módon a GOLD-hoz (Smart)! A Platinumon pedig csak a Smart Plus csatlakozik, nem számít, hogy ez egy második SIM-kártya vagy egy ötödik!
Elnézését kérjük munkatársaink helytelen munkájáért. Megmagyarázzuk, hogy egy előfizető egy csomagon belül további 5 különböző tarifacsomaggal rendelkező SIM-kártyát csatlakoztathat. A fő feltétel az, hogy az egyik megfeleljen a kiválasztott csomag paramétereinek.
Sajnos a tanácsod nem vált be. Nem a kapcsolattartó telefonszámra hívtak vissza, amelyet a szerződésben feltüntettem, hanem az MGTS SIM-kártyára, amelyet apám rendelkezett. És elkezdték neki elmagyarázni, hogy mivel én már javítottam a helyzeten, akkor mi van. És adtak nekem egy okos mini-t, mert nagyon kevés az intelligens SIM-kártya.
Ismét további tájékoztatót tartunk a telefonközpont munkatársaival, és ismét sajnáljuk, hogy nem sikerült először megoldani a problémát. Az előfizető bármikor, teljesen ingyen módosíthatja a mobil SIM-kártya tarifáját. Jelenleg ezt megtehetjük egy USSD parancs (a parancsok katalógusa a SIM-kártyához csatolt), személyes fiók vagy a Contact Center felhívásával.
Gondolatok és benyomások
Ahogy valószínűleg a kérdések és válaszok alapján megértette, a panaszok többsége szervezeti kérdésekkel kapcsolatos, és novemberig sok minden megváltozik. A lényeg az, hogy az MNP-nek (számhordozhatóságnak) meg kell keresnie, e nélkül a projekt elveszíti vonzerejének legalább 30% -át. Az üzemeltetőváltás nem rossz, a teljes moszkvai „nagy három” kommunikációjának és kiegészítő szolgáltatásainak minősége ma már összehasonlítható, a „kudarcok” lokálisak. De nem mindenki vállalja, hogy megváltoztatja telefonszámát a kényelem és némi megtakarítás érdekében. Ami a meglévő MTS előfizetőket illeti, nehéz elmagyarázni nekik, hogy lehetetlen összekapcsolni a meglévő MTS telefonszámot az MGTS által kiosztott és ugyanazon MTS által kiszolgált számkészlettel. A műszaki és adminisztratív akadályok, ha vannak, kívülről nézve nem meggyőzőek. Gyanítható, hogy egy vállalat növelni kívánja előfizetői bázisát, de a végső fogyasztói nyereség nem elegendő jelentős hatás eléréséhez. Jó, hogy az MGTS / MTS megérti ezt, bár furcsa, hogy korábban nem vettek részt ebben a kérdésben. A projektre egy hónapig vagy akár egy évig nem készültek, volt elég idő.
A PIN-kód megszerzése bizonyos nehézségekkel jár (lásd fentebb a kapcsolattartó központ elérhetőségéről szóló kérdést), erről előre gondoskodjon, még a regisztráció szakaszában is. Személyes tapasztalatok alapján, levelezési cím [e-mail védett] elég gyorsan működik és reagál. Azt is tanácsolták, hogy a rövid 0636 mobiltelefon helyett a vezetékes telefonról tárcsázzam a +7 495 636-0-636 telefonszámot.
Az MGTS Internet Assistant úgy néz ki, hogy "azonos a természetesével", vagyis az MTS Internet Assistant. Kivéve a színt és a címet. Belül valószínűleg elég változás van, például a tarifa megváltoztatásakor a két fennmaradó Smart opciót kínálják (összesen három van). Ha jól tudom, az MGTS csomagokban szereplő mobil tarifák verziói továbbra is használatban vannak, függetlenül attól, hogy milyen változások történnek hasonló tarifákkal az MTS-ben, ezek különböző egyházmegyék. Könnyen bevallom, hogy a jövőben kitalálják, de eddig.
