Hogyan regisztrálhat az AppStore-ba iPhone-ról fizetési kártya kötése nélkül. Miért nem jön létre az Apple ID-m? Súlyosabb hibák! A kérés jelenleg nem teljesíthető

10.08.2017

Az Apple készüléktulajdonosok gyakori problémája gyakran az azonos nevű szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor jelentkező hiba, legyen az App Store, iTunes Store vagy iBooks Store.

A képernyőn megjelenő üzenetek változhatnak, de általában ezeknek a hibáknak az okai hasonlóak. Példák az üzenetekre:

• "Nem sikerült csatlakozni az iTunes Store-hoz"
• „Nem tudok csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ismeretlen hiba lépett fel "
• „Az iTunes Store-kérelem nem sikerült. Az iTunes Store ideiglenesen nem érhető el. Kérlek, próbáld újra később "
• „Az iTunes nem tudott csatlakozni az iTunes Store-hoz. Kérjük, ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolat aktív-e, és próbálja újra. "
• “Nem sikerült teljesíteni az iTunes Store kérelmet. Ezt a hálózati kapcsolatot nem sikerült létrehozni. Hiba történt az iTunes Store-ban. Kérlek, próbáld újra később "

Általános megoldások

Először is, a problémás eszköztől függetlenül a következő pontokat kell betartani.

1. módszer: Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A leggyakoribb ok az eszköz és az Apple szerverek közötti kapcsolat hiánya. Először is ellenőrizze, hogy a készülék csatlakozik-e az internetre.

Nyisson meg egy weboldalt egy böngészőben. Ha nincs kapcsolat, ha Wi-Fi-kapcsolaton keresztül csatlakozik az internethez, indítsa újra az útválasztó eszközét (útválasztó, kapcsoló stb.). Ellenőrizze a beállításait: az útválasztó szoftver nem akadályozhatja az Apple szerverekhez és portokhoz való hozzáférést. Ha nyilvános hálózatot használ (nyilvános helyeken, oktatási intézményekben, irodákban stb.), És nincs hozzáférése az útválasztó konfigurálásához, forduljon a hálózati rendszergazdához. Ha a beállítások rendben vannak, és még mindig nincs internetkapcsolat, forduljon internetszolgáltatójához.

2. módszer: ellenőrizze az Apple szolgáltatások állapotát

Néha a csatlakozási hibát nem az Ön oldalán, hanem az Apple oldalán okozott probléma okozza. Ennek a lehetőségnek a kizárásához ellenőrizze a vállalat szolgáltatásainak állapotát az Ön országában a linkre kattintva.

3. módszer: Ellenőrizze a beállított dátumot és időt

Az eszköz helytelen dátuma és ideje sok hibát okozhat, különösen a távoli szerverekhez való csatlakozással kapcsolatban. Ellenőrizze, hogy ezek a paraméterek megfelelnek-e az időzónának.

4. módszer: Jelentkezzen be újra fiókjába

Az Apple szolgáltatásaihoz való hozzáférés problémájának megoldásához néha ki kell jelentkeznie és újra be kell jelentkeznie a fiókjába.

Ha a fiókjából való kijelentkezés után kiderült, hogy nem emlékszik a jelszavára, akkor használja a helyreállítási szolgáltatást a megfelelő szövegre kattintva.

További megoldások

Ha a fenti lépések mindegyike nem működik, kövesse az alábbi további utasításokat (az eszköz típusától függően).

Mobil eszközök (iPhone / iPad / iPod)

Ha az internet eléréséhez mobil kommunikációt használ, ellenőriznie kell a következőket:

Érdemes megjegyezni azt is, hogy a cellás kommunikáció használatakor nehézségek merülhetnek fel a nehéz tárgyak betöltésével. Erre a célra jobb Wi-Fi kapcsolatot használni.