Elvileg senki nem tiltja, hogy belépjen az MTS "Személyes fiókjába", és onnan csodálja a számát. Ez hasznos lehet, ha külső mérlegfigyelő programokat kell csatlakoztatnia, például a Mobile Balance-t. Ami a többit illeti, nincs különösebb értelme, nem lehet saját kezdeményezésére összekapcsolni a "Gudok" -t? Egyébként az MGTS SIM-kártya egyik jelentős előnye az induló tartalommal kapcsolatos trágárságok hiánya. Még a SIM-menü sem tartalmaz számtalan fizetett horoszkóp-előrejelzést, valamiféle boldogság és megtakarítás a kíváncsi gyerekeken.
A még mindig nem világos - az internetcsomag fennmaradó mennyiségének szabályozásának módja a SIM-kártyán. Nincs adat az Internet Assistantban, a "Személyes fiókban" nyilvánvalóan nem felelnek meg. A szokásos USSD-kérelemre adott válasz (* 217 #) és a Személyes fiókban szereplő ábra arra utal, hogy a fogyasztási statisztikákat nullára állítják naponta, nem havonta. Remélem, hogy ezt idővel korrigálni fogják.
Egy másik érdekes kérdés a hívásátirányítás beállításának lehetősége MGTS telefonról mobiltelefonra. A leírás szerint a szolgáltatás előfizetői díja 23 rubel / hó, a tarifázást pedig a hívás irányának megfelelően végzik. Az MGTS telefonról a személyes fiókhoz kapcsolt mobilszámra történő hívások ingyenesek. Ha minden "az ABC szerint működik", akkor kényelmesen és olcsón válaszolhat a hívásokra utazás közben vagy a város bármely pontjáról. És otthon ez jól jön, a bejövő hívás átkerül a mobilra, ha a város foglalt a hívás idején.
Összegzés
Reméljük, hogy hamarosan a hibák kiküszöbölődnek, az MNP-átmenetek mindenhonnan és bármilyen irányba működnek, és a vezetékes telefonhoz "rögzített" további SIM-kártyák általánossá válnak. Maga a konvergencia ötlet ígéretesnek tűnik, de sok múlik a megvalósításon és az árképzésen. És attól kezdve, hogy az információkat milyen világosan és érthetően továbbítják az új szolgáltatás potenciális ügyfelének.
A moszkvai lakosok egyre inkább csatlakoznak a moszkvai városi telefonhálózathoz, amely az előfizetőknek mobil kommunikációs, internetes és televíziós szolgáltatásokat nyújt.
A névből egyértelmű, hogy a vállalat közvetlenül lefedi Moszkvát és a moszkvai régiót, amely a hálózat mintegy 45 km-es részét képezi.
Az utóbbi időben egyre több kérdés merült fel az ügyfelektől a mobil MGTS kapcsolatával és üzemeltetésével kapcsolatban.
Ezért ez a cikk részletesen tárgyalja ezeket a kérdéseket.
Érdemes megjegyezni, hogy az MTS és az MGTS integrálásának gondolata hosszú ideje kering a vállalkozások különböző részvényesi gyűlésein.
De az ötletet nemrégiben egy új tulajdonos vásárolta meg, és ennek eredményeként új telefonhálózatot fejlesztettek ki MGTS néven.
Ez az átalakulás nagyon gyorsan megtörtént, ezért a mobil csomagok átszervezésével kapcsolatos címszavak ritkán láthatók a médiában.
De az új vállalat különösebb nyilvánosság nélkül is Moszkvában vezet. Ez annak köszönhető, hogy rengeteg pénzt fektettek az MGTS kommunikáció munkájába és fejlesztésébe.
Ezért a kommunikáció felajánlja a felhasználóknak a legújabb fejleményeket.
Az MGTS-nek más operátorokkal összehasonlítva számos előnye és előnye van, amelyek tovább tanulhatók.
Az MTS integrálása az MGTS-be lehetővé tette az előfizetők számára, hogy új és előnyös tarifákat kapjanak, amelyeket az egyik legértékesebbnek tartanak a moszkvai régióban.
Mint már említettük, az MGTS kommunikáció elindításának gondolata már régóta papíron van, de számos árnyalatot nem adtak a megvalósításának, nevezetesen a szükséges engedélyek, tanúsítványok, licencek összegyűjtésére stb.
Melyek az MGTS jellemzői?
Hasznos megjegyezni miután a két hálózati vállalat integrációja megtörtént, minden tarifát átalakítottak, ennek ellenére a vevők régi igényeinek megfelelően alakították ki őket, ezért nem szükséges kardinális változásokról beszélni.
Ugyanakkor az első tarifákat az MGTS jelentős kedvezménnyel, akár 40-ig is kiadta, de ez nem takarított meg értékesítést, mivel a tarifa költségei nem fedezték az alacsony internetes forgalmat.
De a GPON technológia használata az összevont MGTS vállalat fejlesztésének egyik jellemzőjévé és új lépésévé vált.
Ez a technológia nagyon magasra növelte a sebességet.
Ennek eredményeként az MGTS mobilhálózat mára Moszkvában és a moszkvai régióban az egyik legnépszerűbbé vált.
Hogyan lehet csatlakozni a mobil MGTS-hez?
Az MGTS-szolgáltatások használatának minden előnyének megszerzéséhez be kell szereznie egy SIM-kártyát.
Ez a következőképpen tehető meg:
1. Látogassa meg az MGTS vállalat irodáit, amelyek külön dolgoznak magánszemélyek és jogi személyek számára.
Mielőtt a cég irodájába megy, mindenképpen magával kell vinnie útlevelét; e.
Az alkalmazásnak további technológiai számot, IFO-t, útlevéladatokat, otthoni telefonszámot kell megadnia.
3. Az alkalmazás kitöltése után a felhasználó számára ideiglenes SIM-kártyát adnak ki, új ideiglenes számmal.
A szolgáltatások bizonyos használata után ez lesz a fő, ha az előfizető nem akarja megváltoztatni.
5. 8 nap elteltével az ideiglenes kártya aktiválódik, és minden hívás és SMS üzenet megkezdődik rajta.
6. Ezt követően az illető hivatalosan MGTS-előfizetővé válik.
Figyelem! Megfizetik azt a szolgáltatást, hogy egy számot egy ideiglenes SIM-kártyáról 8 napon belül átvisznek a főre. Az előfizetőnek 100 rubelt kell fizetnie, amelyet egyetlen számlában kell feltüntetni (a mobiltelefon használatáért járó közüzemi szolgáltatásokért jár).
Milyen tarifákat biztosít az MGTS a telefon számára?
Az MGTS két tarifát biztosít előfizetőinek a mobil internet és a hívások összekapcsolására:
Ezt a csomagot havi 300 rubel / havi díj ellenében mutatjuk be az előfizetőknek. A felhasználó számára 2 GB internet és sebességkorlátozás nélküli forgalom biztosított.
Ami a hívásokat illeti, ez a tarifa 350 percet biztosít az Orosz Föderáció összes hálózatához és ennyi SMS-t.
Moszkva és a moszkvai régió területén az előfizetők számára korlátlan hívásokat biztosítanak, és korlátlan hívásokat fognak indítani az MTS-szolgáltatóhoz is.
Erre a tarifára váltáshoz a következő parancsot kell megadnia a váltáshoz: * 111 * 530 # és hívás.
Ez a tarifa lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy legfeljebb 0 GB internetet használhassanak havi 500 rubelért.
A csomag ára 500 percet tartalmaz az Orosz Föderáció összes hálózatának előfizetői számára.
Szintén Moszkvában és a moszkvai régióban minden hívás korlátlan lesz. Ezenkívül az MTS operátorra nincs korlátozás.
Az előfizetők akár 500 SMS-t is küldhetnek (0,50 rubel) az Orosz Föderáció területén.