Számítógép (Mac)

Ellenőrizze a tűzfal szokásos beállításait. Noha alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy automatikusan kihagyja az Apple programok összes kapcsolatát, előfordulhat, hogy a beállításokat véletlenül vagy szándékosan megváltoztatták. A jóváhagyott tanúsítvány-gyorsítótár visszaállítása segíthet a probléma megoldásában.

Számítógép (Windows)

Először is győződjön meg arról, hogy a számítógép harmadik féltől származó programokkal rendelkezik, amelyek vezérlik a hálózati forgalmat (tűzfalak, antivírusok stb.). Ők, a szokásos eszközzel együtt blokkolhatja az Apple szerverekkel való kapcsolatokat. Tiltson le minden olyan szoftvert, amely figyeli a hálózati kapcsolatokat (és tiltsa le a proxy kapcsolatokat is, ha használják), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a válasz igen, módosítania kell ezeknek a programoknak a beállításait, hozzá kell adnia az engedélyt az App Store, az iTunes stb. Szolgáltatásaihoz való csatlakozáshoz, vagy le kell hagynia őket.

Ha az ebben a kézikönyvben megadott összes manipuláció nem segített megoldani az iTunes / App Store elérésével kapcsolatos problémáját, akkor kapcsolatba kell lépnie a hivatalos

Örülök mindenkinek! A „Fizetési visszaigazolás szükséges” az egyik leginkább frusztráló hiba, amelyet az App Store használatakor tapasztalhat. Végül is teljesen blokkol minden műveletet az alkalmazásboltban - arra a pontra jutunk, hogy lehetetlen akár ingyenes programokat és játékokat is letölteni vagy frissíteni.

Bár úgy tűnik, ha nem kell fizetnie a jelentkezésért, akkor hol vannak információk a fizetésről? Ingyenes programot szeretnék letölteni !!! Srácok az Apple-től, hogy vagy, semmi okos? Azonban mit kérdezzünk tőlük - mindegy, nem lesz válasz. Ezért találjuk ki magunkból mindezt a gyalázatot. Gyerünk!

Tehát itt van a hiba teljes szövege:

Megerősítés szükséges. A fizetési adatok megtekintéséhez kattintson a "Folytatás" gombra, és jelentkezzen be.

Ez alapján csak egy következtetést vonhatunk le - azt akarják, hogy erősítsük meg az Apple ID-számlánk fizetési módját (bankkártya, SIM-kártya), amellyel vásárolni fogunk. Röviden: pénzt akarnak. De miért van rá szükség még ingyenes alkalmazások letöltésekor is?

Az a helyzet, hogy ha a „Fizetési visszaigazolás szükséges” hibát talál. Az információk megtekintéséhez ... ”, fiókja adósságban van. Lehet, hogy fizetetlen:

• Fizetett alkalmazás.
• Feliratkozás.

Így az adósság visszafizetéséig az App Store összes tranzakciója nem lesz elérhető az Apple ID-jéhez. És most mit kezdjek mindezzel?

Először is, a további pénzleírások megakadályozása érdekében:

Egyébként itt, a számlainformációban, meg kell néznie a "Vásárlási előzmények" szakaszt, és meg kell néznie, hogy tartozik-e valamivel (a "Kifizetendő teljes" sor)?

Ellenőriztek mindent, lemondtak, nem tartoztak senkinek semmivel? Elkezdheti az App Store teljes használatát! Ha azonban még mindig van adósság, és az Apple továbbra is ragaszkodik a fizetési mód megerősítéséhez, akkor háromféleképpen választhatunk:

1. Töltse fel a fizetési eszköz egyenlegét, és továbbra is tegye meg azt, amit tőlünk kértek - fizessen.
2. Felejtse el az Apple ID-jét, és indítson újat. Ne töltse fel a régi számlához kapcsolt kártyát - a pénzt automatikusan megterhelik.

Ha fizetést választ, akkor később megpróbálhatja visszafizetni ezeket az összegeket (ne késleltesse a kérdés megoldását!). Megjegyzéseimben, amelyekre az emberek azt írják, hogy ez a művelet teljesen valóságos.

Igaz, ehhez beszélned kell vele egy kicsit. De véleményem szerint a mentett Apple ID-fiókot és az azon fennálló adósságok hiányát érdemes egy kis időre fordítani az eljárásokra.

P.S. Tetszik, szerezzen + 23% szerencsét, miközben beszél egy Apple operátorral! Szerinted ez egy vicc? Semmi ilyesmi - valóban működik. Ellenőrzés! :)

P.S.S. És természetesen írja meg a megjegyzésekbe azokat a történeteket, kérdéseket és eredményeket, amelyek a "fizetési információk megerősítése szükséges" hibával foglalkozik - tapasztalata sokak számára hasznos lehet!

Amikor megpróbál Apple ID-t létrehozni iPhone-jához vagy iPad-jéhez, vagy amikor digitális terméket szeretne vásárolni az iTunes-ból, a felhasználó megjelenhet a következő hibaüzenet: „Segítségért forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához: www.apple.com/support/itunes/ ww ". Az azonosító megszerzésének megkísérlése először hasonló eredményt hoz, és arra kényszeríti a felhasználót, hogy elgondolkodjon, mi a probléma. Ebben a cikkben elmagyarázom, mi a hiba, milyen okai vannak, és hogyan lehet kijavítani a "Kapcsolat az iTunes ügyfélszolgálatával a segítségért" hibát a számítógépén.

Így néz ki az említett üzenet

A hiba okai iOS rendszeren

Ez a probléma nemzetközi természetű, és a világ minden táján sok jablokói embernél megfigyelhető (az üzenet angol változata - a „segítségért forduljon az itunes támogatásához ...” nem kevésbé rendszeresen fordul elő).

Közvetett adatok szerint a hiba előfordulása a legtöbb esetben olyan IP-szűrőkhöz kapcsolódik, amelyeket az Apple az egyes felhasználók megbízhatatlan IP-címeire telepített (például ezekről az IP-ről korábban hibás regisztrációt vezettek be helytelen adatok bevitelével, problémák voltak a fizetési kártyával stb).

Ezen hiba oka az Apple szerverek szokásos hibája is, amely néha előfordul.

A "Forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához segítségért" hiba elhárítása

A "kapcsolatfelvétel az iTunes ügyfélszolgálatával" problémára a következő lehet a megoldás:

1. Változtassa meg az IP-címet... Próbáljon regisztrálni és megszerezni az Apple azonosítóját nem a szokásos internetszolgáltatóval és internetkapcsolattal, hanem valahol másutt (a belvárosban ingyenes Wi-Fi-vel, néhány internetes kávézóban, munkahelyen, az egyetemen stb.) További);
2. Vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával https://getsupport.apple.com/ a hiba szövegében ajánlottak szerint. Kövesse ezt a linket, válassza ki aktuális tartózkodási helyét (például Oroszország), válassza ki azt az eszközt, amelyhez segítségre van szüksége - "Apple ID és jelszó" - "Apple ID és jelszó létrehozása". Itt válassza ki a kommunikációs módszert, például "Hívás ütemezése".
   

   Ezután döntsön a jövőbeli hívás napjáról és időpontjáról, írja be adatait és telefonszámát, írja le a referencia kódot (ha van ilyen), és várja meg szakember hívását.

   
   Adja meg adatait, és várja meg a vállalati szakember hívását

3. Használjon rendszerhibát... A módszerek közül a harmadik nem mindig működik, és nem mindenki számára, míg voltak olyan felhasználók, akiknél ez működött. Miután az általam fontolóra vett hiba megjelenik a képernyőn, gyorsan érintse meg a képernyő alján található "Következő" gombot, és ha türelmes és szerencsés, befejezheti Apple ID azonosítójának regisztrációját.