Erre a tarifacsomagra való váltáshoz be kell hívnia a következő parancsot: * 111 * 5300 #. Ezután tárcsáznia kell a hívást.
Mit kell még tudni?
A tarifák kezelése, valamint a kapcsolódó szolgáltatások megismerése érdekében. Az előfizető mindig felkeresheti személyes fiókját, amely megtalálható az MGTS vállalat főoldalán.
A főoldalon megtekintheti azokat az előfizetőket is, akik szerződést kötöttek az MGTS-szel.
Személyes fiókjukban az ügyfelek megsértése nélkül megadhatják számuk részleteit.
Figyelem! Külön érdemes figyelembe venni azt a tényt, hogy az MGTS egyes mobil tarifákra vonatkozó tarifái meglehetősen rendszeresen módosíthatók, ezért rendszeresen felül kell vizsgálnia az információkat az MGTS hivatalos oldalán.
Emellett SMS-értesítést kell küldeni a tarifaparaméterek változásáról.
Annak érdekében, hogy részletes információkat találhasson egy adott tarifáról, az előfizetők mindig felhívhatják a technikai támogatási vonalat.
Ahol az üzemeltetők ingyenes és éjjel-nappal segítik az ügyfeleket problémáik megoldásában.
Az üzemeltetőt a 8 495 636-0-636 telefonszámon hívhatja. Kérdéseket tehet fel közvetlenül a SIM-kártya vásárlása során vagy a vállalat főoldalán is.
Visszajelzés az előfizetőktől
Különféle véleményeket találhat az MGTS mobilszolgáltatóról. De leginkább az előfizetők többsége hagy pozitív megjegyzést.
Alapvetően a felhasználók olyan kritériumokat jelölnek meg, mint a tarifák megfizethető költségei, gyors kapcsolat, stabil jel működés és így tovább.
Hasznos megjegyezni, hogy az előfizető távozik és negatív vélemények. Ezek elsősorban a szolgáltatás minőségével függenek össze.
Tehát vannak panaszok az üzemeltető várakozási idejével, munkájával és a szolgáltatás egyéb árnyalataival kapcsolatban.
Jelentősebb pozitív vélemények a vállalat árpolitikáját célozták, hogy integrált internetkapcsolatot biztosítsanak egy mobiltelefonhoz, számítógéphez és TV-hez, ugyanakkor csak egy mobiltelefonon keresztül.
Ugyanakkor egy átfogó csomagot kapnak az ügyfelek, jó jelzéssel, ami fontos ahhoz, hogy pozitív visszajelzéseket kapjanak az ügyfelektől.
De az utóbbi években megfigyelhető az MGTS mobilszolgáltató népszerűségének csökkenése.
Ez ismét annak a szolgáltatásnak köszönhető, amely nagyon fontos szerepet játszik az előfizető számára.
Tehát sok előfizető azt állítja, hogy amikor kapcsolatba lépnek a vállalat központjaival, nyíltan durván viselkednek, és nem akarnak segíteni a felmerülő kérdések megoldásában.
Ez végül sok polgárt elriasztja attól, hogy csatlakozzon ehhez a mobilszolgáltatóhoz.
Hasznos megjegyezni, hogy a vállalat adminisztrációja nyilvánvalóan nem érdekelt az ügyfélszolgálat színvonalának emelésében, és ez nagyon negatív szerepet játszik.
Így, amint ebből a cikkből is látszik, az MGTS-szel való munka meglehetősen egyszerű és egyszerű.
Ugyanakkor a munka kényelme abban rejlik, hogy az ügyfél nem csak a mobilszolgáltatót, hanem az internetet is azonnal csatlakoztathatja az internethez a számítógépen és a televízión.
Ugyanakkor a fizetés nem külön történik, hanem azonnal az MGTS-től kapott, otthon kapott összes szolgáltatásért.
De mielőtt csatlakozna egy mobilszolgáltatóhoz, gondosan tanulmányoznia kell a vállalat tarifáinak összes véleményét és feltételét, mivel ezek nem minden felhasználó számára alkalmasak.