1. Az Apple ID regisztrálásakor használja az Egyesült Államok adatait... Ha látja a hibát, amelyet nézek, tegye a következőket:
2. Nyissa meg az App Store-ot, és jelentkezzen ki jelenlegi fiókjából. A "Kijelölés" fülön lépjen a legalsó részre, és a bejelentkezésünk megérintésével kattintson a "Kijelentkezés" gombra.
3. Ugrunk a keresés fülre, ott keresünk egy ingyenes alkalmazást, például legyen "Youtube". Kattintson a "Get" gombra, a megjelenő menüben kattintson az "Apple ID létrehozása" gombra.
4. Ország kiválasztása " Egyesült Államok"(EGYESÜLT ÁLLAMOK). Az "Elfogadom" gombra kattintva elfogadjuk a licencszerződést.

Adja meg a regisztrációhoz szükséges adatokat:

1. Email (Email). Itt jobb, ha a világ levelezési szolgáltatásait választja, legyen ez a Gmail.com (a Google levelezése).
2. Jelszó (jelszó) - a latin betűk, számok és egy speciális karakter kombinációja;
3. Biztonsági információk (biztonsági információk) - itt meg kell adnia a biztonsági kérdéseket és azokra adott válaszokat (ne feledje mindkettőt, szükség lehet rájuk a jelszó helyreállításakor);
4. Megjelöljük a születési dátumot (jobb a sajátod vagy egy szeretted, hogy ne felejtsd el, ha vissza kell állítanod a jelszót)
5. Az oszlopban " Számlázási információ"(Számlázási információk) válassza ki a" Nincs "fizetési módot, és érintse meg a" Tovább "gombot.

Most meg kell adnia egy igazi amerikai címet és telefonszámot. Inkább vegyen valódi címet Floridából (nincsenek adók az "App Store" -on vásárolt vásárlások után).

Írja be a következő adatokat, mind angol nyelven:

1. Utca (utca);
2. Város (város), például "Tampa";
3. Állam (állam) - FL (Florida);
4. Irányítószám (index) - Floridában 32830 van;
5. Körzetszám (körzetszám) - Tampa esetében 813;
6. Telefon - az utolsó tíz számjegyre van szüksége.

Ezeket az adatokat fel lehet venni például úgy, hogy a Google Maps-ben keresünk valamilyen objektumot a megadott adatokkal (szálloda, egyetem vagy valami hasonló).

Miután megadta ezeket az adatokat, az ellenőrző képernyőre kerül. Ellenőrizze a korábban megadott e-mailt, és kövesse az Apple megerősítő e-mail linkjét. Ha az alkalmazásod (ebben az esetben a "YouTube") betöltődni kezd, ez egy Apple ID sikeres létrehozását jelenti.

Következtetés

Ebben a cikkben megvizsgáltam a "Forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához segítségért" hibát, valamint a megoldás megoldásának különféle lehetőségeit. Javaslom, hogy próbálja ki az Apple ID megszerzésének fent leírt módszerét, változtassa meg az IP-címet, valamint vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, amely megpróbálja segíteni a fenti rendellenességek kijavításában.

Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone-ján, iPadjén, iPod touch-ján vagy számítógépén, ellenőrizze az iOS beállításait, valamint a Wi-Fi, az Internet és a hálózati kapcsolatokat.

Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, a következő figyelmeztetések egyike jelenhet meg:
„Nem tudok csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ismeretlen hiba lépett fel. "
„Nem tudtuk teljesíteni az iTunes Store kérését. Az iTunes Store ideiglenesen nem érhető el. Kérlek, próbáld újra később. "
„Az iTunes nem tudott csatlakozni az iTunes Store-hoz. Kérjük, ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolat aktív-e, és próbálja újra. "
„Az iTunes Store-hoz intézett kérelmet nem sikerült teljesíteni. Ezt a hálózati kapcsolatot nem sikerült létrehozni. Hiba történt az iTunes Store-ban. Kérlek, próbáld újra később. "
Kiképzés
Győződjön meg arról, hogy számítógépéről vagy eszközéről hozzáférhet az internethez.
Ellenőrizze, hogy számítógépe megfelel-e az iTunes minimális rendszerkövetelményeinek.
Győződjön meg róla, hogy az operációs rendszere naprakész.
Mac: A számítógép képernyőjének tetején található menüsoron válassza az Apple ()\u003e Szoftverfrissítés lehetőséget, hogy ellenőrizze a számítógépén elérhető frissítéseket.
Windows: Látogasson el a Microsoft Windows Update weboldalra.
Hibaelhárítás

Mac vagy PC-n
IPhone, iPad vagy iPod touch készüléken
Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, kövesse ezeket a lépéseket.
Ellenőrizze, hogy a dátum, az idő és az időzóna helyesen van-e beállítva. Válassza a Beállítások\u003e Általános\u003e Dátum és idő menüpontot. Előfordulhat, hogy egy másik város jelenik meg az időzónád időzónájának listájában.
Győződjön meg arról, hogy az iOS legújabb verziója van telepítve. Menjen a Beállítások\u003e Általános\u003e Szoftverfrissítés lehetőségre a frissítések kereséséhez. Csatlakoztathatja iOS-eszközét az iTunes-hoz, és az eszköz Áttekintés oldalán válassza a Frissítés lehetőséget.
Győződjön meg arról, hogy egy útválasztó vagy Wi-Fi bázisállomás hatótávolságán belül tartózkodik. Ha mobilhálózati kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy a mobiladatok be vannak-e kapcsolva a Beállítások\u003e Mobil szolgáltatásban. Ha mobil adathálózathoz csatlakozik, előfordulhat, hogy a nagy vásárlások nem töltődnek le. Előfordulhat, hogy csatlakoznia kell egy Wi-Fi hálózathoz a programok, videók és podcastok letöltéséhez.
Győződjön meg róla, hogy csatlakozik az internethez. Ha segítségre van szüksége az internethez való csatlakozáshoz, olvassa el a készülék használati útmutatóját.
Ellenőrizze, hogy más eszközök, például laptopok képesek-e csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz és hozzáférni az internethez.
A visszaállításhoz kapcsolja ki és újra a Wi-Fi útválasztót.
Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor megtudhatja, mit kell tennie, ha eszköze nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz.

Mac vagy PC-n
Ha a számítógépén nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, akkor a hozzáférést szoftverütközés vagy internetszolgáltató blokkolhatja. Próbálja meg a következőket a probléma megoldásához.
Mac
Győződjön meg arról, hogy telepítette az iTunes és a Safari legújabb verzióit.
A tűzfal beállításai megakadályozhatják az iTunes Store-hoz való csatlakozást. További információ a tűzfal konfigurálásáról.
A csatlakozási hibákat néha kulcstartó problémák okozzák. A kulcstartó visszaállításához használja a Kulcstartó hozzáférés elsősegélyt.
Ha konkrét hibaüzenetet kap, kérjen további segítséget a probléma megoldásához.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, forduljon internetszolgáltatójához, és ellenőrizze, hogy ezek a portok és kiszolgálók engedélyezve vannak-e a hálózatán.

Regisztráljon az AppStore-ban iPhone-járól kétféleképpen végezhető el, az első módszer szabványos, a hitelkártya számának kötelező feltüntetésével, de a másodikat figyelembe vesszük az AppStore-ban történő regisztráció módja a fizetési információk megadása nélkül... Hogyan lehet megkötni vagy válassza le a fizetési kártyát az Apple ID-ről olvassa el a cikk végén is.

A módszer alkalmazásának előnyei:

tudsz ingyenes játékok és alkalmazások letöltése az AppStore-ból;
- Ön biztosítva van a kártya véletlen pénzkivétele ellen;
- Bármikor hozzáadhatja fizetési kártyájának adatait.

Szóval, minden, amire szükséged van regisztráció az AppStore-ba kötelező érvényű kártyaadatok nélkül - ez az iPhone készüléke, amely Wi-Fi-n vagy mobilszolgáltató hálózatán keresztül internetkapcsolattal rendelkezik (előfordulhat, hogy az Ön üzemeltetőjének díjai felszámításra kerülnek).

Hogyan regisztrálhat az AppStore-ba iPhone készülékről fizetési kártya összekapcsolása nélkül

1. lépés: Megnyitjuk az AppStore játékok és alkalmazások áruházát

2. lépés: Bármelyik ingyenes játékot vagy alkalmazást választjuk, én például a Fifa 15-et választottam

Kattintson az "Ingyenes" -\u003e "Telepítés" gombra. Megjelenik előttünk a "Bejelentkezés" ablak.

3. lépés: Válassza az "Apple ID létrehozása" lehetőséget

4. lépés: Kiválasztjuk azt az országot, amelyben tartózkodik, mi Oroszországban vagyunk, ezért Oroszországot választjuk

Kattintson újra az „Elfogadás” gombra

6. lépés: Egy menü jelenik meg előttünk az "Adatok későbbi bevitelhez" és a "Biztonsági paraméter" kitöltéssel.

7. lépés: Az első mezőbe E-MAIL írunk Érvényes e-mail címed, a jövőben arra szolgál, hogy bejelentkezzen az Apple ID-be, és visszaszerezze a jelszót a fiókból.

Fontos: kitaláljuk, megjegyezzük és valahova egy notebookba írjuk fel új jelszavát az Apple ID-fiókjához.

Jelszó követelmények:

1) Legalább 8 karakter, beleértve a számokat, valamint a nagy- és kisbetűket;
2) Ugyanaz a karakter nem ismételhető meg 3-szor egymás után (666);
3) A jelszónak tartalmaznia kell számok és betűk;
4) A jelszónak tartalmaznia kell legalább egyet nagybetű.

Például: ez lehet a telefonszáma vagy az utolsó számjegye, vagy valamilyen dátum + a neve angolul.

6607elenA
Lena1987
Elena4012 és mások

Ez megkönnyíti a megjegyzést és a belépést. Ügyeljen arra, hogy valahova egy jegyzettömbbe írja fel a jelszavát, hogy ne veszítse el.

8. lépés: 3 kérdést teszünk fel és válaszolunk meg fiókja biztonságának biztosítása érdekében (erre szükség van, ha bármilyen adat megváltozik).

Például:

A gyermekkori legjobb barátod neve? -\u003e Elena

Kedvenc gyerekkori könyv? -\u003e ABC

Mi a kedvenc sportcsapatod? -\u003e Zenit

Fontos: Tegyen fel kérdéseket és írjon válaszokat valósághű információkkal, különben elfelejtheti a válaszokat, vagy jobb, ha csak felírja valahova egy füzetbe.

9. lépés: Töltsön ki egy tartalék e-mailt, ha tetszik például egy rokon e-mailje. Nem fogom kitölteni.

10. lépés: Kérjük, adja meg tényleges születési dátumát.

11. lépés: Tiltsa le a „Hírlevél-előfizetések” lehetőséget, hogy elkerülje a levélszemét fogadását.

13. lépés: Görgessen lefelé, és töltse ki a „Számlázási cím” mezőt.

Kötelező mezők: Üdvözlet, Vezetéknév, Keresztnév, Cím, Zip, Város, Telefonszám.

Ki kell töltenie a mezőket, megbízható információkat kell megadnia, ha bármilyen követelménye vagy igénye lenne az Apple-vel szemben, akkor megerősíti, hogy valóban Ön az.

Kattintson a Befejezés gombra. A fiók már létrehozvade nem erősítették meg.

Ha nem teljesíti az e-mail ellenőrzést, akkor nem fog tudni ingyenesen vásárolni.

14. lépés: Lépjen az e-mail címére, és kattintson a "Megerősítés most" gombra.